《【工作总结】企业信访维稳工作总结格式[1].docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【工作总结】企业信访维稳工作总结格式[1].docx（5页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 企业信访维稳工作总结格式1 特征码 uLcwCikUTrrDXoWIpRZD 一、我们的主要做法是 1、领导重视，责任明确 经贸委系统有“3 多” ，即下属企业多、下岗职工多、军转干部 及退役军人多。自 20xx 年实施改制以来，因职工安置等遗留问 题，曾经一度成为我市的信访大户，长期困扰着我们的正常工 作，也影响了*的整体形象。为保持和谐稳定，同时切实为下 岗职工解决一些实际问题，我委对涉及职工切身利益的问题高 度重视，并把信访问题作为我委全年工作的一项重要工作来抓， 列入了全年工作主要目标管理内容。同时，进一步明确信访稳 定“一把手”负总责，分管领导具体抓，各企业留守处齐抓共
2、管的要求。为加强组织领导，重新调整充实了信访维稳工作领 导小组成员，设立了机关信访接待室，抽调人员配齐配强了信 访维稳队伍。同时，严格落实目标责任制，分别与有关科室和 企业留守处签订了责任状，制订了领导“包案制” ，将社会稳定 任务细化量化为每月的具体工作，落实到科室，落实到企业， 把“保稳定、促和谐”的责任落实到每一个人身上。 第 2 页 2、健全工作机制，认真处置职工来信来访 我们结合不同性质和群体信访的特点，有针对性地开展行之有 效的约访和夜访活动，委领导定期不定期约访 18 次，夜访 13 次，通过约访、夜访，特别是通过耐心细致的疏道解释，大多 数下岗职工能给予充分理解，同时也放弃上访
3、，即使要上访， 也不越级上访或群体上访，只是到经贸委反映自己的信访诉求。 20xx 年 3 月，一糖厂原下岗职工 400 多人曾集资准备大规模到 市政府上访，要求发放失业救济金。掌握情况后，我们当即联 系信访骨干人员，先后在一糖厂留守处和经贸委进行了二次约 访，参加约访职工都在 30 人以上，在学习大量的相关政策和耐 心细仔的疏道解释工作之后，职工们知道上访要求没有政策依 据，最终表示理解，放弃集体上访的念头。 另外，我们还充分发挥经贸委信访室的作用，配齐人员，强化 作用，抽调系统内经验丰富、善于做稳定工作的同志坐阵，并 始终坚持“一周一小查，半月一大查”的排查工作机制，加强 信访信息的及时收
4、集与处理；始终坚持“抓早、抓小、抓苗头” ， 把矛盾化解在萌芽状态。 3、狠抓源头，想方设法解决上访职工实际困难 企业转制引发职工上访的事由 90%以上都是涉及职工安置、补 偿、医保及原职工旧欠工资等问题，筹集资金是从根本上解决 职工信访问题的关键。在具体操作中，我们认真执行“两个把 握” ，即“把握合情合理，把握法律法规” ，对确需解决的正当 第 3 页 诉求，我们一方面努力争取上级政府的政策扶持，一方面加大 企业债权清收力度，组织相关人员清收债权及标的款。近年来， 通过努力向上争取资金和清收债权及标的款，解决了*酒厂等 3 个企业 309 名职工 182 万元失业救济金问题；解决了美迪公
5、司和床单厂 227 名下岗职工旧欠安置费问题。解决了原轴承厂 职工生活费发放及旧欠社保金计 432 万元；解决了原赣南床单 厂退休职工旧欠工资 7 万多元，等等一系列实实在在的工作， 解决了大规模群体上访的主要矛盾，从而较好地从源头上遏制 了迅猛增长的信访势头。 4、畅通信息，强化超前防控，较好地解决了几起群体上访的苗 头问题 由于狠抓内部信息畅通工作，建立了系统内“一周一报告，苗 头性问题和敏感时期随时报告”的工作机制，确保了苗头性问 题的早发现、早预防。去年 8 月轴承厂一些职工通过电话联系 准备动员 100 人以上的规模到市政府上访，要求增加生活费标 准，由于情报掌握及时，我们立即派出工
6、作组解释做工作，通 过耐心做工作及分化信访骨干等措施，避免了一起群体上访事 件。类似事例每年都有几起，通过这些事例也再次证明我们提 出的要“发现得早、化解得早、控制得住、处置得好”的工作 措施起到了明显的成效。 5、落实责任，兑现信访维稳奖惩 为确保有效及时化解信访矛盾，确保系统内不发生集体访、越 第 4 页 级访和群体性事件，我们提出了“小事不出厂、大事不出经贸 委、矛盾不上交”的要求，并结合国家、省、市召开重要会议 和重大活动的敏感时期，分别制订“维稳工作奖惩实施方案” 。 按照“轻奖重罚”的原则，对工作到位，未发生非正常访的包 案责任人实行奖励；对工作不到位，引发了到市政府以上机关 信访
7、的，实施经济处罚。 二、存在的问题 通过努力，系统内一大批历史遗留问题和矛盾得以解决和化解， 但随着国家一些改善民生的政策出台，一些职工要求增加补助 标准，要求解决工伤及职业病补助，要求解决医保及军转企业 人员要求提高待遇的新的诉求又出现了，当前金融危机逐步影 响下岗职工，再就业也是一大稳定隐患，经贸系统维稳任务仍 然艰巨。 三、今年的主要工作措施 围绕“平安、稳定”的目标，主要抓好“两个重点” ，确保“三 个到位” 。P一是重点做好初信初访工作。把问题和矛盾解决在 萌芽状态之中； 二是重点做好老上访户工作。要通过解决问题或耐心解释等手 段，使老上访户停诉息访； 三个到位： 一是要进一步夯实基础，建立健全网络，确保信访隐患排查到 位； 第 5 页 二是创新方法，以人为本，切实解决信访职工合理诉求，确保 解决问题、化解矛盾的各项措施到位； 三是继续落实领导包案，严肃工作纪律，强化责任追究和奖惩 措施，确保重点信访人稳控措施到位。 总之，我们将按照市委、市政府的要求，抓好工作落实，加大 工作力度，确保本系统的和谐与稳定。