《企业年终述职报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业年终述职报告.docx（8页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、企业年终述职报告简易版The Short-Term Results Report By Individuals Or Institutions At Regular Or Irregular Times, Including Analysis, Synthesis, Innovation, Etc., Will Eventually Achieve Good Planning For The Futur?e编订：xxxxxxxx20XX年XX月XX日企业年终述职报告简易版衣达划。温馨提示：本报告文件应用在个人或机构组织在宦时或不定时情况下进行的近期成果汇报，方式以表达、说明为主，内容包含分析，
2、综合，新盘，重点等，最终实现对未来的良好规 文档下载完成后可以直接编辑，请根据自己的需求进行套用。尊敬的公司领导、同志们： 你们好！本人现将 20xx 年度工作历程做个简单的汇 报， 并对 20xx 年工作作以简单规划，希望通过 这次总 结对全年工作作以回忆，并总结汲取经 验，为今后 更好的履行好自身职责奠基铺路。时光匆匆而过， 蓦然回首， 超市在稳步发 展， 个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过 迷失，甚 至堕落，可是每次都能从其中挣脱出 来，只因为心 中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺 出，梅花香自苦寒 来。为此，我不断从自身的 知识储藏和处事方法出 发，以超市给予我的任 务和职位职责为实践点，
3、虚 心学习，努力实 践，力争自己能通过实际行动为超 市的开展壮 大增砖添瓦。通过一年的实践，自身综合素质和能力都 得到了很大提升，具体如下：首先，对超市行业有了更全面的认识。刚 从 学校大门走出的我，零售知识，业态分布方 面的知 识几乎为零。机遇让我走进忠恒，给了 我人生的起 步的基石。在这里，我学习了零售 业态的分布大 型超市，百货店，会员店，购物 广场等；学会了 超市的根本知识，比方商品陈 列的一些根本原那么， 商品的根本单品分类，盘 点的流程及过程控制。并 从超市商品力、团队 执行力 营销技巧三个方面展 开了全面的学 习。其次，是为人处世能力的提高。在工作中 我学会了很多为人处事的方式方
4、法， 处理上下 级伙伴 之间关系的能力等。 毕竟刚从学校出来 的我什么也 不懂，而社会和学校又有很多地方 不一样，所接触 的群体各异，说话 做事都不 能像在学校一样。起 初和供给商交谈，和员工 交流都大大咧咧，不注意 表达方式方法，造成 了一些不必要的麻烦。而现在 通过一年的磨 练，为人处世方面我特别重视方式方 法，而且 得到了较好的效果。第三，管理能力的提高。在超市努力工作 一 年之间，主要担任了生鲜部主管职务，也短 期担任 百货部主管，管理能力得到很大的提 升。主要包括 商品管理及员工管理两个方面。 刚做主管的时候， 专业技能不够，管理能力不行，遇到过很多的问题，不知道怎么去管部内 员工,
5、 和他们过于亲近，结果对管理带来不 便，使整个区域松散。后来及时调整，上班时下班时朋友对待，不仅使部内纪律肃严正，而且跟员工们关系亲密，使整个部门关系融 洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上 不断的磨 练下，自身的管理能力也不断的提 升。第四，效劳意识有了更全面的认识。零售 业 就是效劳业，我们的主旨就是效劳顾客，力 争让每 一个顾客开心购物。我们的目标就是创 造一连串的 顾客，形成稳定有力的市场。所以 当我们站在卖场 的一角，我们的一言一行将直接影响公司集团的形 象。也许是地方原因，直 接致使我们卖场员工极度 缺少效劳意识。所谓方水土养育一方人。因此，在接下来的工作中我 将更加重视效劳，把忠
6、恒超市的脸面赢回 来，为公 司增光添彩。 值得一提的是卖场的音 乐不仅带动了 卖场的气氛而且引导顾客心情刺 激冲动性消费， 为 消费者购物提供愉悦的环境 同时增加销量， 是卖场 不可缺少的元素。 再者 客服台不仅是超市的门面而 且是做好售后效劳 的主要硬件设施， 是不可缺少的， 希望领导能 予以重视，提供卖场音乐，重建客服台，增强 效劳 意识，加大非价格竞争优势。除力以上几点之外，同时也发现了自身的 一 些缺乏。主要表现在专业知识不够，员工管 理方面 过于柔和，卖场布局控制不够精细不够 及时，领导 决策的执行不够及时， 区域内各类 商品分类不够明 确。因此针对以上，对 20xx 年 工作作以简
7、单规划。首先，鉴于生鲜部在超市中的特殊地位 , 顾客对部内商品价格敏感，方案 3 月份和供给 商协 调沟通，以市场为导向， 全面降低区域内 商品价格， 增大区域价格优势，使区域做到真 正的物美价廉， 为稳定超市客源提供保障。其次，我深刻认识到商品明确分类的重要 性。 不仅方便顾客寻找所需商品， 为顾客提供 不同层次 的消费需求，而且方便管理，品类缺 失一目了然， 方便工作人员根据销售情况及时 做出调整， 为顾客 购置提供丰富的货源。 因此 方案签订合同之际和各 供给商沟通，按类供 货，不得串货，同时方案 4 月 份进行商品细 分，针对不同目标客户群体打造各类 专区，如 散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲 区、 无糖休闲区等。最后，在价格控制和品类细分的根底之 下， 购物环境的打造将成为提高商品附加值的 首要因素。方案 5. 6 月份同供给商沟通将区域 内专区进行 简单装饰跟特陈，打造优美的购物 环境，力争到达让周边居民不买都来转一转的 效果。同时，对于日常管理工作，包括纪律，卫 生， 食品平安等根底工作继续加大管理力度， 同时完善 部内奖惩制度，同所有员工一起努 力，打造优秀团 队， 力争将我们超市打造成为 周边小区的生鲜基地， 为超市做大做强做出应 有的奉献！我的述职完毕，谢谢大家。述职人：20xx 年 xx 月 xx 日该位置可填写公司名或者个人品牌名