邮政储蓄个人材料.doc

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1、-范文最新推荐- 邮政储蓄个人材料 邮政储蓄个人材料从事邮政储蓄十多年来,她一直舍小家顾大家,一腔爱心献储户、满腔忠诚为企业,任劳任怨,无私奉献,书写着自己平凡而又无悔的篇章。她就是全国邮政系统的劳动模范李丽华。家,成了她奉献的源泉说起她的星期、节假日,除值班、加班外,就是开展邮储宣传。她走东家、串西家、寻亲访友发展业务,只要有线索就想方设法进行联系;亲戚朋友中只要有来往就要动员;这还不算,为了储蓄业务,她们全家齐上阵,人人都成了邮政储蓄义务营销员。她家住在离县城不太远的一个村子里,退休在家的公公把全村一多半人家的工作做通了,成了她们中心的储户。温和善良的婆婆尽可能多做家务活,减少她的后顾之忧

2、。13岁的女儿由于她经常下学时不能按时到校接她,有时要让她等半小时,甚至一小时。作为一名母亲,对不起孩子,但想起自己心爱的事业,想起又做通一位储户的思想,认为比按时接送孩子责任大。她的爱人是一位火车司机,经常出车不在家,她由于工作忙碌,也是早出晚归,她俩竟成了“见也匆匆、别也匆匆”。夜深人静,她躺在床上,想着自己坐了多年,熟悉得不能再熟悉的储蓄营业台,那上面的每件物品都象她的老朋友在她眼前闪过;她想到自己第一次揽收到上万元存款时那种成功的喜悦,那种发自心底的兴奋之情;她想到了那对在别的地方遭受了冷遇、衣衫褛以乞讨为生的老夫妇,在她为她们兑换了整钱后那种感激的眼神和笑容;她想起了局领导在谈到邮政

3、企业面临的形势和扭亏的严峻性时所讲的肺腑之言她把这一切的一切,给丈夫唠叨着。丈夫不仅理解了她,而且给了她极大的支持和帮助,从而更加坚定了她热爱邮政储蓄,发展邮政储蓄的信心。连硬茬茬的玻璃也快被你打动了祁县是晋商故里,之所以祁县商业繁荣,票号昌盛,而涌现出了乔家、渠家这样的大户人家,几百年不衰败,其主要做法就是诚实守信。她在学习晋商发迹史的基础上,进一步总结出了揽储壮大储蓄业务的经验。那就是“勤”字当头,“诚”字为先。“勤”顾名思义,就是勤奋、勤快,“诚”就是诚实、守信。几年来,她自己走遍了县城的各营业场所、大小摊点及城郊的各个村子,这种面对面、点对点的宣传,虽然有特点,也颇见成效,但在这中间,

4、被不理解的人讥讽,被第一次接触的人冷言拒绝,被素不相识的人怀着戒心打量,那种滋味也是非常难受。不过,办法总比困难多。既然选择了这项工作,那就无怨无悔,遇到决不能灰心丧气,必须拿出战胜困难的勇气和胆识。县城毕竟不大,第一次不认识,第二次就不面生,第三次就不好意思说硬话,跑的次数多了,人家也就愿意听你的宣传,试一试你的服务。绿卡业务开通后,为大力发展绿卡,增加储蓄中心的活期存款,她去县里一家玻璃厂宣传、发展业务。她一连找了三次厂长,厂长都拒绝了,不愿听她多讲。她并没有灰心,多年的邮储工作已经锻炼了她的意志。就在她费尽口舌,准备不抱希望离开时,这位厂长却令她意想不到地动情了,她说:“小李,前几次你来

