《网络公司2018年第三季度工作总结及第四季度工作计划.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《网络公司2018年第三季度工作总结及第四季度工作计划.doc（14页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、-范文最新推荐- 网络公司2018年第三季度工作总结及第四季度工作计划 2018年的第三季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，快临近年终和今年最后一个季度，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今年的最后一个季度的工作做的更好。下面我对第三季度的工作进行简要的总结。我是今年四月份到公司工作的，五月份开始组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销
2、售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对*市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指
3、导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。部门工作总结在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是综合事业部第三季度的销售情况：7月总业绩： 1667008月总业绩： 2418009月总业绩： 252300从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在*市场上，虽然网络公司众多，但思科一直处于垄断地位！那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力？客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很
4、大的问题，主要表现在：1） 销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是今年五月开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。2） 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，3） 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处
5、于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。4） 市场的开拓能力不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。第四季度工作计划在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1） 建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2） 完善综合事业部制度，建立一套明确系统的管理办法。销售管理是老大难问题，销售人员外出拜访，见
6、客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。3） 培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。4）建立约访专员。（建议试行）根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成拜访的目的。造成时间，资金上的浪费。5）销售目标第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售
7、任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司第四季度的发展是与整个公司的综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。具体的其他工作计划如下：第一步: 招聘员工1、看销售人员的心态及人品2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队第二步：培训员工1、让员工学习产品知识及互联网常2、培训员工的销售和与人沟通的技巧3、培训员工的快速成交法4、引发员工的积
8、极性和责任感5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处第三步：发挥员工的个人优点1、找出每个员工身上的闪光点 ( 每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心，关心他们的身体健康，家庭生活。工作情况，及时纠正他们的错误思想及行为)。2、帮助员工找出自己的位置，使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)3、保证每个员工都有家的感觉，让他们无时无刻都能体现到公司的关怀第四步：让员工去市场上锻炼1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态，积极主动与员工沟通，引发他们的积极与
