迎世博、振精神、满意服务在小区.doc

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1、-范文最新推荐- 迎世博、振精神、满意服务在小区 各位领导,各位同仁:下午好!迎世博已进入400天倒计时阶段,在“城市,让生活更美好”的主题下,各行各业都以世博为契机,用自己的实际行动,克难奋进,为“我们大家的世博,世界闻名的盛会”添砖加瓦。在接到这次会议的通知后,并再一次仔细阅读了杨浦有股劲这篇文章。从这篇文章中深深体会到:杨浦区近年来之所以能取得如此突出的成绩,主要归功于我们杨浦人发扬了“敢于负责、敢于碰硬、敢破难题、敢担风险”的“四敢”精神。文中说的好:“一支队伍要有士气,一座城市要有民气,改革开放要有那么一股劲、那么一股气,我们加快四个率先,也必须树立应有的志气和勇气。”这样一种不畏艰

2、难,逆势飞扬的精神正是我们现在最需要的。目前,房地局下发了在售后房小区开展双文明创建工作的指示,我区推行物业管理服务达标补贴的实施意见也已正式推行,同时,迎世博也已进入到400天的倒计时阶段,如何以世博为契机,按照“城市,让生活更美好”的主题,以优异的行业服务让小区更文明、更整洁、更有序、更和谐,是对我们物业管理和服务水平的一次大考验。如何面对这些考验,如何根据集团这次会议主题“破瓶颈、解难题、求发展”进一步推进2018年行风建设,对于我们*物业来说,我们将从“三个真”和“三个会”入手,即“真想、真干、真突破”和“会想、会干、会突破”。一, 真想:即正确面对物业中存在的困难和问题,从班子自身上

3、抓起,统一思想,提高认识,静下来,根据区、局和集团的要求,真正的从公司的实际出发,去充分思考和制订一套切实可行的实施方案。为此,在区房地局召开的关于杨浦区推行物业管理服务达标补贴的实施意见会议后,公司立即召开了党政领导班子会议,对实施意见和考核办法,结合目前“迎世博”形势,进行了学习讨论。大家一致认识到本次达标补贴是改善杨浦百姓居住质量,提升社会公众对物业管理服务满意度的一次契机,我们将抓住这次契机,坚持围绕五点补贴原则,做到与街道、居委会等相关部门的紧密合作,发动业委会居民积极参与,接受监管考核,进行试点先行分步实施。同时,切实落实五点考核标准,考核结果力争达到优秀和达标。之后公司又召开了小

4、区经理会议,传达了此次达标补贴的精神,并要求小区经理要借达标补贴东风,做好充分的准备,进行小区情况的摸底排查,梳理问题,提出整改方案,同时要边整边改,在服务理念、员工配备、培训工作以及服务措施等方面进行改进。二,真干:即在统一了思想,有了充分准备的前提下,我们做了以下几方面工作:1, 首先分别召开了全体居委会书记主任、房办主任、全体业主委员会以及小区经理会议,宣传达标补贴实施意见的精神。大家都对我们这次提高保安保洁费的举措表示了理解和支持,一致认为这次补贴的实施将是一件双赢的好事,希望我们能够利用这次机会,为小区居民多做点实事,使售后公房、公房住宅小区的整体面貌能够更上一个台阶。同时在会上也对

5、我们的管理和服务提了不少的改进意见,我们将逐步对照解决。2,围绕“环境文明、服务文明”的“双文明”创建活动,着手进行环境整治和服务改善两个项目,主要有以下四点:1)大力整治门卫环境。对小区的门卫室和物业服务处等接待服务窗口环境进行集中整治。更换了一些陈旧的办公设施,打扫整理了办公场所,同时将调整部分不合理的门卫室,使之更符合小区居民出行的需要。目前整治率已达到55%。2)重新规划停车秩序。对小区的停车位进行重新规划,并重新划定停车线,并且将严格控制车辆出入小区,加强车辆规范停放,及时进行车辆引导。划线工作将于4月25日前全部结束。3)集中整理绿化区域。对小区的绿地内垃圾进行清除,按时进行绿化养

6、护,美化绿化景观。目前所有小区都在整治中,绿化补种已达8万平方米。4)制定实施服务标准。对各岗位制定公开办事制度,特别是提升保洁保安的服务态度,规范文明用语,做到主动热情耐心,实行挂牌上岗;定期进行岗位责任培训,提升服务质量,增强服务技能,做到叫得应、上门快、修的好;加强岗位记录和检查;制定合理的奖惩方案,充分调动员工积极性。三, 真突破:即针对物业公司中存在的一些老大难问题,我们要寻根源,找原因,针对困难和问题迎难而上,为自己定下完成指标。为此,我们与街道签订了目标责任书,主要有以下六点:1) 围绕街道年初目标,积极完成全年目标任务。2) 主动配合街道中心工作、重点工作、重要节点工作。4)加