5、我真有些烦,可你这种锲而不舍的劲头还真把我打动了,把业务交给你这样负责的人我一百个放心,真要让你再来一次,我都不好意思了。连我们厂做的硬茬茬的玻璃也快被你打动了,何况人心呢?”就这样,她最终争取到了这笔业务。在储蓄岗位时间久了,她发展的用户越来越多,接近千户,新用户还在不断增加。为使用户及时取款或转存,她随身携带着一本储户帐目本,每一笔存款的到期日、利息、储户单位、住址都记述得清清楚楚,一目了然,这样就确保了对发展过的用户情况做到收中有数。对用户将要到期的存款,就可以及时问用户是取还是要转存,要不要她取送款或代办转存,用户经常是经她提醒方想起存款的事。她也因此被用户戏称为“红管家”。她想,人与

6、人之间,难能可贵是真诚,真心相待唯信任。她用真心换来了用户对她的信任,也就是赢得了用户对邮政企业的信任。为你免费办一个,放心用吧近年来,祁县经济发展迅速,玻璃、碳素、白酒、化工等四大支柱产业凸现,但毕竟是一个没有矿产资源的县城,人们手头还是紧张,这就需要有一颗爱心,以心相待,拓展业务,增加储户。作为县城里唯一的邮储网点,她深知服务对于业务发展的重要性,一句心不在焉的回答,会让用户对你的信任大打折扣;而一个会心的微笑、一杯水、一句话或对一件小事恰到到好处的处理会在用户心中留下良好的印象。一个刚刚考入大学来办理绿卡的学生,因为要收取5元的工本费犹豫了,她悄悄从口袋里掏出钱垫上,对她说:“为你免费办

7、一个,放心用吧!”。要解客户燃眉急又一次,柜台上取钱的人比较多,备用金不足,用户有些怨言,偏巧又来了一位三天前才存了一笔款的新用户,叫嚷着先给她取款,更加剧了其她用户的不满。面对这样的情景,她提醒自己要冷静,她走出柜台问该用户是不是有急事要办,用户说出了其急用钱的缘由:原来这笔5万元钱幸许能使一个濒临倒闭的小厂起死回生。她听到这里,马上向其她用户道歉,请求大家的谅解,先为这位用户办理。可柜台里的钱已经不够这么多,提款的车还没到,怎么办?她稍作考虑,转身跑到邻近的移动公司营业厅,向收银员讲明情况,劝说她们把钱先存到邮政储蓄。其她用户看到刚刚发生的一切,生硬的话和蔼了,充满怨气的脸温和了。这不,服

8、务就是效益。没有几天那位用户又将一笔款子存了进来,同时了解到邮储还代发工资,二话没说,将他小厂里几十位工人的工资交给了她们代发。点点滴滴、细致周到的服务,在她和用户之间建起了一座真心、爱心溶铸的桥梁。天地生人,有一人应有一人之业;人生在世,生一日当尽一日之勤熠熠生辉的晋商精神,不正是我们主人公的写照吗? xx同志是xx馆宣教部副主任。该同志自1995年参加工作以来,一直坚持优良的工作作风,不但工作目标明确,而且态度认真,并能很好的团结同志,体现了较高的思想修养和过硬的业务素质,真正做到了“青春在岗位上闪光”。该同志是一位优秀的*党员,在单位的青年当中处处起表率作用。单位经常有临时性的任务,他都

9、是出色的完成。特别是经常被邀请到其他单位去主持联欢会等大型活动,尽管占用很多个人时间,但他从不计较个人得失,因为他深知他不是代表个人而是代表xx馆、代表xx市。他还经常参加单位的外出巡展,并总是要求到条件艰苦的地方去。几年来,先后到我省的多个市、县及北京、天津、重庆、黑龙江等地巡展十余次,讲解六百多场,有两万多观众受到教育。该同志是xx市爱国主义教育演讲报告团的成员,他多次深入部队、机关、工厂、学校、农村等地作爱国主义演讲报告。在每次报告前他都精心准备,在演讲中全身心的投入,声情并茂的演讲使观众深受感染。作为一名爱国主义教育阵地上的忠诚战士,他时刻牢记自己的责任。自1997年担任xx小学校外辅

