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管家部岗位职责说明职位行政管家职级POSITIONEHJOB LEVEL直接上司驻店经理直辖下属楼层主管REPORTING TORMSUBORDINATEAH编号REF CODE部的全面工作,保证酒店的清CjR ANEJH jOUf mcth述JOBSUMMARY:负工作概责管家洁达到要求。工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES:制定部门规章制度并贯彻执行制订部门操作守则及工作程序，维持及提高工作水平。制订部门年度预算。负责培训及监督管家部的所有职员的工作情况，评估工作表现安排管家部人员工作时间。安排部门各项盘点工作，选择适用于酒店的各种客用物品及清洁用品保证酒店所有职员的制服配套及整洁。与各部门密切配合，建立良好工作关系。处理顾客与员工发生的各种纠纷。及时提供清洁及状况良好的房间供前台销售。统筹安排公共区域的清洁卫生及绿化布置。安排制作布置房间鲜花，水果。安排客房的维修及保养。制订清洁时间表。严格控制客用品及清洁用品的消耗，避免浪费。制订及完善员工使用钥匙制度。安排酒店各部门之布草洗涤，监控洗衣房出品质量及成本开支。监督记录处理客人遗留物品。政策制疋人PREPARED BY审批人APPROVED BY采用日期EFFECTIVE