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1、药剂科门诊调剂组长绩效考核 指标Nanhaizhanlue 工作室药剂科门诊调剂组长绩效考核指标序 号1KPI指标定义评分计算标准信息来源本小组工 作计划及 总结制订 及时性按照药剂科整体要求， 按规定时间完成小组 工作总结及工作计划 的编写、上交1）在规定时间上交，得100 分2） 比目标值每延迟 天， 减 分，累计最低至50 分3）介于其中按线性关系计 算药剂科统 计记录23药品请领常药品调剂工作影次正 数1）=目标值，得100分2） 比目标值每增加 次， 减分，累计取低至50分3）介于其中按线性关系计 算药品请领 记录单处方审核1不出 来的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每增加次
2、，减分，累计取低至50分 算介于其中按线性关系计医嘱处方4药品调剂药品调剂过飜数现1）=目标值，得100分2）比目标值每增加次， 减分，累计取低至50分 算介于其中按线性关系计药品调配 记录5药品调剂候药时间1）=目2 ）比| 钟，减50分3）介二 算标值，得100分i标值每增加分;_分，累计最低至F其中按线性关系计投诉记录6药品保管 工作失误 造成的损失由于药品保管工作失 误或保养不当造成药 品变质、毁损、遗失给医院造成损失的大小1）=目2）比目 减分3）比目 力口分4）介于算标值，得100分1标值每提高 兀， 卜，累计最低至50分 耳标值每降低 元， 卜，累计最高至120分 F其中按线性关
3、系计药品处理 记录7验H 品准现 品 药矢分计 分50孰 W 口至肚 1力氐性 得飭ll 迤貂冲 标井，序 目乍分 :一介 1)刀减3)算己诉 囹投碍 r录8顧品的性常管J.B跚S着攵 和、羽3U欠 口 出g 在F过见分计 分50孰 W 口至扶 1力氐捲 得侍fl 优RWMim 标井，冲 目乍分 :一介 1)刀减3)算查贵限品录 检、品药记 作录药性记 工记童制登9准 划错 现 价i划在矢分计 分55孰 W 口至肚 1力氐性 得飭ll 遗、损医 划给 Qg一儿分计 分55孰 W 口至肚 1力氐性 得侍ll 迤貂冲 标井，序 目乍分 :一介 1)刀减3)算划录 品记药11盘点计划实际完成的盘点次
4、数100%1）=目标值，得100分2）比目标值每降低 % , 减分，累计取低至50分3）介于其中按线性关系计 算药品盘点 记录12药相符实盘点的药额金额额护口口 金额X 100%1）=目标值，得100分2）比目标值每降低 %， 减分，累计取低至50分3）介于其中按线性关系计 算药品盘点 记录13工醸处万统的次数见差错1）=目标值，得100分2） 比目标值每增加 次， 减分，累计取低至50分3）介于其中按线性关系计 算处方统计 表14调价管理调规定日期延迟的天数比1）=目标值，得100分2） 比目标值每延迟 天， 减分，累计取低至50分3）介于其中按线性关系计 算调价记 录、调价 统计记录15告
5、报H时漏用药情延迟的分1）=目标值，得100分2） 比目标值每延迟天， 减分，累计最低至50 分3）介于其中按线性关系计 算门诊用 药情况统 计分析报 告16计品完度率药品 度目目科完进度!际进 项完进数0 计药完1）=目标值，得100分2）比目标值每降低 %， 减分，累计取低至50分 算介于其中按线性关系计药品科研 项目进度 记录17科成 口冒完科BKI计100%1）=目标值，得100分2）比目标值每降低 % , 减分，累计取低至50分3）介于其中按线性关系计 算药品科研 项目验收 记录18报告完成药学研究报告完成延1）=目标值，得100分2） 比目标值每延迟 天， 减分，累计取低至50分3
6、）介于其中按线性关系计 算药学研究 报告确认 单19在核心科 技期刊上 学术论文 发表篇数当期在核心科技期刊 学术论文发表篇数1）=目标值，得100分2）比目标值每提高_篇， 加分，累计最高至120分3） 比目标值每减少 篇， 减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计 算核心科技 期刊20教学工作 的完成率数甕成的教学总时数X 100%1）=目标值，得100分2）比目标值每降低_%，减分，累计最低至50 分3）介于其中按线性关系计算教学工作 记录d1 1 1上 一r一 P统& 关确 一一二7匹艮B次 出现 矗 药表矢分计 分55孰 W 口至肚 1力氐性 得飭ll Ik k 弼 9出延 耐
7、表疋 一加品报、- P 一 -丿 +乡无分计 分55孰 w m至肚 1迟氐性 得锂ll 迤貂冲 标井，序 目乍分 :一介 1)刀减3)算认单23相关档案 资料归档 的及时性档案资料归档延迟的天数1）在规定时间上交，得100 分2） 比目标值每延迟 天， 减 分，累计取低至50 分3）介于其中按线性关系计 算门诊调剂 相关档案24相关档案 资料日常 保管和使 用的规范性档案资料违规使用管 理的次数以及日常保 管过程中出现差错、遗 漏、损坏的次数1）=目标值，得100分2） 比目标值每增加 次， 减 分，累计最低至50 分3）介于其中按线性关系计 算门诊调剂 档案使用 记录25合理化建 议纳量出并
8、量对门、诊调齐阳研、教 学的度提作并程量工1）=目标值，得100分2）比目标值每提高次， 加分，累计最高至120分3）介于其中按线性关系计 算合理化建 议报告26本组被投 诉次数由于工作态度不好、工 作效率低、药品调剂出现差错等原因本组被 投诉的次数1）=目标值，得100分2） 比目标值每提高 次， 减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计 算院办投诉 记录27本组绩效 考核的组 织管理在规定时间内完成本 组的绩效考核1) =目标值，得100分2) 比目标值每延迟 天，减 分，累计取低 至50分3) 介于其中按线性关系 计算考核相关 记录28本组绩效考核合规性本组直接下级因考核 过程不规
9、范、考核无反 馈、考核不公平等原因 向上级投诉次数1) =目标值，得100分2) 比目标值每提高次， 减分，累计取低至50分3) 介于其中按线性关系计 算考核投诉 记录序 号GS指标解释考核主 体、信息 来源1门诊用药 分析报告晰药明存的阐问题并整体，用药针况性行出改、诊 用议和应对措的问题为领导决策提供对性提出改进建直接领 导、门诊 用药情况 统计分析 报告2教学质量教学受到听课者的接受喜欢程度、课件质量、讲课3药学量研究4药学论文序 号否决性指 标指标解释考核主 体、信息 来源1医疗事故由于约品调剂出现差错导致医疗事故的出现相关记录2票本组人员出现收受红包、回扣等违反医德医风行为相关的投 诉、处罚 记录