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1、金海湾银楼售后服务1终生免费清洗服务顾客凭金海湾银楼字印或销售凭证，至金海湾银楼各连锁店即可免费享受清洗保养服务。2、30天内免费维修服务顾客自购买之日起 30天内，享受免费维修服务。3、180天内免费电镀翻新服务 1次顾客自购买之日起180天内，享受一次免费电镀翻新服务。4、终生保修翻新服务顾客所购之商品超过 30天免费保修期后，凭原始销售单据可继续办理维修和翻新服务。如无销售票据恕不办理，敬请谅解。维修费用明细如下：（1）焊接费/抛光费：按10元/件计收费；（2）重镀费：按15元/件计收费；（4）配石配件收费标准依据宝石种类、属性、级别和规格等采取即时报价办法，视情况收取相应的成本费用。5
2、、超值换新服务顾客持服务手册和购买凭证享受“超值换新1+2”服务时间折旧率备注1年内50%换新产品实际价格原产品实际价格换新服务说明：1. 需换新的货品无明显破损、刮伤和严重变形，不影响货品的二次销售；2. 超值换新服务只限于调换价格不低于原产品价格的新品；3. 新品支付价=新旧产品差价+ 原产品实际成交价格X折旧率；4. 手镯、锁包、赠品、特价促销品等特殊商品不在换新服务范围内。6、凡售出的产品均配备一份金海湾银楼售后服务卡（内含质检报告）注：1、顾客离柜前请认真检查清点销售单据、售后服务手册、外包装盒、礼品等是否已经齐全，以免影 响您的正常使用及享受金海湾银楼为您提供的售后服务；2、商品退换和维修翻新服务需提供原始销售凭证（销售小票等），如无相关凭证我公司不予接受退 换和维修翻新申请；3、 所有维修、电镀、翻新的商品须返回至金海湾银楼公司总部进行，维修翻新时限为15-20个工作 日，在此期间敬请耐心等待；4、 手镯、锁包类（特殊产品印章）无法维修，可享受一年内免费电镀翻新服务1次。5、特价产品（特殊产品印章）只享受免费清洗服务，无维修、翻新、换新服务。金海湾银楼零售部2011-08-03（此文档部分内容来源于网络，如有侵权请告知删除，文档可自行编辑修改内容，供参考,感谢您的支持）精选文档，供参考!精选文档，供参考!