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1、云天楼假日皇都5 月员工大会主持稿（请入场的伙伴们按指定的位置就坐， 将手机调成静音状态， 请大家遵守会场纪律， 不要随意走动，我们的会议马上就要开始了！ ）尊敬的各位领导、亲爱的工作伙伴们：大家中午好！首夏犹清和，芳草亦未歇。在这个春末夏初的季节里，我们迎来了心怡的五月，赞美五月就是赞美劳动，赞美我们勇于“担当”的精神。回顾这两个月，工作的“正气”之风已经传递开来，一张张嘉奖单就是最给力的证明，有嘉奖贴心细致服务的，有嘉奖实事执行有策略的，都是好样的！与此同时，创造感动，制造惊喜“云天心悦”服务，伙伴们用心浇筑，创造了太多的温暖和感动，亲爱的工作伙伴们，你们辛苦了！让我们扬起共同事业之帆，遵
2、循升级年的主题思想，齐心协力，众志成城，创造假日店更美好的明天！下面我宣布：“树共同事业之帆循当家有道之路” 5 月员工大会暨银质、金质勋章授勋仪式正式开始首先进行大会第一项议程 有请云天楼假日皇都大酒店总经理金淑菁 女士金总做重要讲话，大家掌声欢迎！感谢金总的重要讲话， 希望我们的伙伴们能在升级年的精神指导下， 秉承“共同事业、当家有道”的思想策略，落实店总的相关工作安排和要求，脚踏实地，取得更好的成绩。下面进行大会第二项议程 有请部门负责人代表做工作汇报；下面有请 前厅部经理刘素浩 刘经理 发言，谢谢！保安部经理宋保国 宋经理 发言，谢谢！感谢刘经理和宋经理的发言，相信在他们的带领下，我们
3、的接待工作，我们的安保工作都能更上一个新的台阶。下面进行大会第三项议程 颁发部门嘉奖令2014 全面升级年，十大升级工作进行的如火如荼，很高兴，我们假日店有很多伙伴们在执行各项工作中积极主动、有智慧、敢创新，形成一股“正气”之风，做出了突出的成绩。在这里不仅要对他们表示感谢，给予更多的鼓励和肯定，同时也要把这种工作中的“正能量”传递开来。嘉奖令 12014 升级年，是公司发展至关重要的一年，经营环境仍然严峻，宴会作为云天楼主要的营业和利润来源，打造宴会品牌刻不容缓，假日店宴会部在分管副总曹伟的带领下，在 3 月 21 日至 23 日婚博会期间，为假日店的宴会品牌营造做出了突出的成绩，三天的婚博
4、会在曹总的带领下，积极筹备，做到了方案明确、定位清晰、执行有力。婚博会期间，我们宴会部伙伴们热情主动，向上门的客户充分的展示了云天楼假日店宴会的特色，使更多客户了解了云天楼宴会品牌，打响了口碑。可喜可贺的是共有14家客户签单，总计宴会桌数340 桌，在婚博会期间名列第一。鉴于此，总经理室决定：给予假日店销售部分管副总曹伟 500 元现金嘉奖，以资鼓励。希望销售部在曹总的带领下，在今后的工作中继续努力、再创佳绩。同时，希望酒店的各个部门见贤思齐，为实现企业升级年的经营目标、打造云天楼宴会品牌，做出不懈努力。嘉奖令 22014 年公司董事会提出 “事业共同 当家有道” 旨在要求每个员工都要敢于担当
5、，荣辱与共，要有当家人的思想，不断进取，不断提高。我们目标打造“亲民、专业”的宴会品牌。自公司开展婚博会以来，假日店宴会部经理蒋丽雅提前作好各项准备工作，积极参加到婚博会筹备小组工作当中去。三天的婚博会，蒋丽雅经理身先事卒，每天基本第一个到达参展现场。参与到所有的订单讲解中，通过她的努力与伙伴们共同的配合，云天楼这次参展取得骄人的成绩，而且对公司的品牌宣传起到非常好的营销作用。参展最后一天，因为有一对新人在礼仪公司订礼仪，酒店位置仍未确定的情况，她主动协助客人订完礼仪后成功获得订单。从她身上完美的诠释了“事业共同、当家有道”的云天楼人精神。对于蒋丽雅经理在此次婚博会上的出色表现，经部门研究决定
