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1、-范文最新推荐- 保险公司理赔定损员事迹材料 一场突如其来的雨雪冰冻灾害袭击了我国南方的广大地区。在抗击雪灾的日日夜夜里，我们看到了党和国家领导人的忙碌身影，看到了各族人民不屈不挠的奋战精神，也看到了伴随新中国成长的人民保险，在灾害发生时，想国家之所想、急人民之所急，诠释着“人民保险，造福于民”的企业使命，担负起重信守诺、勇于奉献的社会责任。广西的桂林、柳州、梧州、玉林、河池等地遭受冰雪冻雨灾害袭击后，广西分公司迅速启动大灾应急预案，紧急部署抗灾理赔工作，积极配合地方党委政府，充分发挥保险职能作用，树立了良好的社会形象，涌现出许许多多可歌可泣的先进人物和感人事迹。他们顶寒风冒雨雪，奔走于泥泞的
2、乡间小路上，日夜奋战在抗灾理赔第一线，彰显了广大人保工作者的精神风貌，谱写了一曲曲动人的抗灾篇章。犹如冰天雪地里的阳光，温暖着这个寒冷的春天。 广西陆川支公司的江辉明同志，是一位普普通通的基层理赔定损人员。如果没有这场大灾，也许他将和绝大多数人保人一样，默默无闻地在工作岗位上耕耘。这场始料不及的天灾，把他一下子推到了风口浪尖，使我们有机会认识他、走近他、了解他，继而被这位平常人物身上所蕴藏的高尚情操所深深感动。雪灾期间，他夜以继日地穿行于僻壤乡村，冷了，裹紧身上的棉袄；饿了，顾不上吃一顿热饭；渴了，喝一口冰冷的凉水。冷风冻雨无法动摇他为客户排忧解难的决心，直到光荣负伤、摔伤腰椎、卧病在床，他还
3、念念不忘自己的工作。他的先进事迹就是那一缕阳光，温暖了客户，感动着我们。目前，江辉明的身体还未恢复，生活起居还不能自理，医生建议他继续治疗休息，因此这次先进事迹报告会他无法参加。我是广西玉林市分公司的杨勇，今天，由我向大家介绍江辉明的先进事迹。地处广西东南部边远地区的陆川县是广西著名的养猪大县，由于连续的寒灾，能繁母猪受冻患病死亡的数量大量增加，养猪户损失尤为惨重。承保了9.8万头能繁母猪保险业务的人保财险陆川支公司，日接报案平均达到20起以上，频繁出险给陆川支公司带来了巨大的理赔压力。为及时做好能繁母猪理赔服务工作，支公司从业务股抽调了十几名骨干，充实理赔队伍加强抗灾理赔工作力量。理赔人员兵
4、分数路，冒着寒风冷雨，奔赴现场查勘定损，为的是使保户少等一分钟，少跑一趟路，不埋怨一声，不催问一次，及时领到保险赔款，最大限度减少农户的损失。1月22日，江辉明和他的同事王军先，带着受灾农户的期望，一早又上路了。在走遍了横山乡、乌石、良田镇等地10多户保户后，已到了晚上8点多钟，江辉明正准备结束当天的查勘工作往回赶的时候，突然接到了古城镇八角村保户的报案电话。“案情就是命令”，在寒风冷雨的夜色中，他和同事毅然掉转车头，又直奔现场。从接到报案的路上，到受灾农户的现场，有三十多公里路，其中有五六公里是乡村泥路。江辉明明白，这又将是一个不眠之夜了。在路上，他给妻子打了一个电话，询问母亲的情况。已经8
5、0多岁的母亲，这几天也因为寒冷而病倒了。他仔细地交待妻子：按时给母亲服药，给老人添上热水袋，注意添被保暖等等。寒夜的风，呼呼地刮着；冰冷的雨，急急地洒着；饥饿的肚子，咕噜咕噜地叫着。这样的夜晚，这样的时刻，人们也许都聚在温暖的家里共享天伦之乐。可江辉明同志和他的同事还在奔赴查勘现场的路上。冬夜的寒意，冷冷地袭来，此时此刻，他多想回家照顾年迈的母亲，多想泡上一个热水澡，驱走工作了一天的疲惫和刺骨的寒意。但他清楚，报案的保户此刻更是心急如焚。汽车在茫茫的雨夜中行驶，冷风冻雨不停地敲打着车窗。此时，江辉明的脑海里浮现出支公司领导和同事们忙碌奔波的身影，耳边又响起了支公司领导在启动大灾理赔应急预案动员
