高绩效团队—常亮老师.doc

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1、基业长青的高绩效团队一一常亮老师本文由常亮老师助手杨林编辑更多讯息欢迎访问 常亮中高层管理培训网”与我们联系QQ:、常亮老师,中国企业管理培训界脚踏实地、真材实料的万里挑一的杰岀管理培训专家,着名实战派经理人管理与领导技能培训(中层管理培训)专家,企业文化与团队职业化培训专家,店长管理与中层管理培训专家整合经营型企业高级管理人才,卓越的企业实战运营、团队锻造、企业文化与培训教练才能。高绩效团队培训课程主题:职业素质蜕变与卓有成效沟通高绩效团队培训课程主讲:常亮高绩效团队培训课程品质:中国经理人培训市场领导与管理技能综合训练公开课品质领先的品牌课程。高绩效团队培训课程标准课时:2天高绩效团队培训

2、课程专家思考:1、沟通是组织系统的生命线。组织沟通的有效性决定于企业素质和员工职业化素质两个关键指标。2、管理者和员工素质的工业化蜕变,是企业有效沟通和绩效持续提升的前提。工业化时代,固守农耕文明和威权文 明的价值观与思维方式无法缔造现代组织高效的沟通。今天的管理者和员工必须拥有适应工业化时代的观念、思维方式、心态、品格操守、知识技能和职业形象才可缔造顺应时代和企业发展的高效沟通。3、企业自身素质的从战略到文化、制度、技术和行为方式与习惯五位一体的卓越蜕变是持续有效沟通的基石。仅从 技术层面来看沟通是肤浅的和隔靴瘙痒式的,永远无法修成优良高效的组织沟通的正果。4、结构性、系统性和实操性的解决管

3、理沟通问题必须科学认知“管理沟通与人际沟通的本质”,认知人际沟通与管理 沟通的陷阱和黑洞,清晰卓越沟通的结构与砖瓦,稔熟高效沟通的黄金策略,学习建立沟通机制与平台,把握与上司、水平同事、下属优良沟通的技术。高绩效团队培训课程课程特点:课程培训专家跨国企业的实战背景,培养了其大气的视野和宽广的格局;中国一流民企的丰富生动卓越的中高层实 战经验及咨询培训经验又助其对中国本土企业的发展状况、企业战略、企业文化、制度平台、管理与领导技术及行为习 惯有震撼的感受和准确把握。课程的设计非常讲究逻辑性、结构性、实效性、操作性和生动性,课间安排实战研讨、互 动演练;讲授理论全面融于案例、深具启发性,分析高屋建

4、瓴、穷根索源、通俗幽默,从生动中来、到实战中去,演绎 理性激情、务实落地而又纵横捭阖、大气洒脱。为中国企业经理人领导与管理技能课程中的顶级佳品 高绩效团队培训课程解决困惑或学员收获:卓越企业沟通的根本前提是组织与个人职业化素质的蜕变。无论是个人或组织,其变革与蜕变的第一幕是建立危机 感;同时,摆脱企业经营的宿命必须建立对企业经营的敬畏感,必须明确传统中华文化下企业失败的五大基因,了解职 业生涯蜕变路径及企业管理发展和竞争发展的蜕变路径;把握职业化素质蜕变对企业命运的影响、中西员工职业化素质 的差距;精准落地的理解中高层经理深层素质的结构、内涵与修炼重点;精准落地的理解品格和自我更新能力的结构内

5、 涵和修炼重点;在鱼龙混杂的中国经理人培训市场,经理人技能蜕变如何避免学习的陷阱,须把握的技能结构和学习蜕 变的路径。这些是组织持续卓越高效卓越沟通的基本前提。科学认知“领导沟通与人际沟通的本质”,认知人际沟通与领导沟通陷阱和黑洞,清晰领导沟通的结构与砖瓦,稔熟领 导沟通的黄金策略,学习建立领导沟通机制与平台,把握与上司、水平同事、下属优良沟通的技术。高绩效团队培训课程内容提纲:第一单元蜕变是组织持续高效沟通的前提第一讲改革与蜕变的第一幕:培养危机感一、华人纵横天下的启示二、成功企业家的危机感三、人生经营的危机与陷阱四、今天的领导地位并不代表明天能够生存第二讲摆脱企业经营的宿命:建立敬畏感一、