6、，特奖励奖金300 元以资表彰！嘉奖令 3服务质量是酒店生存与发展的基础，服务品质更是酒店获得相对优势的最为直接的途径， “云天心悦服务”计划作为云天楼特色的服务品牌自推行以来，我们的伙伴们用心做事，以情服务，创造感动，制造惊喜。前厅部 GRO 马妮娜 4 月份共执行个性化服务 8 例，受客人及酒店表扬 6 次，居部门当月排名第一。管家部客房服务员 董转 4月份个性化服务执行6 次，客人点名表演1 次，部门个性化服务排名第一，鉴于此，总经理室决定：给予 马妮娜、董转200 元现金嘉奖，以资鼓励！掌声有请 金总 为我们可爱的伙伴们颁奖， 有请 曹总、 蒋经理、 马妮娜、董转 上台领奖。谢谢你们努
7、力的付出，当然我们在座的还有许许多多的伙伴们也做出了很好的成绩， 3 月共荣获嘉奖41 例， 4 月共荣获嘉奖66 例。下面进行大会第四项议程 2014 年第一季度优秀员工颁奖他们没有豪言壮语，他们没有丰功伟绩，但是他们用实际行动告诉我们什么是主人翁精神，他们执行坚决，有思想，讲方法，扬“正气” ，他们用不懈的努力为企业创造每一笔财富。 2014年第一季度优秀员工， 我们 18位伙伴得到了大家的一致肯定，她们分别是：餐饮部： 章莹莹、胡 倩、李德强、易志荣、吴爱弟、李兴全厨房部：狄海亚、刘 飞、赵田兵、林金金麦、林海通保安部：彭必好财务部：陈晓益工程部：屈定号管家部：姜 艳前厅部：徐洋洋人事部
8、：郑文彬销售部： 诸伊纯 掌声有请金总、陈总、曹总为季度优秀员工颁发证书与奖金。 让我们把热烈的掌声送给我们的优秀员工，感谢你们给力的付出。下面进行大会第五项议程 2014年 3月、 4 月份优秀实习生颁奖一路走来，她们将稚气退下，将成熟写在脸上，学会了坚强，学会了自立，更学会勇于“担当” ，她们把最闪亮的青春展现在了假日的舞台，把努力的汗水洒在成长的路上。3 月、 4 月优秀实习生他们分别是：3 月优秀实习生（ 14 人）陈 巧、杨迪月、江淑琪、潘莉、杨金泉、黄 灿、何 艳姚菁菁、刘 艺、蒙红艳、杜佩、吴国兰、姜小清、文 飞4 月优秀实习生（ 14 人）周亚玲、陈宁宁、孙 敏、秦钰涵、周 颖
9、、邱尧尧、赵兴兰邱条芳、曾小蕾、王艳美、余 雪、李 春、蒲 薇、李 珍掌声有请朱总监、梁老师为优秀实习生颁发证书与奖金。 掌声再一次送给她们。下面进行大会第六项议程： 温暖、感动案例分享。云天心悦服务提升计划，旨在让客人体验更人性化、更贴心的服务，为宾客创造感动，制造惊喜，今天让我们一起面对感动，面对一种温暖的力量。下面进行大会第七项议程： 银质、金质勋章授勋仪式。勋章是优秀与忠诚的象征，是伙伴们与云天楼风雨与共的见证，今天这支优秀队伍，又将迎来新的一批成员，他们分别是：5月银质勋章成员（17人）财务部：胡朝阳工程部：冯世界房务部：王保亭、谭本翠、王 政人力资源部：林思、郑显平保安部：方国辉、
10、刘玉建、周仁华餐饮部：郑 凡、章莹莹、周志厨房部：李 刚、张文武、高 桂、邵大力5月金质勋章成员：（10人）前厅部：吴新星保安部：张贤俊厨房部：郑炯辉餐饮部：饶 凡、卓步兴、曾 恒、牛彭玉、吴爱弟、李巧雯、易迎春下面有请保安部宋经理带领授勋人员整队上场。由请金总、陈总、曹总、王主任颁发证书及勋章财务部一个平凡的岗位，在你的担当下却变得生动，工作中的你我们 有目共睹，“吃苦耐劳，积极主动，尽职尽责，排排组组的货架间，看您 灵巧的闪现，不倦的往返，乐此而不疲，你也总是抱以热情洋溢的笑脸， 银色的勋章见证他一路的成长历程。下面有请银质勋章代表财务部胡朝阳作授勋代表发言谢谢 胡朝阳 真诚的发言。期待你的未来有更加上乘的表现。十年的风雨兼程，你与公司一同成长，共同进步。工作中，你用专业和周到的服务打动顾客，用真诚和耐心的素养满足顾客。作为假日店的五 星员工，用你闪光的付出和勤奋的耕耘向我们展示着高星员工的风采。下面有请四星勋章代表 刘芸芸 发言,大家掌声欢迎！谢谢以上两位勋章代表的发言，相信在未来的日子里，云天楼将会继续不断的涌现更多的乐于敬业、忠于企业的勋章成员。各位伙伴们本次员工大会到此已经结束， 祝大家身体健康，工作顺利!请各部门员工有序退场。