6、大会上的讲话：“灾情严重，保户焦急，查勘要实，定损要准，理赔要快，服务要好。用我们的优质服务，为保障人民生命财产安全，维护社会稳定作出我们最大的努力”。是呀，能繁母猪保险是党中央、国务院扶持生猪生产发展、稳定市场供应而建立的一项政策保险，何况这项保险业务是去年10月份才开展的，公司的信誉是多重要啊。在大灾面前，作为保险业的领头羊，哪里有灾情，哪里就有耀眼夺目的picc；哪里有困难，哪里就有人保工作者的身影。想客户之所想，急客户之所急，这是每一个理赔人员应尽的责任。“乡镇一小时，村屯两小时”，这是公司理赔工作的服务承诺，作为理赔人员，必须要无条件遵守和维护好这一服务承诺，让农户实实在在地感受到这
7、项惠民政策。想到这，江辉明的心一下子热了起来。汽车在黑夜里前进着，通往现场的路，是一条崎岖的山村泥路。由于连日的阴雨，道路泥泞，路况极差，他们坎坎坷坷地艰难行驶着。晚上将近十点钟的时候，他们终于来到了八角村，只要过一个陡坡就到达现场了，他们小心翼翼地开着车。然而就在这个陡坡上，多日的阴雨使得路土稀松，在车将要上到坡顶的时候，突然车轮打滑，滑进路边的深沟，车身倾斜、下滑、控制不住从十五米长的山坡滚了下来，车身翻了两翻 刹那间，他们一无所知，失去了知觉。五分钟十分钟当江辉明他们清醒过来时，首先想到的是工作，怎么办？现场还没有勘查，理赔工作还未完成。江辉明想使劲站起来，可一次次想站起，又一次次无力地
8、倒下，腰部剧烈的疼痛让他即便轻轻的动弹一下也会痛如钻心，在那样寒冷的夜晚，他的额上竟然冒出了一层细细的虚汗 附近的农户听到响声，赶来了。农民朋友们迅速将他们扶起，并把他们送到保户的养猪场里。江辉明和王军先在向支公司作了电话汇报后，就挣扎着要站起来进行查勘，养猪场老板不忍地说:“真不该让你们连夜赶来，你们都伤成这样了，还是先休息吧”。但他们仍然坚持要完成自己的工作，在养猪场老板的搀扶下，他们忍受着伤痛和严寒，终于艰难地完成了查勘任务。支公司派来的人员赶到了现场，看到受伤的战友依然不忘工作，深受感动。他们迅速把受伤的同事送往县城医院。当他们回到县城时，已是凌晨四点多钟了。经医院检查，江辉明伤势严重
9、，为t12椎体压缩性骨折，通俗地说，就是第12节腰椎骨折。当医生了解到事情的经过后，感叹地说：“这真是一条硬汉！”经过医生诊断，给江辉明开了“保险”处方单：绝对卧床休息治疗四十天，睡硬板床三个月，半年内不准弯腰,一年内不准扛东西。目前江辉明按医嘱已经躺了两个月，但身体仍然没有得到完全恢复，腰椎疼痛，一些日常活动仍需要依靠自己的爱人协助完成。目前他在家里边治疗、边休息，在房间里站立，慢步行走，练习腰功。但他本人的精神状态很好，多次表示要争取早日恢复健康，重返岗位。江辉明住院期间，他心里想着的还是工作。他让来看望他的同事把他未整理完的查勘资料找来，说要及时整理完毕,以便迅速理赔。他还经常打电话与保
10、户联系,关心保户的生猪安全情况，电话回访所受理过的客户。同事们都劝他：“你还是安心养伤吧,工作我们来干”。他说:“我现在不能跑现场了,你们的担子就更重了.我经手的工作一定要及时完成,决不能拖了公司的后腿,伤了保户的心，毁了公司的信誉”。同事们拗不过他,只好协助他把手头的工作做完。他还总是劝那些前来看望他的同事说:“我没事的,你们不要惦记我,更不能因为我的伤而影响你们的工作”。在这里，我们还有一个感人的细节不得不说，在江辉明同志住院治疗期间，总、省、地、县四级公司的领导都先后到医院看望了他，详细了解他的伤势和治疗情况，对他在这次抗灾理赔中的出色表现给予了高度赞扬，希望他配合院方的治疗，争取早日康
11、复。当看到各级领导都亲自赶到医院看望他时，江辉明激动得热泪盈眶，他总是说：“我给公司添麻烦了。”表示一定要配合治疗，争取早日出院，重返工作岗位，以百倍的努力和出色的成绩报答公司的关爱，报答客户的信赖。当各级领导到其家中慰问时，他那年迈多病的母亲也说：“辉明给大家添麻烦了。”母子俩不约而同的话语多么令人感动，他们不但没有因为因公负伤而有丝毫的埋怨，反而心存深深的歉疚。在这里，我们看到了什么？我们看到的是纯朴的心灵、高尚的品格和无私的心胸！在这里，我们找到了江辉明同志平日任劳任怨、爱岗敬业、扎实苦干、无私奉献的根源！在这里，我们领略到了广大人保人的精神风貌和英雄气概！这就是一名保险人的事业心和责任