9、责任感使他们与自己的目标达成一致)3、不断地修正自己，向高难度挑战，每一周开3次综合管理岗位会议，总结经验取长补短。不断扩展业务，提高效率。第五步：凝聚团队的力量1、凝聚团队的力量，发挥最大的潜能，月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力，团结互助进取，让我的团队更强大。第六步：开发新客户，同时挖掘老客户1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查，分析业绩有所下降的原因，找出原因及解决方法。2、让销售人员发展更多新客户，一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系，至少有2至4个客户和我们合作，达成双赢的局面3、让销售人员加强与原有客户沟通，让他们了解我们公司的
10、服务宗旨，更加相信我们企业，更加支持我们的企业，达到更好的收益，同时开拓更大的市场。4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上，保持更密切。更和谐的状态，创造更佳的效益，使从无意向到签单。第七步 目标达成1、自己和团队中的每个人都成长起来，团队壮大2、公司也会更加的强大(目标:让思科网络做到苏北互联网的老大)3、让我的团队成为互联网的”虎狼”之狮。4、让自己拥有奥迪a6l。5、本季度综合事业部的目标是120万，希望公司给予支持与帮助 树立科学的发展观，就必须有正确的人生观、价值观和政绩观，作为一名普通的党员领导干部，我认为应该争当担当为民的模范、勤奋学习的模范、清正廉洁的模范，
11、自觉践行科学发展观，为构建和谐社会作出应有贡献。奋发有为，做勇于担当的模范。勇于担当、奋发有为，就是要有勇气、有智慧、有历史责任感和现实使命感，勇于承担自己应当承担的责任；就是能深刻判断时势、洞见未来，满怀胆略抱负，勇往直前地朝着既定目标努力奋斗；就是要解放思想，善于前瞻，敢于突破，勇于创新，不断提高抓落实促发展的能力。勇于担当、奋发有为，必须把思想和行动统一到科学发展观、统一到中央对新形势的判断决策、统一到国家保民生、保发展、保稳定的政策措施上来。勇于担当、奋发有为，必须解放思想、拓宽思路，站在新的更高的起点，不断激发改革创新精神，还必须始终保持昂扬向上、建功创业的精神状态。勤于思考，做善于
12、学习的模范。我们党历来是一个十分重视学习并善于学习的党。每当处于革命、建设和改革事业发展的关键时期，面临新的形势和任务的时候，党中央总是特别强调要加强学习。胡锦涛同志在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话指出：勤奋学习，是共产党员增强党性，提高本领，做好工作的前提。他要求全党同志一定要有学习的紧迫感，抓紧学习、刻苦学习、善于学习，善于重新学习。作为一名党员领导干部，一定要深刻领会总书记的讲话内涵，牢固树立学习是生存和发展需要的理念，自我加压、自我超越，养成自觉学习、主动学习、不断学习的良好习惯，争当勤于思考、善于学习的模范。清正廉洁，做遵纪守法的模范。所谓清正，是指清白、正直，就是要明辨
13、是非、奉公守法；所谓廉洁，指的是不收财物、拒绝腐蚀。古人常讲的公生明，廉生威、一身正气、两袖清风，就是对清正廉洁的最好诠释。清正廉洁是中华民族的传统美德，是我们党的优良传统，是一个党员领导干部的必备素质。各级党员领导干部要自重、自警、自省、自励，始终保持清正廉洁的形象，当遵纪守法的模范。古人云君子为政之道以修身为本，作为领导干部，我们要始终做到自重、自省、自警、自励，慎言、慎独、慎微、慎初，始终保持心态平和，淡然面对升迁去留，时刻牢记为官做人准则，以崇高的品德、高尚的情操和良好的文化修养去赢得人民的尊敬。 贯彻科学发展观抓住农村改革发展有利条件党的十七届三中全会通过的中共中央关于推进农村改革发
14、展若干重大问题的决定于10月19日公布。这是一份在改革开放30周年之际中央发布的重要决定，系统回顾总结了我国农村改革发展的光辉历程和宝贵经验，站在历史的节点上对当前中国尤其是中国农村的发展作出了前瞻性和务实性并举的部署，试图通过农村改革把中国的现代化进程引入一个新的轨道，从而实现全面现代化的百年强国梦想。 30年前，历史曾经选择农村改革作为中国改革的先导者，30年后，农村改革再次出发，是否能够成就中国改革的又一番事业，新的历史是最好的注脚。 一 坚持改革开放，必须把握农村改革这个重点，在统筹城乡改革上取得重大突破，给农村发展注入新的动力，为整个经济社会发展增添新的活力。 这与当前我国的总体发展
15、趋势是密切相关的。30年来，我国工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展，总体上已进入以工促农、以城带乡的发展阶段，工业反哺农业、城市反哺农村的条件相对已经成熟。这就给予从根本上解决城乡二元结构这个世纪难题一个机会。把握住这一机会，我们就可能形成城乡经济社会发展一体化格局，避免现代化进程中的“跛脚化”陷阱，一改农村改革目前的后发劣势为后发优势，从而为中国改革增加又一个关键优势变量；把握不住这个机会，我们就有可能深陷贫富差距过大、社会冲突剧烈的发展泥潭，以至于社会不和谐因素普遍增多，整个发展态势被这个泥潭所拖累，且不可自拔。 那么，我们应该从哪些方面对城乡二元结构进行攻坚，该怎样抓住当前推
