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1、-范文最新推荐- 保险代理人实习保险实习报告 XX年10月8日至11月3日，在法政学院的统一安排下，我们一组共9位同学在中国平安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司（简称“平安寿险湛江中心支公司”）进行了毕业实习。一、实习的目的和要求 毕业实习的目的是：接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下： 1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解
2、并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。 2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。 3、虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工作者。 4、培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。 5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实
3、际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。二、实习内容 参加了平安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后，公司安排我们到其中的一个部门区域拓展部实地演练。 区域拓展又称区域收展，是寿险的区域化行销模式，源于家庭服务的理念，由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务，就像一个流动的门店一样，将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。 根
4、据中国平安人寿保险公司展业服务体系管理办法的规定，分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者，分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员（通称“收展员”），所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试，都是平安寿险的保险代理人。 到区域拓展部后，很荣幸，我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作：
5、1、参加部门的早会（星期一至星期五，早上8：30开始），吸收新知。早会一般是总结工作，分享经验，开展专题讲课，发布通知等。我认真做笔记，从中吸收到了新的知识，间接获得了工作经验。 2、虚心请教王小华经理、朱红梅主任、梁赤宇师兄等，了解平安的寿险产品，熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户，为客户提供服务。其工作流程有五个步骤：寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服
6、务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售机会，新的销售循环又开始了。工作方法有很多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去拜访客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险计划，等等。 3、作为王小华经理的助理，协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表，设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时，学习王小华经理如何管理团队。 4、
7、在王小华经理的安排下，作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的区域活动日志（里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式），然后根据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满意，客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。三、实习结果 在平安优秀企业文化的熏陶，王小华经理的指导，以及我的努力之下，我在平安的实习获得了圆满成功。 1、思想上受到了深刻的教育。
8、一是吸收了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌平安颂，并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了平安这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法，也是一种理财工具；保险代理人是在帮助别人，同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识（Knowledge）、执着的态度（Attitude）、熟练的技巧（Skill）和良好的习惯（Habit）这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。 2、
9、巩固了理论知识，提高了实践能力。在学校学习了保险学保险法等理论知识，实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等平安的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释平安财富一生两全保险（分红型）合同条款平安智富人生终身寿险（万能型，B，XX）合同条款等。 3、培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习，了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程，初步具备了保险代理人的工作能力。 4、提高了综合素质。（1）向部门优秀员工