12、感的体现。他身在病房，心系岗位；他不计个人得失，想的是集体的事业、团队的需要。江辉明同志曾在陆川县农业银行工作过多年，曾任储蓄所主任、会计监管员等职。他到人保财险陆川支公司工作的时间虽然不长，但他热爱人保事业，虚心学习、积极进取，很快进入了角色。他所负责的县南一线，定损范围广、战线长、标的分散，工作辛苦。他常常早出晚归，白天下现场，晚上还到办公室整理查勘资料。他常说：“客户的报案无小事，公司的承诺无小事，只有事事完美，才能赢得客户。”是的，经他所办理的定损理赔案件，都做到了实、准、快，让客户满意、公司放心。江辉明同志讲奉献，重责任。有一次他母亲因病刚住进了医院。晚上9点，他接到报案电话，心里感
13、到特别焦急，当医生告诉他病人没有生命危险时，他嘱咐妻子几句就匆匆赶往查勘现场，直到次日凌晨3点才又回到母亲的病床前。他总是这样，从不因为家庭的事情影响工作，更不会因为自身的原因影响保户的利益和公司的形象。江辉明同志讲团结，尚实干。无论分配什么工作，他都能完成任务，从不计较苦和累。他善于团结协助和追求实干的精神赢得了同事们的喜爱，大家都乐意与他共事。就是这些不起眼的光点，汇成了他的人生中的一缕耀眼的阳光。冰雪可以压垮树木、铁塔，但压不垮我们民族的抗争精神；冰雪可以阻塞交通，但挡不住热血的涌动；冰雪可以暂时遮蔽太阳，但遮蔽不住心灵的闪光。雪灾无情，人保有爱。我们人保人在抗击雪灾、抢险理赔中所表现出
14、的大无畏精神，就是那一缕缕温暖的阳光。无数缕阳光正汇成一派明媚的春光，温暖着生机盎然的大地，也照亮了我们自己的心灵！ 面对社会上一些“小混混”的频频谩骂，他镇定自若；面对不法分子的威胁恐吓，他坚持原则；面对供应商的请吃送礼，他断然拒绝。料场有他忙碌的身影，遇到纠纷时有他耐心的解释。一公司新城项目部共产党员、物质部部长正是在这种恶劣环境中磨炼，并创造出了骄人的业绩，体现了共产党员关键时候叫得响，危难时刻挺得住的良好风范。 建设是重点工程,是省三大城市建设亮点之一，技术要求高，政治任务重。面对机遇与挑战,压力与困难，勇于吃苦，甘于奉献，爱岗敬业，尽职尽责。时刻把满足施工生产、提高工作效益放在第一位
15、，制定了各种合理的工作方案，尤其在选用原材料方面，一方面积极配合项目部领导展开料源料价调查，一方面紧抓与相关部门对材料各项指标的数据检测，找出最经济适用的方案。去年9月，在地材前期调查中,他一人跑遍了周边12家的石场对料源质量、生产能力、技术指标等进行实地考察，为下一步物资招标做充分准备。其间，一些地痞、村霸想达到垄断地材的目的，软硬兼施、请吃送礼都被一一拒绝。在地痞要出高价30万“卸”他的腿时，他依然坚持原则，始终保持共产党员的本色，没被恐吓所屈服。作为项目部的重要部门，要求物资部每一个成员都做到上标准岗、干标准活、做标准事。他凭借多年的物质管理经验，制定和完善了项目部物资管理办法、物资进场
16、验收储存管理办法、周转料、小型机具管理办法、大堆料管理办法、固定资产及低值易耗品管理办法、拌和站管理办法等十几种办法，规范了项目部的物资管理。他以身作则,用严谨的作风、精细的管理、负责的态度，积极贯彻项目部的各项决策。沥青路面对原材料的质量要求很严，他严网格把好进场材料的检查验收关，对不合格材料坚决不让进场。今年4月的一天，一供应商将5车带有粉尘的碎石拉进场，对材料进行仔细查看后，认为并不影响工程质量，只是增加了吨位，他决定采取扣方的办法处理。没想到此举招来供应商的愤怒，在料场大喊大叫。极力克制自己的情绪，认真细致的做解释工作，化解了极可能爆发的纠纷。很注重发挥物质部集体的智慧和力量，力争把物
