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1、第一章名词解释1.市场2.市场营销3.市场营辖者4.关系市场营销5.市场营销网络6.生产观念7.产品观念8.市场导向9.顾客让渡价值10.社会市场营销观念11.绿色市场营销12.顾客管理管理简答题1、简述营销创新的内容2、交易市场营销与关系市场营销的区别3、简述绿色市场营销的主要内容论述1、试述推销观念、市场营销观念、客户观念各自的含义及彼此的区别2、分析社会市场营销观念以及其应用。3、市场营销观念的演变以及各个阶段的特点第二章名词解释1.市场渗透2.市场营销管理3.负需求4.无需求5.潜伏需求6.下降需求7.不规则需求8.充分需求9.过量需求10.有害需求11.地理细分12.心理细分13.行
2、为细分目标市场14.集中市场营销15.市场定位简答题1简述市场定位方法2简述市场营销组合策略论述1. 消费者市场的细分依据以及有效标志第三章名词解释1.2.3.4.市场营销环境 市场营销机会 市场营销微观环境 市场营销宏观环境 可支配个人收入 可任意支配个人收入5.6.简答题1.新技术对企业营销的影响:第四章名词解释1. 参照群体2. 习惯型购买行为3. 变换型购买行为4. 协调型购买行为。5. 复杂型购买行为6. 组织市场7. 产业市场8. 中间商市场9. 政府市场 简答题1. 简述消费者市场购买决策过程。2. 简述产业购买者的行为类型。 论述题1. 试述影响消费者行为的主要因素。第五章名词
3、解释1. 市场主导者2. 市场补缺者简答题1、简述补缺基点的特征。2、简述市场跟随者战略 论述题1. 试述市场补缺者战略。第八早名词解释1. 产品2. 核心产品3. 有形产品4. 附加产品5. 产品组合6. 产品大类7. 产品项目8. 产品延伸9. 品牌10. 个别品牌11. 统一品牌12. 分类品牌13. 品牌扩展策略14. 多品牌策略产品生命周期简答1. 简述产品延伸策略。2. 简述服务的特征。3. 品牌含义的六个层次4. 企业形象识别系统、企业形象识别系统（ CIS）5. 产品包装策略论述1. 试述产品组合策略。2. 试述品牌统分策略。3. 试述产品介绍期与成长期的特点及其营销策略的差异
4、。4. 试述产品成熟期与衰退期的特点及其营销策略的差异。第七章名词解释1. 成本加成定价法2. 目标利润定价法3. 感受价值定价法4. 反向定价法5. 投标定价法6. 功能折扣7. 基点定价8. 声望定价9. 尾数定价10. 差别定价策略11. 撇脂定价12. 渗透定价13. 分部定价简答1. 简述心理定价策略。2. 简述差别定价策略。3. 简述新产品定价策略。论述1. 试述产品组合定价策略。第八章1. 市场营销渠道2. 分销渠道3. 直接分销渠道4. 分销渠道宽度5. 密集分销6. 选择分销7. 独家分销8. 分销规划9. 物流（556）简答1. 简述分销渠道的职能。2. 简述分销渠道宽度策略。3. 简述测量中间商绩效的主要方法。论述1.试述影响分销渠道设计的因素。（2 ）产品特性（3）中间商特性（4 ）竞争特性（5 ）企业特性（6 ）环境特性第九章2. 结合实际分析如何实施分销渠道管理。1、促销组合2、推式策略3、拉式策略4、广告5、人员推销6、佣金制度7、销售促进8、促销宣传简答1、简述各类广告媒体的特性2、选择广告媒体需考虑的因素3、简述网络广告的优缺点4、评价销售人员的主要指标及评估方式6、产品生命周期各阶段的促销组合 论述题1、试述影响促销组合决策的因素2、结合实际比较广告与人员促销的优缺点