16、进农村改革发展的有利条件，实现哪些方面的改革突破? 一是农业改革。决定对农业地位进行了全新描述:农业是安天下、稳民心的战略产业。从基础产业到战略产业,词汇一小变，意义一大变。以小农经济为主体的传统农业运行模式随着土地资源的紧张、人地矛盾的加剧，如果长期维持，不仅无法化解农村僧多粥少的固有矛盾，也难以产生农业科技更新换代的市场动力。因此，实现农业的现代化，有必要从建立农民合作组织和推进土地流转两个方向着手，发展农业的适度规模经营。 二是土地改革。决定明确提出，土地制度是农村的基础制度。这一制度本身有一条红线，就是要坚持最严格的耕地保护制度，坚决守住18亿亩耕地红线。守不住这条红线，13亿人的吃饭
17、问题就可能衍变成危机问题。土地是农民的命根子，也是中国的命根子。明确土地产权，尤其是给予农民长期不变的土地承包经营权，能够调动农民对土地投入的热情，也能够让农民有效分享土地市场化的收益。 三是农村金融改革。决定将农村金融上升到了现代农村经济的核心地位。这一地位意味着农村金融布局将重新洗牌，农村金融将有可能成为中国金融改革的先声。其中有两个方面具有突破性意义。一方面要求县域内银行业金融机构新吸收的存款,主要用于当地发放贷款。这是试图改变农村资金经农村金融机构流向城市，而农村建设资金的缺口却缺乏相应金融支持的“虹吸”现象的重大举措。另一个方面是发展农村金融形式的多样化。具体为允许农村小型金融组织从
18、金融机构融入资金，允许有条件的农民专业合作社开展信用合作，以及规范和引导民间借贷健康发展。这就给农村发展民间金融机构以极大空间，给一些应运而生的农村民间资金流动以合法化机会。发展多种层次、多种形式的金融机构，给予民间金融一次发展的可能，对于目前中国的金融格局来说，几乎是一次开天辟地的改革。 四是公共服务改革。加快发展农村公共事业，促进农村社会全面进步，公共服务品的平等化十分重要。决定对农村文化、教育、医疗、社会保障、基础设施和环境建设以及社会管理诸方面都进行了梳理，明显加大对农村公共事业的投入力度，试图补足农村公共事业不足的短板，使广大农民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居。 农
19、村改革是多方面的，不可能毕其功于一役，也难以一步化解所有难题。但这不是阻碍改革、延缓改革的理由。在当下城乡关系发生重要变化的时刻，及时对旧有政策进行梳理,及时出台新的适应农村发展需要的政策，搞活农村，搞富农村，实现农村发展的大突破是历史给予我们的一场建功立业的大好机遇。 二 当今天中国改革步入深水区、遭遇传统发展观约束的时候，我们在农村的新改革必须全面以科学发展观为统领，从科学发展的高度切入，不能再走一些城市化、工业化过程中曾经走过的错路和老路。农村社会的相对落后给中国改革提出了一个新的命题：能不能通过科学发展观在农村的全面落地，不仅解决农村的发展难题，也解决中国改革的持续推动力问题? 30年
20、前，*村18位村民率先实行“大包干”，成为改革开放的导火索，农村呈现出欣欣向荣的局面。但1984年改革重心从农村转向城市之后，城乡改革形成了分水岭，改革的主战场从农村转向了城市。这场改革推动力的转向，使得以国有企业改革为核心的各项改革都取得了巨大成就，让中国城市逐步跟上世界的步伐，但也蕴含了改革模式和发展模式与生俱来的各种矛盾。这种以传统发展观为导向的矛盾正在日益尖锐，促使我们必须将改革的主战场适时转向，为未来更为深入的改革提供更加持久的动力和更为广阔的回旋余地。 这个转场由此变得十分关键，事关中国改革能不能闯过历史关口，能不能摆脱传统发展模式的窠臼，能不能形成新的改革局面。 这个转场就是再次
21、把改革的重心倾斜到农村来。中国改革要想获得稳定的可持续发展前景，在城市改革空间日益逼仄的情况下，我们只有加大农村改革的力度，才能够打好中国改革的攻坚战，并为其提供思想置换进而发展模式置换所必需的空间和时间。 具体而言，我们可以通过农村改革，富农强农，提高他们的购买力，拉动内需。在当前复杂的国际经济形势下，中国的出口导向型增长模式正面临严峻考验，必须及早进行经济转型，规避风险。农村的存在，使得中国可以用自己的方式防范全球经济动荡可能产生的不利影响，这个方式就是释放庞大的农村市场的潜力。 据农业部的统计，1978年至20xx年，中国农民人均纯收入由134元增加到4140元。其中，20xx年，全国农
22、村居民人均纯收入实际增长9.5%，是1985年以来增幅最高的一年。但城乡居民收入比却扩大到3.331，绝对差距达到9646元，也是改革开放以来差距最大的一年。因此，如果我们能够通过改革主战场的转移，一方面建立农村社会保障体系，一方面大力提高农民收入，必然将有力支撑国家经济的稳定增长，并将为全球经济的止衰回稳作出积极的贡献。 从中国市场经济的长远发展来说，只有启动农村的新一轮改革，才能完成市场经济体系轮廓的总体搭建，才能完成要素市场的商品化进程，才能完成以内需为主的经济体系的运转，才能实现城乡产业经营的大规模、大体量的整体互动。也就是说，中国市场经济体系不能置农村于度外，也不能拉郎配式地粘和城市与农村，而必须通过农村改革，使之成为全面改革的新推动力，才能够以市场的方式迎接农村面貌的更迭，才能够真正建立现代意义的社会主义市场经济体系。 对于中国改革而言，这是跃级而上的一步。虽然现在出现了一些困难的形势，但中国经济的基本态势并未发生转变，改革的向心力依然强有力地存在。因此,越是在这种困难的形势下，越需要改革与创新，越需要明确改革战略路线，通过改革与创新，通过改革新推动力的成长，不仅解决当前的难题，更可以奠定实现社会主义现代化根本目标的坚实基础。 13 / 14