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1、20XX年下半年营销工作计划下半年工作计划:（一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。积极拓网点销售、 形成持续的XX部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和 电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心, 以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户， 展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、 大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等， 市场推广攻势。巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提 高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管
2、理的品牌效应。 各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特 点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘 深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户 185200 户。深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为 资产业务、中间业务发展提供重要来源。XX年年在去年开展中小企业“弘业结 算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司 的公司无贷户市场营销在量上增长， 并注重改善质量；要优化结构，提高优质客 户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无
3、贷户的 开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理， 范文深入分析其 结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户 的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、 世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工 作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。（二）加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。客户资
4、源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客 户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上， 进一步体现个性 化、多样化的服务。字串要建设好三个渠道:“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户（含综合业务网点）应当根据业务发展情况至少配备1”构建起高素质的营销团队。一是要按照总行要求经理；每个对公业务网点 名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配,二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样， 公司管 理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设， 在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。写作参考
5、各行部要制定详细的网点对公业务营销指南， 对不同网点业态对公业务的服 务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在 继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时， 还要“精耕细作”，拓展有层次的目标 客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营 销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依 据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率。深
6、入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理 念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，免费论文提 高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中 心的服务模式。全面提升XX部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。下一页笆二;二三先汪案，高三机师结卩以师的教案n改：一 考业关首 -霊-的切价环轻学积注教泛玄上远冒课课沃周疔:：二我S续：二致:勤主沟”二5A-,+_”. .出色地-各项任校Rib组织全组教师进一步；习熟* 材的体系和特索新教材教学模*.组好新教材的研究*全0师师提供“ 学习的平台和“。m:住指*.认；习贯彻”改”神
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