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1、-范文最新推荐- 群众满意窗口创建计划 xx移动分公司将继续按照“人民群众满意服务窗口单位”的标准，围绕公司整体工作思路，不断加强自身建设，充分发挥巾帼员工主力军的作用。xx分公司营业厅现有员工23人，是一个团结进取、勤奋踏实、勇于开拓的巾帼集体，为确保分公司圆满完成各项任务努力做出应有的贡献。公司将积极开创文明新风，提升理念，完善机制，努力打造务实、高效的“人民群众满意服务窗口单位”。为发挥“人民群众满意服务窗口单位”的示范作用，全体员工将继续用严格的标准来规范自己、不断鞭策自己做得更好，用实际行动为自己崇高的岗位增光添彩。一、围绕创建抓思想，确保素质重教育“问渠哪得清如许，为有源头活水来”
2、，扎实过硬的思想政治工作是保证创建活动深入持久开展下去的原动力。xx分公司将继续把邓小平理论、三个代表思想、科学发展观的学习放在首要位置，积极参加市公司组织的各类理论学习和各种培训，同时组织各种自发的理论学习活动。用先进的思想武装全体员工头脑，教育和引导员工把坚定正确的政治方向放在第一位，把立足点放在本职工作上，使每个员工做到政治上与组织保持高度一致，作风上跟上时间的步伐。 利用“三.八”、“七.一”、“十.一”、“五.一七”电信日等重大节日，组织员工进行爱国知识、文明礼仪知识竞赛，并对员工进行爱国主义、集体主义、社会主义和民族团结宣传教育。二、围绕创建抓组织，确保实效重规范创建“人民群众满意
3、服务窗口单位”是衡量公司物质文明、精神文明和政治文明建设成果的重要标准，xx分公司对创建“人民群众满意服务窗口单位”高度重视，创建之初，就制定了明确的实施方案，从调动积极性、培养责任感、提高自觉性出发，建立了长效机制。明确了工作职责及工作任务，形成了人人抓落实、齐抓共管的好局面。建立了定期检查制度，做到勤检查，公布了服务监督电话、意见本，接受各单位和广大用户的监督。以强化内部约束、加强外部监督为着力点，形成了完善的监督约束机制，有效推动了“人民群众满意服务窗口单位”创建活动。三、围绕创建树形象，优化服务重内涵为深入推进创建活动，提高创建水平和质量。我们把增强员工的文明意识，树立整体文明形象作为
4、创建活动的重点来抓。使员工在思想上自觉树立了服务意识、创新意识和主人翁意识。营业厅是移动公司的前沿部门，是企业的服务窗口，根据“人民群众满意服务窗口单位”服务规范要求，以“便捷服务、满意100”活动为载体，并将服务宗旨、服务承诺、服务范围等内容公诸于众；意见本供用户提出建议，接受广大用户的监督，并对提出意见的用户进行回复；提供休息区、客户坐席、饮水机等设施方便群众。结合本岗位的工作性质，员工们为提高客户满意度多次放弃自己中午休息的时间，及时解决疑难问题，及时准确的为用户传送最新优惠政策，一线营业员提供客户个性化的服务，始终能为客户着想。他们对客户诚挚、热情、周到的服务。“用户至上，用心服务”的
5、企业服务理念在他们发展业务的过程中，得到了真真切切的诠释。四、围绕创建抓创新，提高意识重效果争创“人民群众满意服务窗口单位”活动以 “爱心100贫困大学生助学活动”、“绿色行动计划”、“星光大道卓越班组建设”、“金嘴巴工程”“eap工程”等多种活动为载体，引导女员工立足岗位，争创一流业绩，形成巾帼集体争创“人民群众满意服务窗口单位”，促进服务水平不断提高的良好局面；“人民群众满意服务窗口单位”还采取“请进来走出去”的办法，邀请其他兄弟分公司的巾帼文明岗来公司现场指导、交流座谈，并主动到外单位参观学习，加强横向交流，共谋纵深发展，通过巾帼文明岗联手合作，为公司对外拓展业务起到桥梁纽带作用，满足了
6、业务大客户单位提出的在企业文化建设方面也进行交流的求，产生了良好的社会效益、经济效益。 一、指导思想 贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的教育方针，巩固提高义务教育，稳步发展高中教育，大力发展职业教育，全面推行素质教育，切实提高教育质量，着力维护教育公平，促进教育均衡发展，努力办好人民满意教育。 二、2018年工作思路 2018年，教育局将在县委、县政府和上级主管部门的领导下，突出一个中心，加强两个调整，推进三个改革，把握四个重点，实现五个提高，努力创办人民满意教育。 突出一个中心：坚持以教育教学为中心不动摇，不断解
