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1、第 1 页 一周工作总结【三篇】 特征码 nQeAgsSkJdsHBemDhdem 篇一 首先我要给自己定下一个目标，然后就是去做到。在做到 的前提下，首先要相信我们自己是行的，然后思考我该怎样才 能去做到，寻找正确的方法。另外就是一定要去行动，去尝试。 在工作中发现问题，总结问题，并且改正问题。这其实就是一 个准备过程，并且是一个长期的准备过程。在这个过程中慢慢 的积累，知识的累积必将有一天将我们推到巅峰的状态，那个 时候我们工作起来便是如鱼得水了。 生活中，我是一个很乐观开朗的人，天天都快快乐乐、无 忧无虑的。在工作中，我想目前最重要的就是在工作中寻找乐 趣，利用电话与人谈话，把与人交流当
2、成是一种乐趣，而不是 首先将推销作为目的，做到更加的自然，先在心理上取得顾客 的好感，在往我们产品的方向去引导，那样才更加有机会，更 能取得顾客的信任。我希望以后我在这方面加强一下。还有就 是将可以给顾客介绍一个这么好的生财之道当成是一种荣誉， 第 2 页 那样工作才更有激情。 在这一周的培训+实践，实践在+培训中，对一个基本的情 况是掌握的还不错的。在实践中，很多技巧上东西还是没有很 好的运用，还是不够灵活。我知道自己还有很多的东西不懂。 未来我会更多的像大家学习，更多的发现自己的问题。要努力 每天完成一个 A+的目标。这一周我是有天天做工作笔记，以后， 我也会坚持天天都这样，每天让自己进步
3、一点点吧。相信以后 我一定会让现在的自己都感到吃惊的。 在这一周，也熟悉了我们的团队，了解了我们工作的气氛， 大家的相处都是很温馨很融洽的。我一定会努力的，也希望通 过我们大家的一起努力，我们仓库的业绩蒸蒸日上。 篇二 近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。 我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张 而有序的辛勤与忙碌。 古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中， 也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准 第 3 页 思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能 付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。 回顾这一周来，自
4、己的工作情况，扪心自问，坦言总结。 在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思 想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一 定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。 作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标 就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业 效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动 顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后 的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心 理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作 积累宝贵经验。
5、 其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客 就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细 致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到 我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们 第 4 页 红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓 的优质服务品牌。 再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大 小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用 不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的 商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。 最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不 论做任何事，务必竭尽全力。这种精神
6、的有无，可以决定一个 人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如 此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘 诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努 力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己 人生的经历。 总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很 多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。 梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的 专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相 互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务 培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作， 第 5
7、页 为公司的发展尽自己绵薄之力。 篇三 又是一周的工作结束了，这已经来上海的第四周的工作了. 如果说第一周是适应工作，第二周便是熟悉，第三周是熟练， 那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。 经过一个月来对工作的摸索与实践，我已经对我工作的内 涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作，怎样才能更好 地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程和要求， 同时还要高效的完成，要做出成绩，展现良好形象，更要让旅 客满意，舒心。我本着这样的原则，不断地总结工作经验，改 善工作方法，寻找工作技巧。 我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技 巧和礼貌，那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说
8、 是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点，这一周， 我依然笔直地站立，甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我 站在那里，心中不断地提醒自己，别人眼里的我就是人民警察 的形象，他可以不高大，但必须挺拔，可以不英俊，但必须威 武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我 第 6 页 们五组工作的一个亮点所在，我将继续保持下去，毫不松懈。 作为包检员，我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔 细永远都是我们工作的生命” 也正是秉持着这样的一个信念吧，我总是能收获很多不易 察觉的违禁品。这一周，我的收获也格外地多。警用钱包已经 无法逃脱我的法网，有危险地物品也不可能在我的手下溜进上 海。
9、同时，这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔 记本电脑的包裹要严查，因为里面如果藏有管制刀具显示屏上 是无法看出来的，并且很有可能藏有淫秽光碟。带有大量现金 的人更要察言观色，要抽查现金中是否带有假币，尤其是新币。 对于包车旅游的旅客，嫌隙较小，为了提高速度可以粗查。 检查势必会给旅客带来不便，并可能会引起他们的烦感和 不理解。因此，我也逐渐学会了换位思考，站在他们的角度去 想一想，怎么才能让他们感到舒心，温暖。这一周，我也找到 了自己的方法，那便是动作要轻，要柔和，把包里的东西翻乱 了，把包里的物品拿出来了再放回去，并拉上拉链。同时，嘴 里可以不时地说上一句“谢谢您的配合” 。通过这样，会大大消 减乘客的不满情绪，也会提高旅客对我们工作的满意度。这也 就要求我们，不仅要以执法者的身份，还要以服务者的身份去 第 7 页 投入工作。 下个月便是违禁品竞赛月了，这无疑给我的工作提出了更 高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责 的态度坚持不懈，同时也发现自身存在的不足和失误，去追求 卓越，精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中，我会再接再 厉，毫不松劲。为五组争得荣誉，也相信五组定会锋芒毕露， 成为众组的旗舰之组。