10、请教，掌握了一些好的工作方法。（2）协助王小华经理做了一些内勤工作，不仅出色完成分配的工作任务并获得好评，而且提高了自己的创新能力。同时，获得了一些管理团队的方法。（3）作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查，提高了自己与人沟通的能力。 5、为以后就业做了模拟和演练。实习中，找到了自身状况与社会实际需要之间的差距，如经验不足、对事情的处理不够果断等。我将在以后的学习期间及时补充相关知识，为未来的求职与正式工作做好充分的知识和能力准备。四、实习体会 实习的日子里，在平安优秀企业文化的
11、氛围中，我接受了锻炼，获得了提高。对于这次毕业实习，我的体会有很多，其中最深刻的有三点： 1、做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道，首先要诚信，要善于与人沟通，这样客户才会信任我们。只有“人”做好了，保险才能做好。 2、做保险代理人是做一项事业。区域服务专员是传播保障福音的幸福天使，为广大群众防范人生风险，让每个家庭都拥有平安。“帮助别人、成就自己”，这是一项伟大的事业。同时，做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要热爱自己的工作，对保险事业怀抱着无比的信心。只有事业心强的人，才能做
12、好保险。 3、做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不一定能成功，但不勤奋肯定不成功。只有不断进取，才能有成就。 在平安实习的这段经历，对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业，都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业，我将努力工作，做一个优秀的保险代理人。 敬爱的党组织： 您好! 今天我郑重的向党组织提出申我志愿加入中国。这是很长时间以来我一直很想做的事情，但自觉离党的要求差距甚远而没有勇气，而今天我要把我的想法说出来，以饱满的心态给自己创造一个接受党组织考验的机会。
13、 我申请加入中国，随时预备为党和人民牺牲一切，永不叛党。我认真学校了党自始至今的历程、性质及在我国建设中的核心地位和重要贡献，更坚定了我加入中国的决心，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身。中国是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求、代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。中国是以马克思列宁主义、毛泽东思想、理论、“三个代表”重要思想和科学发展观作为自己的行动指南。党的根本宗旨是全心全意为人民服务，党的最终目标
14、是实现共产主义社会，党在现阶段的任务是建设有中国特色的社会主义。 我本科四年在成都度过，平静而又平淡，直到XX年的“5、12地震”才让我对我自己的观念发生了彻底的改变，以前我总认为只要自己做好，不 给社会拖后腿就行了。通过“5、12地震”我认识到了全体中国人民在中国共产党强有力的领导下发扬“一方有难八方支援”的精神，让我这个深处地震前沿的青 年学生精神得到了一次彻底洗礼，那么多优秀青年在抗震救灾一线火线入党。党员突击队发挥了先锋模范作用，哪里最危险哪里有就鲜红的党旗飘扬，哪里最困难哪 里就有共产党人冲在最前列。我意识到每个人的命运都是和国家命运紧密联系在一起的。我和同学们报名参加志愿者，去双流
15、机场帮助运送抗震救灾物质，还担任了 我们志愿者小队的队长。这一刻我体会到了什么是民族先锋，什么是伟大的共产党。从这一刻起，我就暗下决心努力向党组织靠拢。在中国共产党的带领下，我也要 奋发图强，为中华民族尽绵薄之力。 中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时也是中华民族的先锋队，是中国社会主义事业的领导核心。中国共产党始终代表中国先进生产力的发展要求， 代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最终目标是实现共产主义的社会制度。中国共产党以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论作为 自己的行动指南，是用先进理论武装起来的党，是全心全意为人民服务的党，是有能力领导全国人民进一步走向繁荣
16、富强的党。 自1921年建党至今，中国从小到大、从弱到强、从幼稚到成熟，不断发展壮大。在长期的革命过程中，党领导全国各族人民完成了反帝反封建的新民主主义革命任务，结束了中国半封建、半殖民地的历史;消灭了剥削制度和剥削阶级，确立了社会主义制度;开辟了建设有中国特色的社会主义道路，全面逐步实现小康社会。1978年12月，中国第十一届三中全会在北京召开，中国的改革开放从此掀开篇章。从1978到xx,是中国发生巨变的年代。 三十年光阴，在岁月的记忆中或只是弹指一挥间，然而在中国的历史上所发生的变化却是翻天覆地、沧海桑田。改革开放是中国在新的时代条件下带领人民进行的新的伟大革命，是对我们党和国家发展具有
17、划时代意义的伟大事业。xx同志在谈到改革开放的伟大历史进程时指出，事实雄辩地证明，改革开放是决定当代中国命运的关键抉择，是发展中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的必由之路;只有社会主义才能发展中国、发展社会主义、发展马克思主义。 党中央始终坚持人民利益高于一切、重于一切、大于一切，与人民群众同呼吸、共命运、心连心，把以人为本作为最高准则，把挽救人的生命作为重中之重，生动诠释了立党为公、执政为民的执政理念。党员干部的天职应该是“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”。有一种精神让人泪流满面，有一种精神让人信心倍增。哪里有困难，哪里有险情，哪里就应该有员的身影。在不平凡的1998年，我国经历了东
