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1、职场越级行为的尴尬越级汇报、越级执行在职场上可是出了名的 “扫尾哈雷 ”，一直被职场人视为不可触碰的雷区，谁碰上就是麻烦了，操作得当，可能侥幸过了这一关；操作不当，不但容易得罪上司，丢了帮手，还会给领导留下不好的印象。职场上是否真的容不下 “越级汇报 ”“越级执行 ”的行为存在？本期 “才富调查 ”通过在智通人才网上发起问卷调查， 200 名网友参与其中， 75.55%的职场参调者表示遇到过越级汇报（或执行）的尴尬，但其中 6 成以上的参调者可以化郁闷为祥和，权衡职场级别之间的那点事儿，但他们并不认可越级行为在职场上 “横行 ”。“越级汇报 ”被穿小鞋终跳槽现场还原：汇报人： zay从事工作：
2、广告策划从业经验： 3 年Zay 在广告公司从事策划工作三年有余，说经验老道还算不上，但脑袋里时不时蹦出点新玩意儿还是会有广告主买账。 Zay 这三年也算是熬着过来的，她跟进的几个广告客户都是源于有一次上司出差，大领导交给她负责某个项目后，接触和积累下来的客户。却没想到，自那以后只要是她的作品，直属上司都会想方设法的否定，根源就是因为她抢了其上司的 “风光 ”，直属上司处处为难 Zay 给他穿小鞋。Zay 的上司也算是公司的元老，有着丰富的客户资源，对于 Zay 的年轻气盛看不惯，频频否定她的作品。 被逼无奈，Zay 最终决定跳槽。说起 “越级汇报 ”其实就是 “汇报者 ”渴望得到领导对自己的
3、肯定因而产生一种越级行为，既然上司不看好自己，就越级将自己的 “才华 ”展现给大领导，无意间将自己的上司“架空”。Zay 就是在无意的机会当中获得了大领导的赏识，不巧遇到了一位敏感的上司，触动到她力求捍卫自己尊严的“心弦”，无奈被迫 “下课 ”。据调查数据所示，职场上有75.55%的参调者都遇到过“越级汇报 ”的情况，62.22%的参调者认为可以很好的化解“越级汇报 ”的尴尬，为什么 Zay 却不巧要被 “下课出局 ”？在本次才富调查中，对于员工“越级汇报 ”的原因进行了问卷设问， 50%的汇报者因为遇到突发情况，直属上司不在，无奈才向大领导汇报； 20%的汇报者因为直属上司平庸，跟他汇报没用
4、不如向大领导直接汇报效果更好；当然也有 16%的汇报者认为自己是大领导直接布置的任务，无需向直属上司汇报。Zay 虽然 “越级汇报 ”但事出有因 直属上司不在， Zay帮上司解决问题原本是好事，但怀着大领导直接任命于己，与上司汇报没用的侥幸心理处事很容易 “激怒 ”上司，偶尔为之尚可，多次如此操作则易于激化彼此矛盾。东莞某家大型电子制造厂 HR 经理李先生就遇到过一件很被动的 “越级汇报 ”尴尬事件。由于自己出差在外，该工厂一名车间员工因与上司发生矛盾纠纷而消极怠工，李先生的下属尚未知会其便直接汇报公司大老板。李先生处于不知情的被动状态，却被大老板认为处事不力，虽然最后由李先生亲自化解该矛盾。
5、但李先生认为，如果当初下属早点告知自己该事件的前因后果，自己当时就会指导他去解决问题。如果事态紧急的话李先生将会加急回到公司处理此事，这样就不会导致基层员工矛盾激化，大老板更加生气的后果。智通人才高级经理蔡小梅对于 Zay 和李先生所遇的 “尴尬”提出化解之道： “如果上司不在，首先要让他有知情权，得到上司的委派后再向大领导申请处理，或由上司直接向大领导请命委派他人完成。作为上司，信任自己的下属是一种领导魅力，因此无论下属是否有越级汇报的行为，处理过程以及结果务必要让直属上司知情。当然上司也要肯定下属的表现，客观的给下属施展才华的机会，彼此沟通理解则是化解尴尬的良药 ”。共同沟通和谐化解 “越级执行 ”尴尬第1页第 2页