如何打造爆款裂变活动策划方案.docx

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1、如何打造爆款裂变活动策划方案 *如何打造 + 爆款活动? / :卡卡 如何打造爆款裂变活动 一、确定裂变的目的 . 1 二项目目标拆解 . 2 三、 用户心流分析 . 3 1 、 需要用户帮忙裂变活动,那么分享助力后用户可获亀十么? . 3 2 、 用户不愿意分享;刼,是否艇什么昵? . 4 3 、 如何解决用户心流问题 . 4 四、 裂变活动可能会出现的问题 . 5 五、 如何策划你的裂变活动呢? . 6 1 、 筛选裂变活帧法 . 6 2 、 确定裂变助力的方式 . 6 3 、 确定活动裂变玩法 . 6 六、 ;刼效果预估 . 7 七、 活动上线修正 . 7 八、 ;刼复盘 . 8 裂变提

2、研究用户増长的重要一环.起初,裂变活动只作为达成业务指标的一种 新的增长方式.裂变的活动效果显著,渐渐地大家将一些经典的裂变玩法模板 化,并形成固定的栏目,持续为业务增长发力. 很多活动运营做梦都想打造一款爆款活动,获得名与-利.本章将以最近准备做的/程厚裂变 案例为例,为大家拆解一个裂变活动从思考到策划到最终上线的全过程.开篇前有必要说明 下,由于裂变形式和模式的复杂性,并不逕企业都有必要自行研发一套裂变玩法.各司人员轉 要提前做好评估,以免造成资源的浪费. 一、 确走裂变的目的 裂变活动即病毒营销,最大的目的是要完成业务指标,这个指标可以矍品牌曝光度、新増用户 蚤、用户下单率等.因此,在做

3、活动裂变时先确定想要达成的指标.比如领导给我下达的指标 翅,在 f 星期内给/僱序拉新 10000 人,那么我后续所有的活动策划和推广都围绕这个目标 展开蹴 二、 项目目标拆解 明确目标后,切忌直接拍脑袋确定活动玩法或活动执行方面的内容.要的超将活动 目标拆解.这里介绍一种目标拆解的方一一杈法.树杈法最大的好处就整,层层拆解,把 目标拆分得很细,整个目标清晰可见,知道每 T 具体需要做什么最后只要子目标完成了, 大目标也就完成了. 増长有 3 种常用方式,黏着型増长、付费型増长、病毒型增长.如下边树杈图,長笔者负责的 /龍序能用或者可拓展使用的渠道.这里也是按以上 3 种方式拆分,只垦定义稍有

4、不同.(备 注:由于 appB 固定的引流入口,故为了方便统计,将 app 入口定义成自然新増. 拆解目标后,可先对每个渠道可能带来的新増做简单的数据测算和预估.由于本篇主要讨论裂 变的思路,故先假设不采用活动增长方式的话,以目前所有渠遒数据来看,能増加多少新用 户. 增长方式 日新增矍 活动天数 总愛预估 自然増长 现有用户増长 30 7 210 APP 入口 350 7 2450 渠道增长 社群换星 30 7 210 小程序换呈 10 7 70 新渠道入口 30 7 210 活动增长 线下活动 0 7 0 线上裂变活动 0 7 0 总计 3150 新增缺口 6850 拆解数据的目的,超为了

5、提前心里有数,活动霜要达成什么效果,可往哪些方向推广或拓展, 缺口暹什么,怎么解决.根据表格数据估算,假如不做裂变活动,新增銭口 6850 人,根本无 法完成领导下达的 KPI 指标. 很多运营得出这个结论,以为已经找到了完成指标的钥匙,急着投入策划.但其实下坯仍然 先不着急制宦活动方式和玩法,因为还有一个决定裂变活动成败的关键因素一用户.用户心 流决定他超否愿意参与你的活动,决定他是否是否愿意为你分享裂变,决定你这个活动成功与 否,所以对用户心流的分析不可跨越. 三、用户心流分析 以前觉得只要活动主题确定得好,即使最后用户不愿意参与或者不愿意分享活动,都耀因为本 身可用的推广渠道太少活动渲盖

6、面挟窄才导致整体活动的失敗. 很多运营曾经都跟我一样有过这种认知上的偏差,从而导致做活动时都是直接头脑风暴然后 拍脑袋决定活动细节和活动执行层面的事情,并未没仔细思考过用户心流特征.因此这次特意 站在用户角度思考了以下几个问题: 1 、需要用户帮忙裂变活动,那么分享助力后用户可获得什么? 用户参与活动都墨奔着暂利可图的,而这个利益点暹什么至关重要.它可以是: 价值很大的礼品或现金红包,且助力后用户必得该奖励. 分享的助力海报超 1 得用户拿去炫耀的.比如分享一双 AJ 的球鞋助力海报和分享一个电饭 煲的助力海报,虽然都畏抽奖,但蹩礼品遷 AJ 球鞋会让用户觉得这品位很高,将活动分享出 去很有面