10、导员和xx中学课外老师以来,就经常积极无偿的参加两校组织的各项活动,利用业余时间撰写讲稿,给学生们讲战斗英雄故事,以此激励他们努力学习、奋发向上,发挥了一名全国青少年教育基地讲解员的作用。在做好本职工作的同时,他还以自身的力量大力宣传爱国主义、革命英雄主义思想,参加人民电台与我馆举办的历史的丰碑、中国革命之路等直播节目并担任主播。他还积极撰稿,在xx日报发表文章,宣传革命烈士事迹。近几年,他的有关爱国主义教育方面的论文也多次在省级以上刊物上发表。     xxx同志以他勤恳的工作态度和出色的工作业绩向社会展示了一个优秀青年的风采,他时刻牢记“观众至上,服务第一”的宗旨,时刻

11、牢记自己是爱国主义教育的宣传者,并把思想和行动上升到“三个代表”的高度,成为xx馆的排头兵,无愧xx市青年形象大使的光荣称号!xxx 馆2005年8月29日 xx采油厂xx开发公司位于xx草原,油区横跨两市四县, 现有管理干部52人,外雇员工700多人,管辖三个采油作业区和三个联合站,管理近900口油水井,是xx油田唯一一支远离矿区集原油生产、作业、集输、火车装运、后勤保障一体化的生产经营管理模式十分独特的特大型综合性采油作业区。xx开发公司成立四年来,狠抓基层基础管理,认真开展管理增效年、质量管理年、注水工作年、企业文化年和主题教育活动,并以“创铁人基层队,争当行业一强”为载体,重点实施固本

12、强基的“三大工程”,全力打造“学习型区站”,形成了“草原石油”特色的公司文化。科学完善的管理保证了原油产量稳步提升,原油日产量最高时达到510吨,吨油成本从530元降到256元,并连续四年超额完成生产任务和成本节约指标。今年截止到10月底超产原油9376吨,节余成本312.8万元,实现了安全事故、涉油犯罪案件和环保赔偿事故三个为零。公司先后荣获“xx省环保优秀治理油区”、“油田分公司双文明先进集体”、“油田分公司先进党总支”、“厂双文明先进集体”、“厂先进党总支”等称号。一、精雕细刻,“三大工程”写好持续发展文章xx油田主要分为包1块、包14块、交2块等三个主力区块,是低温、低压、低渗透、低饱

13、和低产能的典型“五低”中生界油田,油层间矛盾突出,产量递减快,开发管理难度很大。面对这些困难,我们发扬油田人不畏艰难、精雕细刻的光荣传统,迅速开展了艰苦细致的地质大调查,并以科技为先导,认真寻找对策,重点实施了“三大工程”:第一大工程:“简化挖潜工程”体现管理之道xx油田设备设施处于停产和闲置状态的较多,给管理带来很大困难的同时,也蕴藏着很大的潜力。一是在节约用电上坚持“两转两减一关法”。“两转”是转间开井、转捞油井的数量增多。“两减”是减容、减单井罐电热棒。二是在节约燃料煤和燃料油上下功夫。各井站的燃料锅炉和电热板全部改为套管气联网加热方式,年节约成本36万元。三是在“关停并转减”基础上,创

14、新实施“修改代查提”。“修”是修旧利废,清仓查库盘活现有存量资产。xx联合站修复两台外输泵变频仪,并对外输泵进行调频控制,加大三相分离器的脱水管理力度,采用间歇输油方式,全年累计节电94万千瓦时;“查”是查找新的效益增长点,查找大马拉小车设备消耗点;“提”是提高合理化建议的运作效率和建议质量,员工共提合理化建议320条,增产原油1820吨,节约成本达329万元。第二大工程:“绿色注水开发工程”突出创新之美注好水、注够水、注稳水是保持稳产的基础。今年以来,针对我们科尔沁油田的三个不同区块,重点以周期注水和动态灵活调配注等形式强化注水工作。一是以“分段控制、分级达标”为手段,保证水质合格。将污水处