7、强社区管理,建立健全物业工作制度,落实“管理进社区”,使居住物业管理服务满意度达到85分以上。5) 按节点目标,积极配合街道“完成延吉四村、延吉七村的市容环境建设”,完成房屋维修计划,解决”急、难、愁”问题。6) 积极参与社区公益活动,做好精神文明建设。四, 会想:即对工作要积极动脑子,不断出新思路,解决问题的新方法,这次在行风建设中,我们在原有的行风建设方案基础上,进一步扩宽思维,点面结合、内外结合、上下结合,让行风建设更加行之有效。五,会干:路是人走出来的,苦干也要巧干,在全年的行风建设中我们将从多种渠道“借力”形成新的合力,让行风建设更有成效。1, 自身借力:利用进修学校,进行自身培训。

8、2, 从外界借力:除了上级部门,街道居委、业委会等,这次加大了与警署合作的力度,将实施一套小区安全联动方案,进一步提升老小区的安全角度。3, 借科技之力:962151服务平台,延伸服务内容,提升物业服务质量,并研制开发一些用于服务质量提高的小技术等。六, 会突破:突破原有的体制、机制,突破原有的成绩,更上一层楼。首先在服务内容上突破。公司将进一步开展延伸服务,已与街道居委积极联合,形成信息联动网络,对小区中业主们生活中遇到的突出问题等制订特殊服务方案,提供服务,让居民们进一步感受到到位的服务、满意的服务。其次,在人力、物力及激励机制上求突破,将通过政府补贴及调整保洁、保安服务费后,进一步配备人

9、力 、物力,特别从激励机制上下功夫,在公司中形成一种积极向上,服务奉献的氛围,如星级制等。安杰书记说过:“瓶颈是绕不过的,必须跨过去。”*物业将认真对照考核标准作好物业管理服务和其他相关工作,本着实事求是的原则,振奋精神,主动接受街道组织的达标补贴考核,不辜负政府对我们物业公司的期望,以实际行动提升售后公房、公房住宅小区物业管理服务水平,实现物业管理服务水平的再一次跨越。我的发言完毕,谢谢大家!尊敬的各位家长    大家好!    我姓周,分管学校教学工作。由于您孩子的成长与发展,让我们有了今天的相聚。首先,让我再次代表全校师生热烈欢

10、迎各位的到来。您的按时到会是对你孩子的真情关爱,更是对我们工作的莫大支持,请允许我代表全校师生向你们表达最诚挚的谢意!我们都非常清楚,学生生活在社会的大环境中,他们的成长需要家长、社会和学校共同配合,也只有这样方能完成育人的任务。希望我们在交流、沟通中,增进相互之间的了解,从而达到育人的共识。    我们*中心小学今年是第一年办寄宿制,她是县政府为适应全县教育发展的需要,批准建立第一座小学生寄宿楼。在全县来看这是小学教育发展的先例。    我们学校本着依托办人民满意的学校的办学思路,整合全乡内优质教育资源,创建优美教育环境,以普及优质

11、教育、培养创新人才为己任,努力打造全县农村基础教育品牌。    走近学校,优美的环境,良好的师资,一定会给您留下深刻的印象,而且我们坚信随着学校的发展,学校的各方面条件将会出现更大的改观。   (一)学校概况    现在我校共有教学班8个,学生总数259名。有教职员工36人,专职教师20名,生管4名炊事员人员2名,专科学历达标率为85%,本科学历5人,其中有中学高级教师1名,省级骨干教师2名,市级骨干教师13名,教师队伍的专业程度居全县前列。教师队伍年轻化,学历高,具有较高的理论和实践经验,这是办好学校良好保证,也

12、是您把孩子放心送到这里的一个重要理由。    开学即将三个月,我们一直用思考和发展的眼光,用不懈的奋斗与努力,实践着我们牢固树立的教育就是服务的观念,工作中坚持师德高品位,推崇以人为本的教育思想,全面实施素质教育,注重学生个性发展和良好习惯的养成,培养学生创新意识和创造能力。在家长心目中,在社会上都留下了较好的印象。    三个月来,我们师生和谐相处,共同发展着,寄宿制办学正逐渐被大家认可。回眸走过的路,回味创业的艰辛,我们清醒自己的不足,自己的工作离学生、家长的要求和我们的创业理想还有很远。因此,我经常提醒我们的老师:要守住心灵的宁