6、残酷现实:中国企业的经营宿命二、中西经理人与员工职业化巨大差距三、文化黑洞:中国企业失败的五大基因第三讲蜕变是企业成功沟通的基石与部属培养的目标一、蜕变的本质与内涵二、蜕变的基石与源泉三、蜕变的路径与方向职业发展的蜕变路径/企业管理发展蜕变路径/企业竞争发展蜕变路径第二单元杰出经理人素质蜕变轨道:持续高效沟通的基石第一讲职业化素质决定我们的命运一、团队协作能力与水平的竞争企业竞争的本质二、对客户需求的认知、尊重与满足一一企业竞争的目标与基石三、中西企业差距的根源与体现一一中国经理人与员工的素质瓶颈四、经理人素质的职业化决定企业的命运小组案例研讨:杰出经理人的素质结构及修炼重点第二讲经理人深层素

7、质修炼一、素质与命运的枢纽层:价值观、思维方式与态度二、价值观是企业与人生成败的度量衡-工业化时代经理人核心价值观的精髓、蜕变及落地三、思维方式是导引成功的钥匙-经理人六种思维方式及落地四、态度是命运的控制塔-工业化时代经理人心态的精髓、蜕变及落地小组案例研讨:以工作或生活中的案例解析关乎成败的六种思维方式。第三讲经理人核心层素质修炼一、素质的核心层:品格与创造力、成为杰出的经理人:品格决定命运一一经理人的品格结构、经理人典范权威的建立与重点品格的落地修炼 四、自我更新力是卓越品格的保障一一不创新必带来灾难乃至灭亡 第四讲经理人浅层素质的蜕变、素质的浅层:知识与技能、经理人通用技能修炼重点、经

8、理人专业技能修炼重点四、经理人管理技能修炼重点五、经理人领导技能修炼重点六、经理人能力蜕变学习流程与路径第三单元卓有成效的领导沟通 第一讲深谙沟通的本质与黑洞管理沟通的本质与人际沟通的本质企业素质缺陷造成的沟通黑洞三、 个人素质缺陷造成的沟通黑洞小组讨论:小组每人列举企业中沟通障碍案例,并就渊源对号入座。第二讲通晓沟通的结构与砖瓦一、沟通的角色正位:区分四种角色是优良沟通的前提二、沟通的心态正位:六种积极心态是优良沟通的基础三、沟通环节正位:三个沟通环节的沟通要决四、沟通对象正位:对象错位造成组织人际关系对立五、沟通渠道正位:渠道错位加剧沟通不畅六、沟通的类型与平台小组讨论:沟通角色、对象与渠

9、道错位造成的沟通不畅第三讲把握组织沟通的黄金策略一、招呼蕴涵伦理与人文精神二、倾听彰显格局与风范三、微笑融化火焰和冰山四、赞美是畅行全球的通行证五、重视文化、制度、管理技术与行为方式六、坚守十大原则七、铭记八大禁忌八、完善重要的沟通制度平台小组讨论:1、卓有成效的沟通机制举例2、工作与生活中踩踏八种沟通地雷第四讲上下通畅左右逢源一、嬴取支持和信任一一与上司沟通1、与上司沟通的方针管理2、几种与上司沟通的情境策略二、俘获追随与承诺一一跟下属沟通1、跟下属沟通的原则把握2、跟下属的情境沟通技巧三、谦逊主动,协作共赢 和同级沟通1、恪守水平沟通的8大信条 2 、水平沟通的情境处理策略案例讨论:与上司沟通的困惑及应变策略 课程回顾与结语常亮

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