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1、2016 销售部门工作计划 把握现在，展望未来。 xx 年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚 持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售 细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销 售任务。XX年销售部年度工作计划主要有以下四方面的内容： 一、 销量指标： 至 12 月 31 日，河南区销售任务 560万元，销售目标 700 万元(销售计 划表附后 ); 二、 计划拟定： 1、 年初拟定年度销售工作计划 ; 2、 年终拟定年度销售总结 ; 3、 月初拟定月销售计划表和月访客户计划表 ; 4、 月末拟定月销售统计表和月访客户统计表 ; 三、 客户分类： 根据
2、度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为 vip 用户、一级 用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。 四、实施措施： 1、技术交流： (1) 本年度针对Vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会 (2) 参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会 ; 2、客户回访： 目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的 有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈 ,已构成市场威胁。为 稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之 间的关系。 (1)为与客户加强信息交流，增近感情，对 vip 客户每月拜访一次 ;对一 级客户
3、每两月拜访一次 ;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间 ; (2)适应把握形势， 销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束， 还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我 xx 年工作重点。 3、网络检索： 充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。 4、售后协调： 目前情况下， 我公司仍然以贸易为主， “卖产品不如卖服务 ”，在下一步 工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。用户使用我们的产 品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务 必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情 详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。 xx 年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水 平，努力超越工作计划。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨 兼程，我相信：用心一定能赢得精彩 !