13、静,爱岗敬业,真心关爱每一个学生。站在教师的角度,一届学生教不好,可能还有下一届;但对家长来说,一个孩子没教好,可他没有下一次。一个学生没教好,对教师来说,可能只有几十分之一的遗憾;但一个孩子来说,将导致整个家庭百分之百地失望。我们不敢有半点马虎,我们将竭尽全力,将自己满腔的热情倾注到工作中去,把爱和关心洒向每一位莘莘学子。    我们也非常希望得到在座的各位的理解,支持和配合。记得有个神仙与流浪汉的故事。两个流浪汉遇到神仙,求他帮忙。神仙拿出两样东西。一样是几条鱼,另一样是钓鱼的工具,并告诉他再走五天五夜才可以到达海边,一个流浪汉选择了鱼,另一个选择了渔具。在走

14、向海边的旅程中,选择渔具的人没有到目的地就饿死了,选择鱼的人吃完了鱼还没走到海边也饿死了。后来又有两个流浪汉遇到这个神仙,神仙还是拿出同样的东西。两人也是各自选择了鱼和渔具,但这两个人在路上分吃神仙给的鱼,共同度过饥饿的难关,到海边两人又开始协作打鱼,最后在海边生活下来。我们要向后面的两人学习,学会协作、互相沟通。虽然在有的学生在这里只会生活一年,但这是学生一生中的一个关键时期,学生与学生之间需要合作交流,学生与老师之间需要合作沟通,学校、老师与家长之间更需要加强协作与理解。很多家长认为孩子长大了越来越不听爹娘的话,只有你们老师的话才管用,但我们老师却越来越感到,没有家长关心支持的学生,老师的

15、话也是不用的。就像两个饿死的流浪汉,最终的结局是大家都不愿看到的。所以我们学校、老师需要家长的有力支持,而今天到场的各位家长,能在百忙中抽空静心坐在这儿,已表明了鼎立支持我校工作的决心,在此我们表示感谢,你们的心情,我们理解。你们的期盼,正是我们的希望。    三个月来的工作,我个人认为,*小学的学生很懂规矩,很讲文明礼貌,很有合作精神等,但学习能力还有待提高,卫生劳动习惯还要培养,自主学习的意识还不浓,自律意识还要加强。所以在今后的工作中还希望家长们从以下四个方面进行配合。     第一、我们双方必须在孩子的教育问题上达成

16、共识。有时候,不经意的言行,不在意的现象会毁掉我们多年的教育成果。我们欢迎家长对我们的工作进行监督,欢迎家长对我们的工作提出宝贵的建议和合理的意见。我承诺,我们将对每一位家长反映的问题予以关注。     第二、不管工作多忙多累,每个星期和您的孩子作一次谈话和交流,注意了解孩子的思想动态。交流前最好作一点准备,应该经常和班主任保持联系,谈话时要有的放矢。所以我们家长要配合好学校,做好德育教育工作。    第三、要关心孩子的学习成绩,但千万不能只关心孩子的成绩。要客观地认识学生的成绩,因为如果只是以学习成绩来衡量孩子的表现是不恰

17、当的,甚至是危险的。我们要在学生的全面发展上下功夫,在孩子如何才能成人上下功夫,要帮助学生及时总结经验教训,要多方面综合评价我们的孩子,关注我们的孩子,做到不急不燥,有方法,有耐心。    第四、及时与教师进行沟通     一些家长把孩子送到学校就说全靠老师了。自己只管料理孩子的生活,很少到学校询问孩子的情况。有的家长甚至老师请他到学校来交换意见,也从来不肯露面。个别家长还出现了不愿管孩子、管不了孩子,索性把孩子送到学校住宿等情况,在现代社会里,家长必须依靠学校让孩子接受系统的知识学习,在这一点上,家长无法取代学校教育。另一

18、方面,学校只能承担起教育孩子的一部分,家长如果把教育责任全推给老师,老师同样无法取代家长。尤其是品德教育、习惯养成、性格培养等重要教育任务,更需要家长与教师的合作,才能完成。     那么,家长与教师的协调主要做些什么呢?     首先向老师了解孩子在学校的情况。家长了解情况不能只了解分数,在班里排第几名,其他就不闻不问,这是片面的,应多方面了解孩子的表现。如孩子的学习习惯如何,上课是否专心,是否积极大胆发言,作业有什么困难,孩子是否合群,独立性怎样,是否欺负同学,孩子是否精力充沛,是否喜欢活动,喜欢劳动等等。&n

