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2、案：ABC5. 银行员工面对网点转型，岀现的抵触心理包括（安于现状*想改变，但不知如何改变接受转型改变太痛苦0D I工作环境与薪酬满足正确答案：A B C D6. 互联网金融抗衡传统银行的武器包括（）V成本技术軌疗速度軌冋大数据0E 17支付场景正确答案：ABCD E7银行网点转型的措施包括（）V分支行实体网点进行合并1理财经理人员增加转型社区支行网点拓展直销银行渠道會E 社区微营销成为主战场臣业务结盟正确答案：A B C D E F判断题8. 台湾的利率市场化进程中，存款和贷款的利率是同步放开的正确答案：正确9. 目前，银行整体的不良率处于下降趋势。VL正确错误正确答案：错误10. 芝麻分数越低，信用程度越高。Vr正确V错误 正确答案：错误