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1、商场清洁服务标准一、公共区域清洁标准清洁项目日常清洁定期作业质量检查标准每天每周每月商场前场玻璃大门玻璃循环清抹清刮1次无污渍、无灰尘、无手印、保持光亮围栏玻璃循环清抹清刮1次无污渍、无灰尘、无手印、保持光亮墙面艺术玻璃刮洗一次无污渍、无灰尘、保持光亮天棚玻璃外侧刮洗一次无污渍、无灰尘楼层内侧幕墙玻璃清洁一次无污渍、无灰尘商铺玻璃外侧刮洗一次无污渍、无灰尘、保持光亮地面人造岗石地面清洁地面，循环保洁无污渍、水渍、尘渍、痰渍、杂物、纸屑、烟蒂、保持光洁明亮墙柱面铝塑板清抹彻底清洁一遍无尘、无渍踢脚线清抹一次彻底清抹一遍无污渍、无尘天花空调风口清洗、消杀一次，清洁二次无污渍、无尘天花、灯饰全面清洁
2、二次无污渍、无尘、无蜘蛛网门门、门框清抹、保持干净无尘、无渍围栏扶手、五金件随时保洁无污渍、无尘标牌吊挂式、挑出式、贴墙式标识牌清抹一次无尘、无蜘蛛网落地式标识牌清抹保持干净、无污渍其他花盆花槽、假花清抹一次无灰尘、无杂物建筑小品清抹、循环保洁无尘、无污渍、无痰渍楼总服务台清抹保持干净收银台清抹保持干净消防器材清抹，循环保洁无尘、无污渍垃圾垃圾筒及时清倒垃圾、垃圾容量不要超桶身2/3并随时保洁不锈钢垃圾桶除渍并上不锈钢油一次、消杀一次；无污渍、无痰，烟灰筒里的烟头不超过三个二、洗手间清洁标准清洁项目日常清洁定期作业质量检查标准每天每周男女洗手间部分瓷砖墙身洗擦一次，保持干净，并不定时喷洒空气清
3、新剂消毒一次无尘、无污渍、保持瓷砖明洁如新防滑瓷砖地面清拖抹干净 清洗一次无垃圾、无污渍、无水渍、保持瓷砖光亮、洁净洗手间大门清抹，保持干净无手印、无污渍洗手间内玻璃镜面清刮，保持干净无尘、无污渍、无水渍、无手印、保持镜面明净洗手间台面擦抹，保持干净清洁、无水迹小便器、坐厕、洗手盆清洗干净消毒一次保持无渍、无垢、无异味、并保持水流畅通无阻，瓷器明洁如新洗手间隔板清擦数次消毒一次无污渍、痰渍、保持洁净洗手间灯饰保洁清抹一次无灰尘、无蜘蛛网洗手间风口保洁清抹一次无污渍、无蜘蛛网洗手间下水管道用消毒水消毒一次天花清洁一次无蛛丝、无灰尘玻璃刮洗干净无灰尘、无污渍、保持光亮补充卷纸、洗手液、飘香剂等易耗
4、品按时补充不得短缺垃圾筒及时清倒垃圾、垃圾容量不要超桶身2/3并随时保洁消毒一次洁具、龙头五金清抹干净、消毒无污迹、光亮不锈钢擦不锈钢油二次光亮如新三、电梯清洁标准清洁项目日常清洁定期作业质量检查标准每天每周每月扶梯扶手带循环保洁、橡胶扶手消毒一次无灰尘、污迹、表面光亮扶梯玻璃清抹，循环保洁刮洗一次无灰尘、无污渍、无手印、表面光亮扶梯不锈钢清抹，循环保洁上不锈钢油、抛光、保养无污渍、无手印、保持不锈钢亮丽的金属光泽梯步清洁无灰尘、无污渍客梯灯饰、天花及按钮清抹无渍、空气消毒一次灯饰、排气扇、防护罩清洁一次无灰尘、无污油、无蜘蛛网不锈钢清抹污渍、并保洁上不锈钢油、抛光、保养无污渍、无手印、保持不
