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某些电脑使用瑞星杀毒软件无法智能升级的原因及解决方案故障现象:1、智能升级瑞星杀毒软件提示网络连接失败，请正确设置网络配置后重试2、勾选显示信息中心，但瑞星主程序界面的信息中心没有显示。3、点击与家门诊”按钮，弹出的浏览器提示无法显示该页面4、通过瑞星杀毒软件主程序界面的帮助”菜单，点击瑞星官方网站”和爷卡社区”，均提示无法显示该页面”。检测网络配置.旌S函解星存娃嵌并激信宣可能的原因：计算机主板的芯片组内嵌了硬件防火墙，而该防火墙和瑞星内存监控之间存在冲突导致。解决方法：方法1:如果要在开启主板防火墙的情况下智能升级的话，需要关闭内存监控。1、鼠标右键点击系统托盘的瑞星杀毒软件图标，在弹出的菜单中选择瑞星监控中心监控设置，瑞星监控中心b开启所有监控,禁用所有监控注册表能控自动处理列表网络黑名单文件监控白名单邮件监控黑白名单(5关于(A)转入后台自动处理2、在瑞星监控中心”对话框中选择内存监控”，点击禁用监控”按钮，之后内存监控将显示为红伞，监控状态：已禁用方法2:智能升级瑞星杀毒软件时关闭主板防火墙。