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1、授课题目（章节或主题）：第二章 5S素养及5S的推行教学目的与要求：掌握素养的概念、目的及其实施步骤；理解素养的推行方法；了解5S现场管理法与其他管理活动的关系；理解5S管理的八大认识误区。教学重点：素养的概念、目的及其实施步骤；素养的推行方法。教学难点：5S管理的八大认识误区。教学过程设计：1、课前准备。（不占用课堂时间）2、复习旧课。（5分钟）3、讲授新课(75分钟)4、课堂总结。（5分钟）5、课后作业布置。（5分钟）第二章 5S素养及5S的推行【课程回顾5min】1、清扫和清洁的意义和目的及其实施步骤2、清扫和清洁概念区别3、5S清扫、清洁效果检查表【教学内容】素养的概念、目的及其实施步
2、骤；素养的推行方法；5S现场管理法与其他管理活动的关系；5S管理的八大认识误区【教学要求】掌握素养的概念、目的及其实施步骤；理解素养的推行方法；了解5S现场管理法与其他管理活动的关系；理解5S管理的八大认识误区【教学重点】素养的概念、目的及其实施步骤；素养的推行方法【教学难点】5S管理的八大认识误区一、素养【10min】1、素养的概念和作用素养，指人平时的修养。而所谓的修养，既指人在思想理论、知识技艺等方面的水平，也指正确的待人处事的态度。目的：提升人的品质，使员工对任何工作都讲究认真。2、实施要领：（1）、制订服装、臂章、工作帽等识别标准（2）、制订公司有关规则、规定 （3）、制订礼仪守则
3、（4）、教育训练（新进人员强化5S教育、实践） （5）、推动各种精神提升活动（晨会，例行打招呼、礼貌运动等）（6）、推动各种激励活动，遵守规章制度3、提高素养的方法“5S”提高人的素养，主要是通过规范人的言行，然后内化为人的素养的提高。具体说，它可以从以下几个方面来提高素养：（1）、可以养成我们爱整洁的良好习惯，进而达成我们生产的产品也需要整洁的观点。（2）、通过有条理的定置物品，养成我们严谨、有序的工作作风。（3）、每天都要实行“5S”，可以培养我们做事的坚持力。（4）、杜绝浪费、即用即得的“5S”管理，可以提高我们的生产效率。（5）、对服装、语言、交往行为的规范可以提高我们的文明礼貌水平。
4、（6）、改变环境的同时，也改变自己，达到提升人品、生产优质产品的目的。“5S”活动其实就是一种细节管理。我们是不是每天都能够坚持整理现场？我们是不是不乱丢烟头等垃圾？我们是不是能够主动的把产品上的毛刺飞溅清理干净？我们是不是对每道工序严格把关，能够尽量减少由于粗心大意带来的铸造缺陷？我们是不是能够把加工后产生的碎屑清理干净，不随产品出厂？表面上看，“5S”关注的是生产环境问题，实际上，它反映的是我们的人品及素养高低。从某种程度上来说，高品质的产品与高尚的人品是相辅相成、密切相关的。“5S”管理活动注重的是细节，在某些人看来也许是小事，但是对于提升员工素养、提升产品档次却是“大事”。我们只要把每
5、个环节做得细之又细，就会看到细节出质量、细节塑品质的良好结果。我们能够把“5S”活动做好，我们的人品也就会自然能够得到提升。 软指标转化为硬指标，这就是“5S”管理活动提高我们素养的奥秘所在。二、5S的推行步骤【20min】掌握了5S现场管理法的基础知识，尚不具备推行5S活动的能力。因推行步骤、方法不当导致事倍功半，甚至中途夭折的事例并不鲜见。因此，掌握正确的步骤、方法是非常重要的。 步骤1：成立推行组织1.委员会及推行办公室成立 2.组织职掌确定 3.委员的主要工作 4.编组及责任区划分 建议由企业主要领导出任5S活动推行委员会主任职务，以视对此活动之支持。具体安排上可由副主任负责活动的全面
6、推行。 步骤2：拟定推行方针及目标方针制定： 推动5S管理时，制定方针做为导入之指导原则 例一：推行5S管理、塑中集一流形象 例二：告别昨日，挑战自我，塑造捷虹新形象 例三：于细微之处着手，塑造公司新形象 例四：规范现场、现物、提升人的品质 方针的制定要结合企业具体情况，要有号召力。方针一旦制定，要广为宣传。目标制定： 先予设定期望之目标，做为活动努力之方向及便于活动过程中之成果检查 例一：第4个月各部门考核90分以上 例二：有来宾到厂参观，不必事先临时做准备 目标的制定也要同企业的具体情况相结合。 步骤3：拟定工作计划及实施方法 1.日程计划做为推行及控制之依据 2.资料及借鉴他厂做法 3.
