做个高效工作的秘书(四).doc

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1、-范文最新推荐- 做个高效工作的秘书(四) 作为一个秘书人员,一定要勤于思考,善于思考,找到解决问题的最佳方法,使自己逐步成为一个聪明人。俗话说,脑袋像磨盘,转了才出货。话虽粗,但是理可不粗。球掉到了洞里,常规方法是用手去掏,掏不出来怎么办?聪明的人用水灌,球会自己浮上来;小孩掉到了水缸里,正常的营救方法是把水舀干,或者拉人,但故事的当事人都是小孩,没有工具没有力气,叫人又来不及了,聪明的小孩用石头把缸砸破,水流出,人自然被救出。聪明人之所以为聪明人,是因为他们不是按照常规方法思考问题,二是改变了方向,结果就高人一筹。一般情况下,人们习惯于顺向思维,或者叫定向思维,这在正常情况下是可行的,但是

2、如果遇到事情能够从正反两个方面,过去、现在、将来等多方面想一想,工作效率可能会提高。除了勤于思考以外,秘书人员无论做什么事,都要掌握一个尺度,努力做到恰如其分,恰到好处。具体来讲,要从以下几个方面来注意:1、不掺杂个人感情。2、不赶时髦、不跟风。3、不盲目执行上级指示,要注意消化,真正贯彻上级精神。4、掌握一些原则是必需的,但不能太教条。5、不能绝对化、简单化,也就是评价一件事情不要分成简单的两极,非此即彼的思想对于正确认识和处理问题是不利的。秘书的工作中还需要剖析技巧。在接到的一堆材料中,哪一个最重要?领导交待的几项工作,哪项最重要,需要先办?处理一件棘手的事情时,从哪里入手?遇到这样的事情

3、,秘书人员就需要分析,分析过程中需要注意全面、定量、定性,要进行焦点分析、重点分析。 怎样克服难堪公开地被羞辱通常并不是一件滑稽可笑的事情,也不是一件小事。当感情被伤害时,大多数人会感到愤怒、口吃。但是,这里还有另外一种选择,就是理智地站在那里,控制局面。如果你的上级在你的同事面前训斥你,并且下次还要这么干,你可以平心静气地说:“我能不能私下谈这件事?”同样,如果受了同事的伤害,不能报以刻薄的诽谤,而要说明你的感情受到了伤害。如果这个人继续使你难堪,你就会认识到这个人已经很难使你信任了,下一次如果有人使你难堪,你就可以采取比较激烈的措施,有时你可以当场终止对你的伤害。对他说:“你真要使我难堪吗

4、?你能不能告诉我,你这样做是为什么?”或者说:“你看起来失去了理智,你能不能告诉我你是否对我做的什么事情感到不愉快?”不管你说些什么,要避免发脾气。失去自控,只会使冒犯你的人占上风,只会使他们更加仇视你。不要用太多的时间来考虑:为什么这个人对我使坏呢?有些人故意使你难堪,是因为他们受到了威胁,或者是惩罚你过去曾经对他们做的什么事情。有些人是习惯给人找难堪,并不关心他们羞辱的对象是谁。在生活当中,面对复杂的社会,最好的办法通常是机智和幽默地处理。爱德华格旺斯讲过两个作家舌战的故事。其中一个作家刚刚写完了一本书,正在接受同行们的恭维。另外一个作家在他们的谈话中听出了什么就站起来说:“我也喜欢你的书

5、,那是谁替你写的呢?”这位作家就说:“我很高兴你喜欢我的书,请问是谁替你读的呢?”的确,在使你难堪的情况下保持优雅风度,那才是真正的“报复”呢。 搔首弄姿的这号人的座右铭:酒香就怕巷子深。自恃小有姿色,你会不失时机地在男同事面前充分施展女性魅力,不惜同时成为女同事们的笑料和眼中钉。“公司新来了一名文员,腰圆腿粗,却喜欢穿迷你超短裙,”28岁的广告公司美编慧欣说,“她的下场自然好不到哪儿去,办公室里的女职员几乎没人理她。”即使你的狐媚行为的确吸引了部分男士,不要忘记其实更多的人根本无动于衷。“我以前有个同事,特别喜欢用若隐若现的吊袜带吸引男人,可她根本不知道办公室里男男女女都把她当笑柄!”25岁的美容顾问尤佳说。拯救方案其实在公务的外壳下你完全能巧妙地展示感性迷人的一面,大可不必力求以颠倒众生的美人形象出现,这样容易东施效颦。只有当你和异性有着亲密关系时,向对方频频“放电”才合乎情理。一般情况下,同事们会断定一个仅依靠姿色取悦他人的人缺乏实际工作能力,而这种看法绝对能成为你事业发展的绊脚石。 3 / 4

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