17、资部打造成为一支富有激情的团队。他首先要求部室人员严格按制度办事，严格履行岗位职责，并率先垂范。其次他带领物质人员不断加强学习，他根据市政工程对材料的新要求，组织大家从规格辨认、材质辨别等方面进行学习。物质部有两位老同志，因年龄关系接受新知识比较慢，他带着两名老同志到料场从规格、颜色、颗粒等进行现场学习，提高了他们的工作水平。因为操作规范、有序，使项目部进场的物资原材料质量得到有效控制，各项指标均满足了设计规范要求。他不仅对物质工作精益求精，全身心投入，对整个项目管理他也积极献计献策。在料场和施工便道维修中，项目部决定采取买碎石垫铺，他通过调查发现，七公司施工的隧道有不少弃渣，如用弃渣垫铺，可
18、节省不少费用。他建议被采纳后，节省费用75万元。据统计，一年来，他先后向项目部领导献策11条，采纳9条，为项目管理贡献了力量。物质部门是个“敏感性”极强的部门，作为部门主管，他严格要求自己，他除了组织本部室人员认真学习党风廉政建设的各项规章制度，还集体向项目部党工委作了廉洁从业保证。在实际工作中，他敢于向各种违法违纪行为作坚决斗争，今年5月22日，一供应商给了他3000元钱，要他多多“关照”，他立即将现金交到党工委。为了弘扬他这种不畏金钱诱惑的精神，党工委在项目部进行了通报表扬，并给予了500元的奖励。努力工作只是称职，用心工作才是优秀。以他求真务实、甘于奉献的精神，开拓创新、廉洁自律的作风，
19、赢得了员工的一致赞誉，再竖起了一面旗帜，促进了施工生产管理等各方面工作的开展，推动了项目施工的顺利进行，确保了各个节点目标的圆满完成。 *现年46岁，1980年高中毕业，xx年10月入党。作为一名共产党员，他能发挥自己的先锋模范作用，带头创业，带领全村群众致富，用自己的实际行动，演绎一个普通党员的闪光风采，嬴得全村群众的信赖，先后多次被镇党委评为“优秀党员”，受到表彰奖励。筹资办厂，克服困难创大业甘当“红娘”，引进项目富乡亲*村有许多富余劳力，除了一部分常年外出务工外，还有一部分人留守家中，有的因为没有一技之长，除了做做一些家务、农活，服侍老人、照顾孩子外，好多人无所事事。他们中的一些人就在闲
20、聊甚至玩扑克、打麻将中打发日子。这些，*看在心里，急在心上。他想，作为一名共产党员，自己富了算不了什么，只有大家都有事情做了，都有钱赚了，才有意义。他时时留心，为村民找到致富的好项目而努力。今年春节前，他在与本村一名外出务工人员的座谈中得知，无锡一个军工企业对外寻求合作伙伴。这是一个手工编织帽风带业务，恰恰最适合不出家门的留守人员操作。于是，他多次前往无锡，找到客商，积极向客商介绍本村富余民力多的优势，要求将这个项目放在*村。在务工青年的积极协助下，春节期间，无锡的客商到*村进行实地考察，确信该村有编织的条件后，决定在*村设立帽风带编织点。一开始，有些妇女由于不熟悉编织业务，认为有难度，只有1
21、0多个妇女勉强领料编织，*就挨家挨户进行宣传动员，还让自已的妻子带头学习编织，然后手把手教给他人。很快，很多人便熟悉这项技术，大家纷纷自觉加入编织行列，特别是一些留守妇女更是热情高涨，连一些粗手大脚的男劳力也从事起这项业务。本村村民张云贵，以前喜好赌博，是当地出了名的“赌命汉”，虽多次受到处理，但是还是小赌不断，为此，欠下了不少赌债，闹得家庭不和。引进帽风带编织项目后，*主动找到张云贵，引导他学习编织技术，靠自己的双手勤劳致富。起初，张云贵认为*是多管闲事，又认为自己一个大男人，干不了那细活。*就苦口婆心地劝导他，还让技术人员对他单独指导，很快，张云贵掌握了这一技术，也迷上了编织，现在，他的技术比一些妇女还好，每天收入都在30元以上。说起这件事情，张云贵感动地说：“以前，自己只知道拚命的赌钱，把什么都输掉了，现在，多亏了*这个“红娘”，使我体会到用自己的勤劳赚钱是最快乐、最有意义的事情”。如今，*村从事帽风带编织的民力由开始的10几人发展到现在的300人，人均月收入500元左右。*村也成为全镇第一个“三来一加”项目专业村。 11 / 12