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1、营销部季度工作报告 工作报告，是汇报自己的工作内容、计划等的，下面给 大家整理了营销部季度工作报告，欢迎阅读 !营销部季度工作报告 1 一、营销业绩回顾及分析：（ 一 ） 业绩回顾：20xx年Q2季度汽车营销总量是175辆（具体财务数据见 财务部门统计报告 ） 。（ 二） 业绩分析：1 、促成业绩的正面因素： 加强了营销人员工作的过程管理，工作实效有所提升。2、存在的负面因素： 营销人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不准 确，营销人员人力不足，到目前为止具备独立营销能力的营 销顾问只有 2 人! 营销人员的心态以及公司存在薪资制度， 均存在“急功近利”状况。员工与公司都想将利润最大化， 以
2、现有的薪资方案留不住人才。 客户选择公司产品时更 多考虑的是折扣低价，以目前的价格透明度在不做差异化营 销的情况下我公司目前的营销政策根本没有竞争力（截止7月 x 日，我部门申报的精品都不能如数按期到店。 ） 目前签订的二级经销商缺乏有效管理，在销量及市占 率上都不能起到相应的作用（截止 7 月 x 日二销量总量还不 足 10 辆）。 市场宣传缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富， 对公司的宣传、营销的拉动力不大。 营销人员不能切实推行公司指导思路，其次缺乏统一 的营销培训， 观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调。二、市场广宣费用投入的回顾和分析：（ 一 ） 费用回顾：1、我公司自建店以
3、来广宣费用投入约 10 万元人民币 （ 具体数据见财务部门的统计 ）2、活动促销费用约 7 万元人民币。 （具体数据见财务部 门的统计 ）（ 二 ） 费用分析：1、正面因素：公司的固定风险降低了，但营销人员的竞争意识和挑 战性加强了。2、负面因素：营销部没有市场投入的财务数据支持，对费用的控制 较为盲目。 市场支持费用和人员费用报销等，营销部存 在“知情难，无审批”的畸形现象，管理无法加强。人员财务管理缺乏科学的报账流程。三、营销团队的建设回顾及分析：（ 一 ） 团队建设业绩回顾：1、自 5 月份向伟到店辅导后，营销人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。2、待遇方面，基本消费了“大
4、锅饭现象” ，薪资待遇的 挑战性增强，标准更科学合理。3、团队的执行力有所增强。4、营销人员工作主动性有所增强，工作实效提高。（ 二 ） 团队建设分析：1、正面因素分析： 降低了营销人员底薪，并将提成与销量挂钩，增强了 营销人员的工作挑战性。 通过 5S 管理制度的确立到执行，从制度要求和心理 印象上让营销人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随 之增强。2、负面因素分析： 公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。 公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。 营销人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、 心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。 谁都想做好人，缺乏主动做
5、“恶人”的管理人员，管 理原则不能坚持，等于一纸空文。四、内部管理运作的回顾及分析：（ 一 ） 运作回顾：1、公司人员有了较统一的形象。2、员工之间有了一定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。3、每天有开晨夕会，工作有了积极明确的氛围。（ 二 ） 存在的负面因素分析：1、部门协作性不强。2、客户管理能力较弱， 有待进一步的能力提高和完善。五、存在的主要问题：1、营销管理无数据；2、人力严重匮乏个别岗位甚至无人可用。六、完善管理的建议： 无论什么样的观点，无论什么样的管理，无论什么样的 人来建设和推行管理，必须从根本上解决公司存在的三大现 象问题：1、执行力太差的问题： 无论什么样的管理，不执行
6、或执行不到位，不是一纸空 文就是达不到预期效果，永远还是原地踏步 !2、责任不与职权、利益挂钩的问题：有权有钱却没有责任，谁都可以乱来 ! 搞出了问题拍拍 屁股就可以走人 ! 打工的，谁都可以走，唯独老板走不了， 所以最终遗留的问题只能老板自己负责! 而且，任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任，都抱以“无产阶 级思想”，说不定哪天还可以“杀富济贫”呢 !3、做事有始无终的问题： 无论是兼职岗位还是强制加班，既然做了，不论成效如 何，请坚持做完！营销部季度工作报告 2 20xx 年即将过去，市场营销 部以全面把控市场动态，明晰市场区域划分，降低各项费用 成本，追求利润最大化为工作指导思