7、放思想，创新机制体制，创办人民满意教育。 加强两个调整：一是调整办学思路，依法依规办教育，努力提高办学效益；二是调整学校布局，做强义务教育，稳步发展高中教育，大力发展职业教育，促进各类教育均衡发展。 推进三个改革：一是推进岗位设置改革，调整人事制度、教师结构，提高教师素质,激活教师活力。 二是推进教学评价机制改革，全面优化单位及教师个人工作评价办法，促进优化课堂，提高课效活动的深入开展。 三是推进教育发展改革，优化教育资源配置，推进教育资源共享，维护教育公平。 把握四个重点：一是农村合格学校建设；二是师德师风建设；三是学生思想政治工作；四是规范办学行为。 实现五个提高：一是教学质量进一步提高；
8、二是行风建设进一步提高；三是管理水平进一步提高；四是教育服务保障水平进一步提高；五是教育形象进一步提高。 三、2018年工作要点 （一）突出思想政治工作的先导地位，不断加强党建群团工作 1、把政治理论学习放在首位，深入开展“四活”活动，进一步转变工作作风，增强服务意识，不断提高工作效率。 2、加强党建工作。突出抓好党的组织建设，健全党员监督机制，发挥党员先锋模范作用。 3、加强党风廉政建设。推行校务政务公开，加强领导干部作风建设，引导党员干部自觉树立廉洁自律意识，弘扬正气。 4、加强学校思想政治工作。贯彻落实好教育局关于加强学校思想政治工作的实施意见，加强对学校思想政治工作的检查指导，使学校思
9、想政治工作再上新台阶。 5、充分发挥群团组织的作用。继续推行校务公开，坚持民主管理、民主治校，进一步扩大贫困生的受助面。 （二）搞好和谐校园创建，努力办人民满意教育 1、严格依规办事，切实规范办学行为。 2、全面贯彻落实“新机制”各项政策，进一步加强中小学财务管理，重点加强普高和行政事业单位的财务管理，坚决杜绝乱收费。 3、做好全县教职工绩效工资制度的改革工作，全面调动教职工工作积极性。 4、加强领导，明确责任，切实做好中小学安全管理工作。认真开展学校安全教育活动，提高学校工作的针对性和实效性，广泛开展安全管理人员业务培训，提高安全管理水平。 5、立足服务，强化管理，做好新形势下学校后勤管理和
10、勤工俭学工作。 6、加强教育督导，做好“普九”复查、合格学校建设、党政基础教育目标考核、办学水平评估工作，确保教育的各项法规、政策、措施落实到位。 7、狠刹不正之风，加强文明廉政效能机关建设，努力提高教育的社会形象。 8、做好贫困生的资助工作。 9、认真做好招生考试工作和计划生育工作。 xxxx年全镇组织工作紧紧围绕 “建设和谐美好xx”目标，力求在领导班子建设、党员干部人才队伍建设和基层组织建设上实现新的突破，为推动我镇经济社会平稳较快发展提供坚强的组织保证和人才支持。 一、开展学习实践科学发展观活动，充分发挥科学理论在又好又快发展中的引领作用 1、推动思想解放，强化坚持科学发展的工作理念。
11、把理论学习放在首位，把学习理论和解放思想结合起来，有针对性地采取多种形式，引导党员干部加深对科学发展观科学内涵、精神实质、根本要求的理解，使党员干部的思想和行动更加符合科学发展观要求。 2、突出实践特色，解决影响科学发展的突出问题。把开展学习实践活动与推动工作相结合，着力破解与科学发展观不相适应的各种突出问题，构建有利于科学发展的体制机制，使学习实践活动取得实实在在的效果。 3、贯彻群众路线，提高人民群众对学习实践活动的满意度。把群众路线贯穿学习实践活动全过程，查找问题听取群众意见，分析检查组织群众评议，整改落实接受群众监督，实际成效交给群众评判，使学习实践活动真正得到群众的认可和支持。 二、
12、加强领导班子和干部队伍建设，不断提高党员干部引领科学发展的能力和水平 1、切实加强领导班子思想政治建设。进一步深化“和谐班子”创建活动，不断增强班子整体功能。 2、调优配强村级班子。进一步优化班子的知识、专业和年龄结构，加强对年轻干部、女干部的培养选拔，优先使用政治坚定、作风正派、能力突出、务实肯干的干部。 3、加强后备干部队伍建设。认真抓好后备干部的调整补充、培养管理和实践锻炼工作。选调村级后备干部参与全镇中心工作，接受教育、经受磨炼，为全镇培养一批村党组织书记后备人才。 二、深化干部人事制度改革，建立符合科学发展观要求的选人用人机制 1、抓好干部选拔任用条规的贯彻落实。按照干部任用条例的规
