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1、第 1 页 临床医师三月工作总结 特征码 mSXGjIEDRGEFDxwXzlWN 一、完善细化了各项护理工作制度 1.参照等级医院评审标准及优质护理服务评审标准，结合 分级护理行业新标准，补充或修订了七个相关制度，进一步的 完善了我院的护理工作制度。 2.制定了围手术患者、健康教育宣教标准及相关表格，并 对全医院临床科室进行了相关考核，针对考核存在问题，经过 讨论分析，做出整改措施，使得医院护理工作有了提高。 3.按照护士资格认证审批制度，制定了相关表格，并对全 院护士进行了分层认证审批，做到了护士分层管理。 二、完成护理质控，保证护理质量 每月定期到科室进行一次护理质控检查，针对发现问题现
2、 场与护士长沟通，责令其限期整改。召开了三次护士长例会， 第 2 页 讨论分析问题原因，做出具体改进措施，使得护理工作许多方 面较前改进。 三、落实业务学习、护理查房及护理分层考核 完成了两次业务学习、一次护理查房，丰富了护士业务知 识和提升了护理新理念。还进行了一次 N0-N3 级护士的理论、 操作考核，完成了全院护士长的半年考核，使得护士的综合素 质有了提高。 四、发放病人满意度调查表，征求意见和建议 向全院住院病人发放了对护理工作满意度调查表，总结后 统 计病人满意度为 96.27%。对患者反映问题向科室进行了反 馈，做出改进建议。此次调查表明护理工作均得到了大多数患 者的肯定，对不足之处有待进一步整改，争取做到患者满意度 提升。 五、为迎接“优质护理服务”工作检查积极筹备，完善相 关资料及工作措施。 第 3 页