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1、酒店合约部销售主任职位描述职位识别信息职位名称酒店合约部销售主任所属部门酒店业务部职位编号所在城市工作地点公司酒店业务部出差要求无偶尔经常常驻版本号05V1.0生效日期工作网络关系直接上级职位酒店合约部高级销售经理汇报职位酒店合约部高级销售经理直接下级职位酒店销售代表人员 管理 权限薪酬无建议权决定权直接下级人数6人绩效无建议权决定权直接管辖团队6人配备无建议权决定权业务指导职位运营部门经理主管对职位产生影 响的外部机构同行业公司、猎头公司、酒 店产品供给商受到职位影响 的外部机构同行业公司、酒店产品供给 商任职资格教育程度大专或冋等学历以上专业方向旅游效劳/酒店管理及相 关专业工作经验2年以
2、上同行业/旅行社/酒 店工作经验行业经验掌握相关的旅游业、酒店市 场销售知识；掌握相关工作业务流程； 熟悉本部门各项工作流程、 规要求。培训经历管理技能组织协调能力人际沟通能力专业技能竞争对手的市场调研分析能 力良好的谈判合作能力通用技能计算机及网络应用能力 有一定的英文表达和写作 能力较强的客户效劳意识职位目的与职责职位目的存 在的理由，限 制和目标在酒店合约部经理的领导下，协助其进行市场分析、竞争对手调研、完成 酒店采购、控制房间配额、促进产品销售、以实现最优产品、最高利润率 目标，并及时为运营部门提供良好的产品与效劳支持。职责围名称、定义、该职责所要到达的结果/目标责任级别 全部/部分/
3、协助衡量标准 数量、质量业务类战略层面根据战略目标拟定负责区域的酒店产品采 购方案，实现利润率及利润额目标协助、外客户的满 意度上级评价1 .目标制定：实现负责区域签约酒店数量 实现年度负责区域总利润率局部签约酒店数平均利润率实现年度负责区域平均间夜利润额平均间夜利润实现年度负责区域总间夜量额负责区域投诉处理回复2 .工作实施：根据市场需求拟定负责区域酒店产品的米 购方案；酒店签约生效，信息的维护与管理；对新城市新酒店的产品拓展方案；及时性和回复反应率酒店房量房态使用统计数据；局部签约酒店质与与酒店谈判每日预留房间等事宜；量标准、推存根据运营中心提供的预订数据与酒店谈判酒店优势、房阶梯返佣；间
4、配额控制战术层到达一定业绩与酒店谈判提供免费房奖励；酒店的合作关面不定期的拜访酒店客户；系保持酒店良好的合作关系。外客户的满意 度3 .绩效考核：上级评价所负责区域全部酒店产生的/利润额/利润率/间夜量到达部门目标要求；所负责区域投诉完成回复率需确保客户的 满意。4 部门协作：局部配合运营部门对酒店产品的销售；及时协助 处理运营过程中遇到的日常问题及客户投协助诉等；帮助结算部门与酒店建立良好的沟通、外客户的满渠道妥善解决酒店拖欠佣金的问题；部门各意度工作职能的紧密配合。上级评价操作层面收集区域酒店的合作条件、合作意向； 实地考察、了解并核实酒店的相关信息资 料；参与洽谈双方合作的原那么及中、长期合作目标；遵守合作过程中的工作细节配合要求； 参与房间价格及保存房量的比拟确认； 参与建立和维护双方的合作关系； 提出签署合作协议的建议报告； 负责合同整理归档；酒店相关信息资料的准确录入资料管理部 主管负责审核全部外部满意度 酒店供给 商、直接客 户上级评估管理类