[营业厅服装管理制度范本精选]服装店管理制度范本.docx

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1、营业厅服装管理制度范本精选服装店管理制度范本 为了统一营业厅人员的服装管理,提高营业厅的整体形象,需要制定并实施相应的管理制度。为你带来了营业厅服装管理制度范本,一起来看看吧。 营业厅服装管理制度范本篇一 一、营业员工作职责 营业员是专卖店的窗口,是塑造雅戈尔服务形象的代表。 1、严格执行专卖店的各项规章制度,做好店内的日常工作。 2、熟识产品学问,把握销售技巧,热忱报务、礼貌待人;留意销售动态,准时反馈顾客需求,努力扩大销售。 3、严格执行公司关于销货单的管理规定,正确、规范开具商品销货单。 4、对于退货及折扣销售的业务,严格根据店主的规定执行,不私自打折、不套取折扣。 二、营业员的仪容仪表

2、 1、头发:梳理整齐大方,不留奇异发型。 2、化妆:宜淡雅。 3、指甲:不留长指甲,不涂有色指甲油。 4、着装:工作时须穿制服,保持服饰干净,不将袖子卷起或内衣领外露。 5、工作鞋:上班时穿黑色素面鞋,夏季不穿露趾鞋。 三、营业员的行为规范 1、站 营业员应时刻保持站立姿态,精神饱满,面带微笑,抬头挺胸,仪态自然大方,对距离专柜5米以内的每一位顾客都应点头示意,在征询顾客购买意图后,站在专柜样衣的左侧或右侧一手臂距离为顾客介绍产品。 在店内没有顾客时,应保证有一位营业员站立在店门口,时刻保持迎接顾客。 2、说 营业员应当先于顾客开口讲话,把握主动权。讲解时看法真诚,语调清楚温柔,目完热忱自然。

3、留意力集中在顾客身上,仔细解答顾客询问。 3、做 每天早班营业员要求提前半小时到达工作岗位,将产品展现柜台擦拭洁净,保证无灰土、无污迹,完亮干净如新。营业前、营业空闲时做好地面、门窗、服务设施卫生及商品整理等工作。 营业厅服装管理制度范本篇二 1.上班,下班员工必需遵守店铺的作息时间,不得无故早退,擅自离开工作岗位,如有任何调班,调休者必需先征的店长的同意,否则将视为旷工。 2.员工请假3天以上报直属主管批准,店长请假需有直属主管批准,不得支配在周六,日及公众假期休息。 3.休息提前一天说好支配上班人员(节假日没有特别状况不能休) 4.每天下早班的人等晚班人吃完饭后出来到时间才能下班,卖场肯定

4、保证有人,不能站在门外闲溜达。 5.每月排班表应于每月1日前有店长排定,未经店长允许不得擅自更改 6.收银台不准任意放私人物品,不能再卖场吃东西。 7.自备喝水的杯子和纸巾,每天下班后穿自己的衣服,卖场衣服打玛扣,烫完后检查洁净后挂回原处。 8.每天早班的人负责白天营业时间的地面卫生。 9.每天上午搞完卫生,没客人的导购去整理各自所分的区域(剪线头,修衣服,洗脏衣服,检查玛扣) 10.下一个接待顾客的导购必需站门,必需说欢迎完临,不管进来的是什么顾客,轮到谁就是谁,不存在挑客(除了换衣服,应聘)其余都算. 11.珍贵物品自己保管好,丢了公司不负责任。 12.接待顾客时不准接电话,可以等顾客走后

5、回电话过去,上班时间严禁在卖场玩手机。 13.按公司要求接待顾客,面带笑容不得与顾客发生争议,遇到问题准时上报 14.在店内不得抽烟与喝酒。 15.工作时间不得私自会客,带子女上班及存放他人物品。 16.听从上级安排,听从上级管理,不得损毁公司的形象,透露公司机密。(按情节严峻进行处理) 营业厅服装管理制度范本篇三 1、员工试工期满后,可到综合办公室领取工作牌、工作装,并做好登记记录。 2、综合办公室建立工作服管理台帐,应可明确追溯各部门人员领用时间、领用型号、领用数量等相关信息。 3、工作服估计用法期限为三年,在用法期限内如因人为损坏、丢失、污染再领,将担当工作服的选购费用。 4、费用:全部

6、员工的工作服均由公司统一选购,服装费用先由公司垫付、后从员工工资中扣除。所购买服装的服装费用公司将按规定比例返还。 5、离职(辞退)收取服装费用时,按服装的实际费用计算。 (1)自工装发放之日起,工作满两年以上者,辞职(辞退)时,不收取服装费用。 (2)自工装发放之日起,工作满一年以上两年以下者,辞职时,收取服装70%费用;被辞退时,收取服装50%费用。 (3)自工装发放之日起,工作不满一年者,辞职时,收取服装100%费用;被辞退时,收取服装70%费用。 看过营业厅服装管理制度范本的人还会看: 1.办公室规章制度范本 2.部门规章制度范本 3.公司日常管理规定. 4.文件管理制度. 5.公司管理规章制度范本

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