7、5S活动实施办法 4.与不要的物品区分方法 5.5S活动评比的方法 6.5S活动奖惩办法 7.相关规定（5S时间等） 8.工作一定要有计划，以便大家对整个过程有一个整体的了解。项目责任者清楚自己及其他担当者的工作是什么，何时要完成，相互配合造就一种团队作战精神。 步骤4：教育每个部门对全员进行教育 5S现场管理法的内容及目的 5S现场管理法的实施方法 5S现场管理法的评比方法 新进员工的5S现场管理法训练 教育是非常重要，让员工了解5S活动能给工作及自己带来好处从而主动地去做，与被别人强迫着去做其效果是完全不同的。教育形式要多样化，讲课、放录像、观摩他厂案例或样板区域、学习推行手册等方式均可视
8、情况加以使用。 步骤5：活动前的宣传造势5S活动要全员重视、参与才能取得良好的效果 最高主管发表宣言（晨会、内部报刊等） 海报、内部报刊宣传 宣传栏 步骤6：实施1.作业准备 2.“洗澡”运动（全体上下彻底大扫除） 3.地面划线及物品标识标准 4.“3定”、“3要素”展开 5.摄影 6.“5S日常确认表”及实施 7.作战 步骤7：活动评比办法确定1.系数: 困难系数、人数系数、面积系数、教养系数2.评分法 步骤8：查核1.查核 2.问题点质疑、解答 3.各种活动及比赛（如征文活动等） 步骤9：评比及奖惩依5S活动竞赛办法进行评比，公布成绩，实施奖惩。 步骤10：检讨与修正各责任部门依缺点项目进
9、行改善，不断提高。 1.QC手法 2.IE手法在5S活动中，适当的导入QC手法、IE手法是很有必要的，能使5S活动推行得更加顺利、更有成效。 步骤11：纳入定期管理活动中标准化、制度化的完善 实施各种5S现场管理法强化月活动 需要强调的一点是，企业因其背景、架构、企业文化、人员素质的不同，推行时可能会有各种不同的问题出现，推行办要根据实施过程中所遇到的具体问题，采取可行的对策，才能取得满意的效果。三、5S现场管理法与其他管理活动的关系【10min】5S是现场管理的基础，是TPM（全员参与的生产保全）的前提，是TQM（全面品质管理）的第一步，也是ISO9000有效推行的保证。 5S现场管理法能够
10、营造一种“人人积极参与，事事遵守标准”的良好氛围。有了这种氛围，推行ISO、TQM及TPM就更容易获得员工的支持和配合，有利于调动员工的积极性，形成强大的推动力。 实施ISO、TQM、TPM等活动的效果是隐蔽的、长期性的，一时难以看到显著的效果。而5S活动的效果是立竿见影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活动的过程中导入5S，可以通过在短期内获得显著效果来增强企业员工的信心。 5S是现场管理的基础，5S水平的高低，代表着管理者对现场管理认识的高低，这又决定了现场管理水平的高低，而现场管理水平的高低，制约着ISO、TPM、TQM活动能否顺利、有效地推行。通过5S活动，从现场管理着手改进企业“体
11、质”，则能起到事半功倍的效果。四、5S现场管理法实施要点【20min】整理：正确的价值意识“使用价值”，而不是“原购买价值” 整顿：正确的方法“3要素、3定”+ 整顿的技术 清扫：责任化明确岗位5S责任 清洁：制度化及考核5S时间；稽查、竞争、奖罚 素养：长期化晨会、礼仪守则五、对5S管理的八大认识误区【20min】误区1：我们公司已经做过5S了误区2：我们的企业这么小，搞5S没什么用误区3：5S就是把现场搞干净误区4：5S只是工厂现场的事情误区5：5S活动看不到经济效益误区6：工作太忙，没有时间做5S误区7：我们是搞技术的，做5S是浪费时间误区8：我们这个行业不可能做好5S六、本章小结【5min】1、素养的概念、目的及其实施步骤2、素养的推行方法3、5S现场管理法与其他管理活动的关系4、5S管理的八大认识误区