7、想，紧跟公司发展的步 伐，齐心协力务实进取，对外积极拓展市场，内部狠抓部门 建设，在公司领导的正确领导、兄弟部门的有力支持和本部 门全体员工的共同努力下，基本完成了年度各项工作，现就 市场营销部各项工作报告如下：一、20xx 年度主要工作指标1、实际完成签约项目 个，平均单笔合同价款 万元， 合同总价款 万元。2、20xx 年总目标任务为 万元，实际完成 万元，完成 率为 %。二、工作中取得的收获1、整合提高工作效率。 20xx 年，为了更好的开展各项 工作，公司决定将以前各自为战的三个部门，即市场部、技 术部和工程部组合成一个有机的整体，统一指挥统一行动， 三个部门实施合并后有效的提高了工作
8、效率，显著降低了运 营成本，很大程度的发挥了各个部门的工作职能，起到了合 力打拳的功效。2、完善了部门的合同管理制度、报销制度、提成申报 制度、日常管理制度等规章的规范，尽力解决了原先杂乱无 章的管理办法，做到了部门管理的忙而不乱，有章可循。3、随着公司建设项目和经营的快速发展，部门业务量 的不断加大，根据工作开展需要，全年内淘汰了不能适应工 作岗位的员工，吸纳了新鲜血液的注入，部门始终保持着一 股向上的正能量，积极健康的工作氛围让部门中的每一个人 都将心思放在了工作当中。三、工作中存在的不足1、客观上讲，公司的业务主体对象大多为各地政府部 门，因为对方资金来源多属于政府预算拨款，资金审批程序
9、 繁琐，从而给我们造成了回款周期长、难度大的问题，导致 了公司的资金回笼有些偏慢，也对后期项目的执行造成一定 的滞后影响。2、从项目实施情况看，技术上把控不严、购进原料瑕 疵、施工作业不规范且拖拖踏踏、现场监管不力、工程返工 率居高不下、重复性维修等事例屡屡发生，这些不但大大的 增加了项目执行的成本费用，削弱了公司利润，造成经济损 失，而且使三阳品牌的社会形象确实受到了不小的影响，为 后期延续项目的签约以及老客户的维护平添了很多困难。3、从个人主观意识上讲，突出的问题还是出在自身， 主要有： 工作主动性较差，领导指到哪里就走到哪里， 拨一下动一下，没有一个自己动脑筋想办法解决问题的习惯， 工作
10、的主观能动性明显缺乏，单兵作战能力亟待培养。 危机感意识较差，不少员工似乎尚不清楚这个行业的 竞争有多激烈，没有把自己真正当成公司的主人，没有为公 司的利益着想，没有为公司的发展出谋划策，既不居安又不思危，奋斗 感很是缺失。 意识淡薄，品牌意识薄弱，后期服务跟不上，使得用 户对公司的影响一落千丈，副作用很大，让业务人员无法从 中再次挖掘到新的项目，造成这种局面的原因就是我们的员 工责任心不够，服务意识不强。 畏难情绪比较严重。市场营销工作本来就是一项挑战 与困难并存的职业，不付出一定的努力肯定难有所获。而在 困难面前，我们的办法显然不多，付出显然不够，一旦工作 中遇到棘手的问题， “怕”字当头
11、，畏难情绪表现的比较突 出。4、从管理计划层面上讲，主要存在的问题有： 员工队伍中普遍存在着懒散的现象，没有做到人尽其 能，人力有待进一步优化，管理上必须要上一个台阶。 部门领导人情化管理现象突出，总是顾忌手下员工生 活不易而不忍心下重手对违规人员作出处罚，使得长久下来好多不正确的工作现象似乎都正常了，这些显然都是因为部 门管理偏软所致。 工作中的指导性不是很明确。全年当中部门领导更替 频繁，每个管理人员所采用的工作方法各自成章，缺乏系统 性和连贯性，这也就导致了在不同阶段部门工作的指导性变 得混乱而模糊，从而造成了员工们的工作方向感较差，多数 人没有一个完整的个人发展规划。 缺乏业务培训计划
12、。我们的技术设计在具体施工中走 样，施工人员对于技术参数理解不透，直接反映出了我们在 培训方面的滞后和不足。四、相关的几点建议1、严格按照合同规定追缴回款，一个项目一个项目地 紧密跟踪，在规定的时间内做到按时回款，不能拖拉，防止 我们趴在账面上的回款数额越来越大。2、注意产品质量，建立工程档案，从采购源头做起， 杜绝“三无”产品，严格与供货单位签订质量协议，同时对 每一项工程项目在做好做全文字档案的基础上，还要建立图 像电子档案，为项目的后期维护及其他项目的参考做好可查 阅的资料准备，达到科学掌控所施工项目的目的。3、切实加强销售队伍建设和人员培训，遵循能者上、 庸者下的科学化用人模式。一是要
13、求所有市场营销部职员具 有良好的职业形象；二是要求职员具有足够的行业知识和产 品知识；三是要求所有职员具有良好的语言表达能力和沟通 能力，也就是能与客户进行各方面良好沟通的能力；四是提 高团队工作整体执行力和创造力，通过理论与实际操作相结 合，全面提升全体人员的工作积极性和主观能动性，把市场 营销部建设成一个有活力、有执行力和战斗力的团队。利用 空余时间多做专题培训，让员工们了解产品的具体情况，掌 握相关产品的新知识新动向，练好基本功，为今后的工作打 好基础。让每个人感受到自己就是这个集体不可或缺的一份 子，从内心热爱这个公司。4、积极开拓新市场，维护老客户，树立完整的三阳品 牌形象，从现在单一的路灯发展到多方向多途径的营销渠道， 大家群策群力，拧成一股绳、合成一股力，为实现 20xx 年 的经济目标共同奋斗。上述内容为市场营销部 20xx 年工作总结，所列问题将 是市场营销部以后在工作中需要完善和改进的重点。今后， 我们将严格加强管理，加大营销力度，高标准严要求，在公 司领导的正确指导下不断改进，不断提高，努力完成各项工 作任务，团结一心向着 20xx 年的奋斗目标勇敢冲刺！