7、子. 分享后能让用户获得干货.比如行业资料、案例分析、内测邀请码 輙得其删好.比如身份地位体现等 2 、用户不愿意分享活动,是否存在什么顾虑? 用户不愿意分享肯定超有原因的: 面子问题:用户打心里觉得转发或者邀请好友参与抽奖活动很 low, 而且礼品价值还不大, 即使木為价值很大,也不想在朋友圈中被贴上羊毛党踌羊毛这样的标签,这跟本身人设不相 符. 心理层面问题:用户之前参与了很多类似的裂变活动都没中过奖,怕又被套路,最后反而帮 官方拉新推广,觉得自己亏大了. 私心问题:用户会觉得拉更多的人进来,自己的中奖概率反而被拉低了,所以更愿意藏着掖 着. 3 、如何解决用户心流问题 用户心流,需要站在

8、用户角度思考问题,并有同理心.同理心怎么蝕达呢? 精神激励法:可借鉴网易 H5 活动玩法,活动内容或主题很走心,直击用户心流.比如最近 很火的人生 100 件要完成的事儿.那么我们也可以借助疫情热点,设计一个类似疫情结束 后,你最想做的 100 件事儿!的活动.这种活动既贴合热点又正好击中用户心里想表达的情 感,让他们觉得终于有人懂他并在乎他的感受了. 販卖焦虔法:为什么现在在线教商培 VI 越来越吃香,因为企业给你营造一种不学习就要被时 代淘汰的迫切感,贩卖你的知识焦虑. 思想认同法:利用大家的爱国情怀等,激发用户的同理心.比如之前人民日报发起的为阿 中哥打 call 4 亿红旗手等. 参与

9、感.参与感很重要,让用户觉得假如我转发了活动,军功章上有我的 T5 四、裂变活动可能会出现的问题 在活动上线前,範要预判所有可能出现的情况,降氐出错的概率.比如一个裂变活动上线前, 敬讓思考以下问题: 活动仍然仅在现有渠遒/社群里开启助力和分享无法进一达到扩散的目的. 活动参与者仍然果原来的羊毛党/黑产用户,活动礼品被他们踌走. 裂变的风控问题. 假如病毒营销效果好,带宽问题如何保证? 其他更多问题. 五、如何策划你的裂变活动呢? 1 、 筛选裂变活动玩法 关于裂变,最好逕使用一些经典的裂变玩法.何为经典玩法?经典玩法的意思就是你苜妈都会 玩的玩法就Jg 经典玩法,这些玩法不需要官方额外说明活

10、动规则,只要用户逬去活动页,就自 然而然地都知道怎么玩,这就矍经久不衰的活动玩法. 经典玩法有哪些呢?比如砍价、夹娃娃、套圈喙 堆积木.点赞助力.(最近拼多多出了一 种新玩法,美其名日抢员工内购价,其实就是变相的的裂变转发) 2 、 确定裂变助力的方式 活动明确助力的人数上一类似组队,邀请确定数员的用户一起组队瓜分,比如邀请 5 顷友. 活动不设煮助力的人数上限一似砍价活动,邀请的人趣多,能成功砍到礼品的概率就 越大. 3 、确定活动裂变玩法 结合前面活动目标、用户心流.活动可能存在的问题等多个维度,最后才开始制定可行性的裂 变玩法方秦.比如我这次就用砍价的玩法等. 六、活动效果预估 对活动的

11、效果预估,其实就長对流量的预估.流量估算出来,大致能确宦一活动最终上线的 效果,不用非得等到活动上线了才后知后觉.在这个环节,你能提前评估该活动方案矍否可 行,超否值得进一开发,有没有价值之类的. 效果预估可以简单的像下面表搭这种罗列所有数据,就算每个层级的转化率.另外提醒各位统 计数据的童鞋,切记被数据欺骗,数据本身的绝对值没有价值,转化率才有价值.为什么呢? 很多运营看到活动数据很高就很得意忘形,觉得活动效果很好,但这有可能只整个虔荣的数 据,所以一定要关注转瞬和涨幅. 数据考核项 PV UV 转化 备注 活动页面数据 活动鑒与数 转发数(推荐数) 活动总成本 人均活动成本 七、活动上线修

12、正 这部分内容比较字面意思,活动上线后,按部就班地推广宣传时刻关注各项活动数据,推广 中遇到啥问题就修正啥问题,争取活动期间达到最大效果.由于各公司、各架构、各活动的具 体情况都不同,上线后遇到的问题形形色色,隔要具体问题具体分析,故这里就不展开详细阐 述,大家记住这个阶段主要动作就整紧盯,减少出错的概率. 八、活动复盘 活动复盘很萤要,每一次活动复盘都超为下一次积累经验和知识.当然,活动复盘并不仅仅只 是总结活动 的数据表现,整个项目过程中的经验总结也很重要,以免后续做活动車蹈渲辙.活 动复盘这块后续会单独专项讲述这里也不展开阐述. 虽然,做到上述知识点,也并不能保证你就能打造出一爆款活动,但逕学习这些底层的方法 论能让你离打造爆款活动更近少走弯路. 卡卡的产品札记公众号原创文章未经同意,不可转载.欢迎大家关注,一起探讨更多产品运 营的相关技能和有趣的玩法吧.

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