18、南亚金融危机和特大洪涝灾害，我们党与全体人民万众一心，取得了伟大胜利。十年前的奋战还似近在眼前，今年的桩桩事情更是历历在目。年初，南方发生几十年不遇的冰雪自然灾害，员就是要第一个冲上去，拼尽全力抗雨雪，责任时刻记心间。风雪中，员的身影，让人们温暖、令群众感动。自“512”汶川地震发生以来，员更是不遗余力，冒着余震的生命危险，坚持在一线抢救人们的生命，不放弃任何寻找幸存者的希望，从抢救生命到灾后重建，党政机关，党员，人民解放军为此做出了巨大的贡献。 作为研究生的我，深知在做好自己学业之外，更重要的是做好科学和社会实践，将自己所学的知识同社会的发展国家的命运联系在一起。运用自己所学，做好科研工作，
19、争取多出成绩，出好成果，为我国从劳动密集型大国向技术密集型大国的转变尽一份力量。在许多身边党员的帮助下，我在日常的学习和工作中不断进步，许多方面都得到了提高，例如科研方法、原理及意义等，在日常生活中，与同学、老师、大夫们的交往中，总是感受到集体的热情和温暖。但我仍然要不断学习，不断磨练，发扬成绩，克服缺点，积极进取，严于律己。我衷心希望得到党组织的帮助和培养，让我能够发现自己的不足之处，指正我的缺点，从而使我更好地实现自我价值和社会价值。我决心积极向组织靠拢，假如党组织批准我的申请，我一定更加严格要求自己，积极工作，认真做事，在思想上和行为上与党保持一致，做一名合格的员。假如组织上没有接受我的
20、请求，说明我还有许多不足之处，我将继续努力奋斗，克服缺点，经常反省，以求进步。不论组织何时发展我入党，我都将自己视为人民的公仆，为党的事业尽心尽力，为国家建设添砖加瓦，为国家富强尽公民全力。 此致 敬礼 申请人： 时间：20xx年x月x日 在刚刚过去的一个月中，我有幸来到中国工商银行绍兴县支行国际部和会计处实习。作为报告开头，我想先介绍一下工行一些基本情况。中国工商银行是四大国有独资商业银行之一，拥有分支机构2万多个，是中国资产规模最大的商业银行，xx年末资产总额近53000亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。而工行绍兴县支行在xx年浙江省工行系统县级支行的收益排名中位列
21、第二，其中很大一部分是得益于国际业务，这主要是因为当地对外轻纺贸易较为发达。因此我在完成了会计处的实习任务之后，还到国际部进行了短时间的实习，以期更全面的了解银行的核心业务。在会计处实习的时间里，我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，基本掌握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特别是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里，我边干边学，发现其实大部分知识已在国际结算学中学过，我所要做
22、的就是熟悉各种票据，掌握它们在国际贸易中的作用，同时帮助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力，自感收益不小。这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我就意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆，虽然这个银行内部气氛和谐，没有老套的束缚，但它毕竟是一个跟钱打交道的机构，需要有严谨的纪律和详细的规程，我就应该严于律己，这样不仅可以遵守银行的规矩，对我自己更有好处。以下是我实习一个多月来的体会：首先，来工行绍兴县支行实习的短短一个月的时间里，使我在思想上有了很大的转变。以前，在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识，自
23、己根本没有那么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习，确使我的感触很大，自己的知识太贫乏了，银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。 在这里大家都在抓紧时间学习，这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识，才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会，让我从传统的被动授学转变为主动求学；从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法，这些方法的提高是终身受益的，我认为这难得的两个月让我真正懂得了
24、工作和学习的基本规律。 其次，在本次实习的一个月里，我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已独立上岗二个星期了，已不像第一次那样紧张了。那一天银行业务特别多，系统太忙，计算机运行得很慢，其中有一笔900元的取款已发生，但发票打印不出，查了流水也成功了，主管确认这笔业务已成功，至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时，发现少了900元，再次查流水时，发现那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了，并确认也成功了，大概是系统不好，电脑自动充值，所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户，同事们帮我查到了这个人的联系方式，主管帮我追回了900元，当时我真好感激行里的每位同事，我认识到
25、团队合作真的是很重要。总之，这次实习为我从各方面融会知识，为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕，我认为这种改变是质的飞跃。 现在实习结束了，工行绍兴县支行的领导和同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意，为我走向社会打下了坚实的基础。与银行员工的相处中，我也学到了待人、处事的态度、方式，银行的员工待人诚恳，虽然他们年龄和我一般大，有的还要小几岁，我感觉他们很成熟，有很多值得我学习的地方，这一个多月是我用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我都有很大的收获。这两个月我没有白来，如果有时间，希望能还有一次这样的实习机会。我衷心的感谢工行绍兴县支行的每一个人，今后我不会辜负你们的期望，把工作做得更好。 13 / 14