19、bsp;    其次,应根据学生在校的表现,和老师教学的要求,在家庭中有针对性地进行教育。如督促孩子认真按时完成家庭作业,有意识地进行复习和预习,遵守时间,自己的事情自己做,帮助家里做一些力所能及的劳动等。     我坚信,有了您的配合,有我校这批爱岗敬业的,乐于奉献,充满活力,有爱心、有童心、有耐心,有事业心的教师队伍,您的孩子一定会健康愉快地成长。     还有很多情况想跟家长深入探讨,鉴于各年级、各班的差别,不能一一综述,我把余     下

20、的时间交给班主任。由班主任和您进行沟通交流。     最后,我代表*小学的全体教职员工衷心的祝您全家:合家欢乐,身体健康。祝愿我们共同关注的焦点-您的孩子在以后的日子里有更大的进步! 在悠悠的大柳河畔旁,雄伟的红旗山下,镶嵌着一颗璀璨的明珠,这就是富有“小奉天”美誉的全国重点镇*镇。小镇凝聚着红旗山的灵秀和大柳河的清纯。在这块人杰地灵的土地上,孕育着一所有着73年人文历史和优良传统的学校*镇中心校。*镇中心校始建于1936年,现有34个教学班,1658名学生,在职教职工90人,专任教师84人,它承载着半个世纪的积淀蕴蓄,经历了七十余载的辉煌岁月。多年来,

21、学校坚持贯彻党的教育方针,树立以德治校、以德育人的思想,以为办学宗旨,秉承“追求内涵发展,创建和谐校园”的办学理念,坚持环境文化无声胜有声;课堂文化润物细无声;党团队文化精彩分呈锦上添花;校本课程文化横看成岭侧成峰的做法。制定了以“修德、启智、健体、育能”为目标,倡导“严谨、爱生、钻研、创新”的教风,“诚信、好学、务实、求索”的学风。第一篇:环境育人满园春色尽芳菲2008年是*镇中心校不平凡的一年,它翻开了教育发展的新篇章,实现了历史上的重大跨越。2008年10月,在市教育局的正确领导,在*镇党委、政府的大力支持,学校由原校址搬迁到原市二中的校址。二年来,学校进行了全方位的维修和改建,合理地美

22、化绿化了校园环境,成为了一所名副其实的花园式学校。走进校园,你就会感到这里是孩子们幸福童年和成功开始的地方。醒目的标语“孩子的笑脸是校园的阳光,桃李的芬芳是园丁的希望”富有生机,憧憬未来。大型雕塑“希望之星”更能焕发出学生奋发学习、报效祖国的决心和信心。一块块富有人文气息的标语,耐人寻味、意味深长。笔直宽阔的甬路、阿娜多姿的树木、葱绿宜人的草坪、绚丽多彩的鲜花,真的是绿树成荫吐新翠,鸟语花香溢芬芳。走进教室,墙面上的爱国篇、学习篇、理想篇名人名言,让学生每日记一句,享用一生。师生们共同精心布置的文化墙生动有趣,突出班级特色。整齐的书柜、丰富的藏书,洋溢着浓郁的文化气息。”快乐识字、成语加油站、

23、阅读直通车、我的英语吧、数学七巧板、说画脸谱、小书签大智慧”一张张生动活泼、图文并茂的特色作业,闪烁着无限智慧的光芒,记录着学生成长的足迹。让每面墙壁都说话、让每片土地都传情、让每块草地都育人、让每方园地都富有生命力,这里步步是景、步步育人,德育气息充满整个校园。字幕:滴滴雨露绽开满园春色,校园德育风景这边独好。第二篇:管理育人为有源头活水来目前,学校设有校长、副校长、党支部、工会、少先队、政教处、教导处、总务处、办公室、教研室、家长委员会十个德育组织机构,四级网络管理体系,制定出一整套详实而又完整的德育工作制度,形成党政工团齐抓共管,教书育人、管理育人、服务育人的全面育人机制。学校有着一支德

24、才兼备、作风过硬、团结奋进的德育领导集体,确定了为“学生成长奠基、为学生成才铺路”的德育理念。把学校德育工作摆在重要的议事日程。树立“办学以人为本、育人以德为首”的思想,把握学校德育方向,制定学校德育工作。以道德体验为先导,以学生发展为核心,以培养学生健全的人格为目标。*镇中心校注重对教师队伍建设,创建师德师风塑造工程。在教师中开展了“师德大讨论”征文比赛,“修身立德、关爱学生”演讲比赛。加强了教师的思想教育,使教师牢固树立了人生观、价值观和世界观,树立了高尚的师德。教师首先是一位德育工作者,已成为全体教师的共识。全体教师坚持以人为本、德育第一的课堂教学模式,把课堂教学作为德育教育的主阵地。着

