【工作总结】乡镇卫生院管理年阶段性总结.docx

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1、第 1 页 乡镇卫生院管理年阶段性总结 特征码 sBizgbiIUkgwnKpMeWoa 我院于 20XX 年底正式启动了乡镇卫生院管理年活动,当前,乡 镇卫生院管理年活动的第一阶段已经告一段落,作为渡口中心 卫生院的负责人之一,我觉得做好总结,制定细则,全面部署 下一阶段工作是我们必须考虑的当务之急,为此,简单探讨一 下对于乡镇卫生院管理年活动的一些认识。 首先,要从思想上正确认识,提高管理职及全体职工的重视度。 乡镇卫生院管理年活动既是上级下达的一项任务,也是卫生院 可持续发展、建设现代医院管理制度的自发性需求。不改革, 安于现状是没有出路的,只要把视野放宽,放到先进地区、放 到卫生事业发

2、达地区,通过比对,我们就会明白我们的差距是 全方位的,除了硬件上面的投入,我们在现代医院管理理念和 制度上的欠缺由来已久。改革人浮于事、管理缺位、执行不力、 有章不守的陈规陋习,是一项非常紧迫而且必须长期坚持不懈 的工作。在省委张春贤书记掀起的解放思想大潮中,我们必须 认识到“逆水行舟,不进则退”的大趋势,要把乡镇卫生院建 设好,服务于群众,满足新形势下人民群众日益增长的医疗卫 生保健需求,就必须走“规范管理、优化服务”的道路,就必 须把做好乡镇卫生院管理年活动、全面提升卫生院形象和服务 第 2 页 水平当做一件大事来抓。只有从思想上重视并且深入落实,不 搞消极应付,不搞浅尝辄止,不搞临时抱佛

3、脚那一套,才能够 找准定位,明确目标,端正态度,真正做好乡镇卫生院管理年 活动的各项工作。 其次,对任务解码要正确,详细,深入。要对当前现状有一个 全面、清醒的认识,掌控优势与不足,家底摆在那儿,对照乡 镇卫生院管理年活动的评价考核标准,一项一项划出我们做到 的、做的但还须加强的、准备做但还没有着手的以及在思想里 还是空白的几个部分,对每一个项目都登记在案,做好规划, 制定落实的时间表和路线图,按周、按月、按季度定好阶段性 目标,确保每一个项目都有明确的达成期限,确保实施时的有 条不紊,不搞一哄而上那一套。 第三,责任落实到人,任务诠释到位。小的阶段性目标制定好 了,就要做好部署,分工,按照公

4、共卫生、临床诊疗、财务管 理、新农合管理等几大块,各个项目指定专人负责,把任务及 时限分解好,以书面的形式下发到各个具体人员,确保每个具 体负责人对自己该做的项目要胸有成竹,问时能说出个一二三 来。同时对该如何做、何时做、做到什么程度要予以说明,并 且加强经常性的沟通,及时了解相关人员对自己任务有什么不 明白以及遗漏的地方,做好解释或调整。 第四,检查和督促要常抓不懈。关注每个人每个项目的进度, 要求每个人做好定期汇报和专项汇报,了解其思想动态、遇到 第 3 页 的困难、遭遇的阻力,及时予以疏解。按照时间表检查每个项 目的落实情况。制定项目进度公示表对进度予以公示;对 经常的、长期的项目如病历

5、规范化、卫生区域责任化、考勤制 度实施等要制定专项检查方案,落实考核及奖惩。定期召开乡 镇卫生院管理年活动专题会议,通报进度,集体评估落实各项 目落实情况,研究方案,协调交叉性任务。 第五,做好信息收集及反馈工作。对各种文件资料及时整理, 所有活动记录在案,对专题会议及各项目活动均要有书面记录, 每一位相关责任人员的工作计划、阶段性总结、相关表格列入 规范化管理并且造册,统一编号存档。对医疗文书要作为重点, 改革管理方式,全面推行规范化书写、规范化审核、规范化检 查和规范化保管,落实病历质量评价和医疗质量评价体系,相 关评价指标及评价结果入册并且作为职工综合考核依据。每月 在宣传栏公示乡镇卫生

6、院管理年活动的事项,每月总结相关资 料向县卫生局报告。 第六,以乡镇卫生院管理年活动为契机,全面提升职工综合素 质。通过“三基”训练夯实基础,通过落实临床医疗质量管理 提升职工的业务素质,通过医德医风建设专题活动提升职工的 服务意识和服务水平。措施是按要求完成“三基”训练科目, 并且作为一条长期措施坚持下去;建立就诊患者意见簿,建立 患者调查制度;规范服务用语;规范公示就诊及农合办事程序。 紧紧围绕“规范管理,优化服务”的主题完善卫生院软件建设。 第 4 页 最后,在乡镇卫生院管理年活动中,我们要从考核标准中汲取 一定的启示,那就是“规范”与“服务” 。因此,做好建章立制 和总结是必须的。所有的制度建设成果要作为渡口中心卫生院 的长期精神财富予以珍惜,形成医院自己的文化体系。通过管 理创形象,通过管理创效益,通过管理实现卫生院集体以及职 工风貌的大飞跃,这也正是本人对于乡镇卫生院管理年活动的 一些认识。 谢谢!

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