15、理工艺从“油罐出水沉降砂滤精滤储水入泵”分成若干个处理单元,每个单元为一个质量控制点。二是以“三点一线”为目标,提高注水管理水平。从“注水站出口注水干线配水间注水井井口”这一条线,对注水“压力、水质、注水量”三个点进行合理有效控制。三是实施“一井一卡”的管理法。每口井都建立了配注卡片,并将井口水表打上铅封,严格执行水井“反洗操作卡”制度。通过以上措施,使得我们科尔沁油田综合含水下降了9个百分点,不仅控制了区块的含水上升势头,而且还累计增油2650吨。第三大工程:“xx块扩边工程”打开发展之门。年初以来,我们在初步稳住老区老井之后,公司管理层开始思索另一个问题。那就是积极寻找新的原油增长点,把目

16、光锁定在包14块的扩边开发上。按照“整体部署,分批实施,及时调整,不断完善”的总体战略,对包14块实施了三次扩边共45口井,单井平均日产达22吨。累计扩大含油面积5.7平方公里,新增地质储量393万吨。通过滚动扩边和有效注水的综合治理,使包14块成为油田分公司综合治理精品示范区。二、以人为本,“学习型区站”开发第一资源我们xx开发公司管理干部一半以上具有大中专以上文化,对管理较为熟悉,但外雇员工文化素质较低,人员更换频繁,技术水平和实际操作能力提高难度较大,特别是许多蒙族员工连汉语都讲不好,这无形中形成综合素质的两极分化,基于这一点,我们公司开展了有系统、有组织的“学习型区站”建设活动,提出了

17、“提高管理层,巩固中坚层,夯实基础层”的“学习型区站”建设目标,并狠抓落实。一是领导班子和管理干部做创新管理和学习的带头人。我们在全公司推行“情感管理,美誉管理,走动管理”。为了统一思想,形成共识,公司专门购买了创新管理vcd光盘组织管理干部收看,然后把学到的经验带到基层去,把着力点放在研究解决持续发展重大问题上,放在研究解决员工生产生活紧要问题上。通过深入基层学习,管理干部开动脑筋,创新管理,破解了影响公司发展诸多难题。各区站都建立了“小课堂”,安排了流动图书馆,培养员工的自学能力。组建了员工自己的“班站长协会”,让他们自己管理自己,既解决了管理对立问题,又调动了班站长这一中坚力量的积极性,

18、巩固了骨干队伍,可谓一举多得。二是组建五大技术练兵基地,管理干部当练兵的教官。由于公司外雇员工多,大部分为当地牧民兄弟,对采油工作不熟悉,岗位技能较低。针对这种情况,我们坚持以人为本,把采油、集输、化验、计算机、电工五大主力工种作为培训重点,组建了五大技术练兵基地,班子成员各负责一个平台,并承担起基地练兵的教官,每周一次技术课,每季度考一次试,每年搞一次技术练兵比赛,对获得各工种第一名的技术能手给予一定奖励外,还给晋升一级工资。这一措施的实施激发了广大员工的学知识、掌握技能的积极性、主动性和团队意识,在厂里采油系统技术比赛中获团体第二名的好成绩。在员工第一职业技能的基础上,我们通过走出去请进来

19、,拓展了外雇员工第二职业的培训工作,安排两名女资料员到沈阳学习理发技术,利用晚上的时间为员工免费理发,保证员工一职多能,保证整体综合素质和工作质量的提高。三、奉献草原,形成独特的“草原石油文化”优秀的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源。企业文化是企业的核心竞争力,管理的活力来自于企业文化。我们xx开发公司在考虑自身生产经营、地域文化、员工素质等因素的同时,结合点多、面广、艰苦、封闭等特点,逐步探索形成了与生产经营管理模式相配套的新的运行机制­­“草原石油文化”。一是以员工认同的公司精神为航标,形成独具特色的“草原石油文化”内涵,增强队伍的凝聚力。在草原上工作过的人都有这样的体