5、锈钢亮丽的金属光泽地面用清洁剂拖抹干净、并保洁保持干净、无污渍、无纸屑、烟蒂沟槽清理每月彻底清洁一遍无泥沙、无积尘玻璃清抹，循环保洁刮洗一次无灰尘、无污渍、无手印、表面光亮货梯货梯清洁一次保持干净、无污渍、无纸屑、无灰尘、烟蒂四、垃圾房的清洁标准清洁项目日常清洁质量检查标准垃圾站干垃圾站日产日清臭味等级应1级，地面无垃圾散落和渗沥水流淌，房门应按时关闭。冬季每天清洗1次，消毒一次（夏季每天清洗2次，消毒1次）；容器内外壁及底部无污垢；地沟无淤泥，无堵塞湿垃圾站日产日清臭味等级应1级，地面无垃圾散落和渗沥水流淌，房门应按时关闭。冬季每天清洗1次，消毒一次（夏季每天清洗2次，消毒1次）；垃圾桶日清
6、日洗；地沟无淤泥，无堵塞 五、玻璃幕墙清洁标准清洁项目日常清洁定期作业质量检查标准白天每周（晚）每月玻璃幕墙玻璃雨棚除尘、除垃圾杂物清洗1次干净无积尘5米以下玻璃幕墙刮洗一次明亮无手印、无污迹、无灰尘屋面清洁保洁全面清洁一次无污渍、无泥沙、无积水墙面柱面保洁清洁1次无积尘、无污渍六、外围广场清洁标准清洁项目日常清洁定期作业质量检查标准白天每周（晚）每月外围石材地面保洁机洗1次无污渍、无杂物、保持干净竖式LOGO塔标识保洁5米以下全面清洗1次干净、无污渍各类灯箱标识保洁全面清洗1次干净、无污渍射灯、路灯擦抹一次全面清洁一次干净、无污渍绿化带清洁、清杂物无杂物、无垃圾污水井排水沟巡查、清杂物清杂物
7、、尘沙1次，雨季应加大清理频率一次，消杀一次无杂物、无尘沙水景水景巡查、清垃圾清洗2次，消杀2次无垃圾，无积尘，水质洁净，无变色七、机房设备房清洁标准清洁项目日常清洁定期作业质量检查标准每天每周机房设备地面地面清拖，循环保洁清洗、去除油污无渍、杂物、纸屑、烟蒂、保持干净墙腻子墙身清洁一次无灰尘，无污渍天花通道天花、灯饰、风口清洁一次无灰尘、无污渍、无蜘蛛网门窗门、窗清抹一次无灰尘、无污渍垃圾垃圾筒及时清倒垃圾、垃圾容量不要超桶身2/3并随时保洁设备设备设施清抹一次清洁一次无灰尘、无污渍八、各通道清洁标准清洁项目日常清洁定期作业质量检查标准每天每周商场后场地面通道地面清拖，循环保洁清洗、去除油污
8、无渍、杂物、纸屑、烟蒂、保持干净墙通道墙纸及腻子墙身清洁一次无灰尘，无污渍天花通道天花、灯饰、风口清洁一次无灰尘、无污渍、无蜘蛛网门窗门、窗清抹一次无灰尘、无污渍垃圾垃圾筒及时清倒垃圾、垃圾容量不要超桶身2/3并随时保洁不锈钢垃圾桶除渍并上不锈钢油一次、消杀一次；无污渍、无痰，烟灰筒里的烟头不超过三个塑料垃圾桶及时清倒垃圾、垃圾容量不要超桶身2/3并随时保洁，晚班人员清洗一次后消杀一次保持干净、无油污包装及建筑垃圾及时清理保持干净消防楼梯地面清拖，循环保洁无垃圾、无污渍、保持干净扶手清抹无灰尘、无污渍灯饰清洁1次无灰尘、无污渍九、各办公室的清洁标准清洁项目日常清洁定期作业质量检查标准每天每周每
9、月商业办公室地面清拖一次、保持干净无灰尘、无纸屑、无污渍、保持光洁明亮墙身保洁清扫墙身二次无灰尘、无污渍门玻璃清抹一次，保持干净清刮1次无手印、无灰尘、无污渍、保持光洁明亮不锈钢清抹一次，保持干净无手印、无尘渍，保持光亮电脑、电话电脑清洁擦拭1次酒精消毒一次无污渍、无手印、光洁如新办公桌椅、文件柜、茶几、沙发等清抹一次无灰尘、无纸屑、无污渍地脚线清抹一次无污渍、无灰尘废纸篓清倒垃圾一次并更换垃圾袋无污渍、无痰渍灯饰、天花清洁一次无蛛网、无尘渍通风口、空调风口清洁一次清消一次无蛛网、无尘渍花盆、植物清抹一次清洗盆底无灰尘、底无黄渍茶渍筒及时清倒茶渍和积水，并清洗无污渍、无灰尘烟灰缸及时清倒垃圾并清洗干净