25、力构建人文教育特色课程体系,促进学生身心的健康发展。学校对班主任的管理实行“选拔、培训、激励”的科学管理机制。选拔师德好、责任心强的教师担任班主任工作。为了提高班主任管理水平,先后组织班主任赴辽源、辉南、通化、长春、兴城等地参观学习。刘云莉、龙云霞、杨立娟、孔繁会四位班主任老师参加了2008年的全国万名骨干班主任远程培训,并且刘云莉的作业获得国家级优秀作业一等奖。每年召开班主任经验交流会,切磋班主任管理育人方法。班主任这支德育工作的主力军,已成为学校的中流砥柱。同时学校也塑造了一支爱岗敬业、无私奉献的教师队伍。学校先后有35人获得国家级、省、地、市优秀教师,21人获得师德先进个人。字幕:学校管

26、理无小事,事事皆育人学校管理无闲人,人人皆育人学校管理无盲区,处处皆育人学校管理无空时,时时皆育人第三篇:活动育人映日荷花别样红学校认真贯彻落实中共中央国务院关于进一步加强未成年人思想道德建设的若干意见,以有形的文化活动,体验教育活动为载体,营造出浓郁的校园文化氛围。坚持开展升国旗活动,每周一次以及重大节日、纪念日、大型集体活动都要举行庄严隆重的升旗仪式,对学生进行爱国主义、道德行为规范、安全法制等方面的宣传教育活动。每年三月,学校紧紧抓住良好的教育时机,开展“我奉献、我成长、我快乐”争做“可爱的小雷锋”等学雷锋活动。结合妇女节、母亲节、教师节开展以感恩为主题的教育活动,让孩子们体验到帮助别人

27、的自豪感,孝敬师长的幸福感。植树为了加强学生的思想道德建设、进行革命传统教育和爱国主义教育,学校充分发挥德育基地的作用 。先后建立*烈士陵园、清原夏湖、东街蔬菜园、幸福敬老院为我校德育基地,定期组织学生进行实践活动,培养了学生爱祖国、爱家乡、爱人民、爱劳动的高尚品质。学校了为使德育教育工作走上科学化、规范化道路,结合实际、大胆改革,把小学生行为习惯养成教育确立为德育示范方向之一。启动了新的激励机制。制定了一系列的班级量化考核制度。实行了全校集体放学,开展了向校园生活陋习宣战、告别零食从我做起、创建星级班集体、优秀班集体活动。星级管理的出台,使班级管理真正走上星级,开创学校德育的新局面。学校还积

28、极探索横向进行小学生养成教育的新图籍,成立了家长学校。重视家校合作,定期召开家长会,宣传学校教育特色,介绍家庭教育方法,家校联手,和谐育人。中华经典诵读是*镇中心校确定的又一个德育示范方向,成为一项育人工程。精典诗文是中华民族的精髓,引导学生们吟诵,对于弘扬民族文化,提高审美情趣、陶冶情操、净化心灵、提升文化品味具有重大而深远的意义。学校先后开发编写了经典诵读系列校本教材,此项活动已成为规模,形成特色。2008年11月5日,在市西片特色教育现场会上,五年一班学生现场吟诵了近百首的古诗词,得到了与会领导与教师的高度赞扬。经典诵读活动的开展使*镇中心校成为一个学习经典文化、做时代新人的书香校园。字

29、幕:活动让心灵开花,活动为生命润色。第四篇:春华秋实累累硕果尽飘香几分耕耘,几分收获,学校先后荣获中华民族传统美德教育先进单位、吉林省健康促进示范校、职工民主管理先进单位、通化市五星级民主管理先进单位、 德育工作先进单位、梅河口市名校、德育工作先进集体、德育科研先进实验学校、优秀少先大队、孝敬教育先进集体、五星级和谐单位、教育教学先进单位、素质教育优质学校等荣誉。居高声自远,非是籍秋风。*镇中心校的全体师生们奋斗不息,在艰辛的办学过程中,已经升华成为了一种顽强的亲和力、凝聚力,一种人格的力量,形成了一以贯之的*精神,放射出了璀璨的光芒。鲲鹏展志,志在千里,从*镇中心校的办学理念和取得的丰硕成果,我们仿佛看到了*教育的美好未来。万里欲乘风,青山路更遥,*镇中心校全体师生正以“海的胸怀,山的信念”在*这一片热土上,高歌奋进,走向未来!/p 15 / 16

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