20、会,草原的天气冬天寒冷夏天炎热,风沙大,人烟稀少,没有闹市的喧嚣,只有寂寞相伴。在这种情况下,怎样带好队伍?形成与生产经营管理模式相辅相承、员工认同、符合公司发展方向的企业文化是关键,特定出公司精神:奉献草原,艰苦奋斗,融合创新,追求卓越。经营管理理念:储量有限,管理无限。还有将从员工那里收集到学习理念、人才理念、健康理念、安全理念、环保理念、人生格言、行为规范、员工誓言、员工十大禁令等内容装订成册,发到每名员工手中,让每名员工记在脑海里,落实在行动中,形成了独具特色的“草原石油文化”内涵,增强了员工队伍的凝聚力。二是以机制创新为手段,形成有形与无形相结合的“草原石油文化”特色。一年来我们实施

21、了“一项管理”,即实行准军事化管理,达到六个统一,就是对前线当班员工实行统一性起床、早操、内务、就餐、工作、熄灯。这既体现出对离家在外的员工身心健康的爱护,也是培育良好作风和团队精神的有效方法。落实了“两种手段”,即一种是对管理干部实行“达标创星”百分考核。按照12项考核内容,每季度根据总评分数,给每人评出红星、黄星和蓝星,与岗位职责津贴相挂钩兑现。第二种是实行员工低级管理末位促进制。每季度对三大系统69个班站岗进行考核,对末位进行处罚。开辟了“三个课堂”,即公司领导班子每周五的中心组学习课堂,交干部夜校课堂,深入班站调研活动课堂。开展了“四项活动”即党员、干部课题立项活动,先进人物挂牌带“徽

22、”上岗示范活动,外雇员工自我管理的“班站长协会”活动,党员干部重点油井分析管理大包干活动。“草原石油文化”的逐渐形成,带动着科尔沁油田的持续稳定地向前发展。三是实行民主管理,班站长协会是员工心中的银色毡房。“银色毡房”是指蒙古包,就是温馨的家的意思。今年以来,我们每个月召开班站长协会,会上大家各抒己见,对公司生产经营情况及工作情况发表个自的看法,积极主动提合理化建议,站岗长之间互相学习,互相交流,互相取长补短。班站长协会将收集到的创新建议和意见反馈给公司,成为公司班子的“贤内助”,在领导与员工之间架起了一座民主管理的桥梁和互相沟通的桥梁。“特制煤”就是实行民主管理的一项发明,员工们发现公司油管

23、厂清洗油管时清洗出来的残存物能够再利用,掺到煤中燃烧,既增加了燃值,又保护了环境。这个建议通过班站长协会反馈到公司,通过试用运行,一个冬季就可以节约燃料煤160余吨,节省燃料费用5.92万元。班站长协会代表了职工的利益,反映了员工的心声,衔接了干群关系,提高了公司管理透明度。在这个温馨的大家庭里我们自办起了大草原简报,组织开展了舞蹈培训、歌咏比赛、乒乓球赛、排球赛、篮球赛等丰富多彩的文体活动,丰富了员工的业余文化生活。不经历风雨怎能见彩虹。我们xx开发公司从接手时期的万事从头来,到如今形成占xx厂产量三分之一的产能规模,以及在队伍管理方面取得的成绩,这不能不说我们xx开发公司是一支闯荡外围求生存、开拓创新求发展的铁人式基层队,但是我们并没有满足,我们正按照集团公司在南戴河会议上的要求,向着建设年产30万吨以上油田宏伟发展目标迈进,向着“创铁人基层队,争当行业一强”的目标迈进。  13 / 14

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