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1、网络货运平台营销计划1 .计划目的及预期目标目前平台正处于起步阶段，此次策划旨在明确平台发展目标及工 作计划。在20XX年，平台预计完成交易额XX元，增值服务XX元的 战略任务。2 .营销状况分析2.1 市场环境现状随着网络货运政策的下发，促进了行业规范经营，改变了以往行 业的长期分散化、个体化、以及区域化的货运状况，但同时目前市场 仍然存在大量个体货车司机，分散、难管理、难整合，所以网络货运 平台仍有巨大的市场空间。2. 2竞争对手分析2020年1月1日起，办法正式实施，但随着疫情的爆发，打 乱了各行业的发展，网络货运行业也受到了影响。市场需求的降低, 导致很多网络货运平台业绩的下滑，企业受
2、到重创。除满帮、中交兴 路、货运宝等一批平台，运用各种科技手段，积极调整平台，目前发 展较好以外，大部分网络货运平台基本都处于起步阶段和运营初期。 对于北方而言，尤其XXX,各方面发展较为落后，大多数物流企业都 以传统方式运作，司机车主也以传统运输方式为主，所以目前除了其 他货运平台外，那些手握车货资源的中介和货运黄牛也是我们的竞争 对手。2.3产品及用户分析目前产品能够满足基本货运要求，后续还需在推进过程中不断细 化和完善，根据自身遇到的问题和对比其他平台的优势之处，进行迭 代更新。用户方面，要不断挖掘货主和邀请司机加入。对于货主，无论是 企业还是个人或者有货源的人，都是我们发展的对象，只有
3、平台货源 充足，才能吸引更多的司机加入，以及更多的合作伙伴；而对于司机， 是保障平台运力的基础。“车”和“货”之间保持相对的平衡，才能 不断增加平台的粘性，避免“僵尸运力”等问题的出现。3. SWOT分析3.1 优势 XXX地区平台数量少，本地区同平台之间的竞争小；相比于其他平台，我们具备物流行业基础，拥有一定的物流资源。3.2 劣势 缺乏互联网运营经验，包括互联网运营的理念及人才。 缺乏完善的安全生产管理体系，而对可能存在的重大事故，没有完备的应对方案。3.3机会 利用地区竞争者少优势，迅速在本地区展开业务，把资源拿到手， 站稳脚跟。 利用自身基础产业，以老客户为中心，进行辐射，扩大发展范围
4、。3.4 威胁平台同质化，大多数网络货运平台的制作都是根据“办法”中的 要求，基本趋于相同，相比于同行业竞争者，没有突出之处。平台需要在线上完成资金流转，在没有形成公信力之前，托运人 很难信任。4. .营销目标公司的战略目标是要在XX车年内成为全国领先的网络货运平台。 因此，我们制定了如下的目标：1）第一年完成交易金额XXX元，增值服务利润XXXX元，合作企业货 主XX家，司机入驻XX名。2）第二年完成交易金额XXX元，增值服务利润XXXX元，合作企业货 主XX家，司机入驻XX名。3 ）第三年完成交易金额XXX元，增值服务利润XXXX元，合作企业货 主XX家，司机入驻XX名。5 .营销策略5.
5、1价格策略平台在运营初级阶段应制定好包括会员费、服务费、运费差价、 增值服务费用和代理商（业务员）返利政策等价格策略，在运营过程 中根据实际情况不断调整价格，确保在给客户提供优质服务的同时利 益最大化。在有一定量的用户之后，还可推出新老用户的一些优惠政 策，一方面维护好老用户做好服务，打好平台的品牌效应。另一方面 也可吸引更多的新货主和司机加入。价格的制定和调整工作是非常重要的一步，要避免一味逐利而乱 收费，向用户收取的任何费用都要明确告知，并且合理合法。对于代 理商的返利政策，要制定统一的代理合同，规范今后的市场操作。售后服务是公司品牌形象树立的工作之一，它是一个主动工作， 我们必须避免在售
6、后服务工作方面的被动思想；售后服务是一个企业 的宣传、推广过程，它不是责任这个观念范畴，只有我们在思想方面 明确认识，才能保证在工作方针制定和投入上的正确。建立和实施统一标准的售后服务模式是公司提升品牌形象、提高 品牌美誉度的关键。规范售后服务模式，通过设计系统的售后服务内 容，将公司的服务水平拉升至一定高度，同时，引进售后服务专业人 才，强化管理，保证实施效果。5.3推广策略按事件推广：此种推广模式时效性强，需要抓住事件的契机，可 用于平台推出新政策（活动）、新产品上线（例如：商城上架新产品）、 节假日活动等重大事件，进行广告宣传。按区域推广：考虑到物流运输区域差别大，不同地区的货物类型、
7、运输费用、司机货主认知程度等有所不同，建议对不同区域进行特定 的广告投放宣传和有针对的政策实施。媒体投放推广：在不同时段结合平台运营情况使用以下推广方式: 大牌、报纸、广告路牌、网络、电视、短信以及现场宣传。业务人员推广：招聘业务员，制定完善的待遇制度和管理体系， 根据平台的发展情况在各地区推进，扩张市场规模加强平台名誉度。6效果预测及监控依据平台大数据进行监控，可按照以月、季度、年为单位，对平 台的车辆统计、货源单数量、运单数量、货源类型、交易总额、运费 总额和开票总额等项目进行数据分析，得出以地区、时间、货源类型、 运输路径等多维度的数据对比情况。例如：同一地区，在不同月份下 所运输的货物类型差异、运输线路差异等。通过对这些数据的监控和 分析，便可有针对性的对下一步工作进行计划制定和有效实施。