13、定选用干部，严格执行干部选拔任用工作全程记实制度和“一报告两评议”制度。 2、推进干部人事制度改革创新。积极探索推荐职位预告、民主推荐结果在一定范围内公开、票决、拟提拔干部向党委承诺表态和空缺职位公推公选等制度，提高干部选拔工作的透明度、公信度和群众对干部选任工作的满意度。 3、不断加强干部考评工作。按照科学发展观和正确政绩观的要求，完善镇村干部考核和评价机制。 三、实施新一轮大规模干部培训，全面提高各级干部践行科学发展观的整体素质 1、抓好重点对象的培训，办好重点班次。突出抓好村党组织书记和后备干部的教育培训，年内重点办好党校大专班、青年干部培训班、新农村建设带头人科学发展能力培训班等主体班
14、次，推荐和鼓励优秀干部（人才）进高校进行学习培训或继续教育。 2、改进培训方式，提高培训效果。探索运用自主式、互动式、体验式、研讨式教学方法，增强培训的针对性和实效性。 3、加强制度建设，提升干部培训规范化水平。执行党政领导“3+2”读书学习制度，建好培训电子档案，建立干部培训学时学分考核制度，加大干部述学、考学、评学力度。实施干部任前法律、党廉知识考查制度。 四、做好人才工作，充分发挥各类人才在推进科学发展中的优势和作用 1、不断完善人才工作机制。充分发挥组织部门人才工作牵头抓总职能，健全人才工作网络，建立人才工作重大项目申报、重要情况通报和信息报送制度，完善人才工作目标责任制考核体系，实现
15、人才工作各环节有效衔接、各部门信息充分共享、各单位资源优势互补。 2、扎实抓好各类人才的培育和引进。围绕做大我镇钨钼、阀门、建材、化工四大产业板块发展的需要，引进一批急需的高层次创新创业人才，确保完成全年人才引进计划。 3、突出加强农村实用人才队伍建设。建立镇、村农村实用人才培养和服务网络，实施 “双向培养”工程，大力开展农村实用人才、返乡农民工创业技能培训和社会工作人才专业培训，提升现有农村人才实用整体素质。 五、加强基层组织建设，切实增强基层党组织的凝聚力和战斗力 1、下大力气建设守信念、讲奉献、有本领、重品行的村党组织书记队伍。加大从优秀企业经营管理人员、农民经纪人中选拔村党组织书记的力
16、度，鼓励机关事业单位人员、“退二线”干部、退休干部、企业退休人员到村任职；逐步取消村党组织书记任职的地域、年龄、学历等限制，以能力和实绩作为任用与否的主要依据；继续实施村党组织书记履职承诺制度、述职述廉制度，建立双重民主评议制度和不合格村党组织书记调整制度。 2、进一步整合党组织建设资源，着力构建统筹发展的基层党建新格局。推进村级综合服务中心建设，严格执行村级综合服务中心建设制度，充分发挥中心的作用；继续开展村企党组织结对共建新农村活动和国企民企党组织统筹共建活动，努力提高共建实效性。 3、继续探索基层党组织新的设置和活动方式，增强党组织的生机活力。按照 “示范”的要求，切实加强村级党委建设；
17、抓好分支部（党小组）的规范化管理，指导分支部（党小组）根据个性特点开展活动；重视农民专业合作组织党组织的组建，加强合作组织中党员的专业技能培训，积极发展专业合作组织中的成员加入党组织。 4、继续深入开展创先争优活动，充分发挥基层党组织的作用。全面开展“创建先进基层党组织，争做农村优秀党员、干部”为主要内容的创先争优活动；建立经常性整顿软弱涣散村党组织工作机制，年内在选择1-2个后进村进行整顿；继续深化“双创一建”和“双学”活动，大力建设产业发展领头群体式的村干部队伍，推进“一村一品”建设；围绕“应对金融危机，促进企业发展”这一主题，抓好非公企业党组织“三率”建设。 六、加强党员教育管理工作，不
18、断巩固共产党员先进性建设长效机制 1、实施“五大工程”，抓好党员队伍建设。围绕作用发挥和权利保障，组织实施好“党员素质提升工程”、“先锋工程”、“党员权利保障工程”、“党员关爱工程”和“源头活水工程”等“五大工程”，深化“一岗双责三服务”、党员义工服务等活动，拓宽党员服务群众的渠道。 2、加大管理力度，提升党员先进形象。按要求抓好党员发展工作。充分发挥党员服务中心的整体功能。建立党员党性定期分析制度，全面推行“党内党员评议、党外群众测评，党员自我定格、党组织审核确定”的民主评议新模式。进一步深化“党员素质报告单”和“党员服务承诺单”制度，加强和改进流动党员管理。 3、围绕“一村一品”，抓好现代远程教育。充分发挥现代远程教育的功能，开展远程教育助推“一村一品”活动。探索“远程教育+项目（合作经济组织+协会+基地）+农户”等学用形式，把远程教育建在产业链和党群致富共富群体上。 11 / 11