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1、项目编号S-1-RD-01-2003版 本 号1.0OPTEVA跨平台软件安装手册作 者黄艺鑫编写时间2006-7-09审 核审核日期批 准批准日期 历史版本记录日期版本说明作者2006-07-0910初稿黄艺鑫一安装OPTEVA XP+SP并进行系统设置由于DIEBOLD公司对OPTEVA机型的硬件和软件进行升级，本次VX2.02.00应用版本不向前兼容，请与DIEBOLD公司下发的最新OPTEVA XP+SP配套使用，DIEBOLD公司XP+SP的最新版本号为XFS 3.6.1.9-02。1 硬盘分区，C盘统一用5000M或以上的空间，NTFS格式，其余空间把它分为D盘。2 GHOST完成
2、后需要对操作系统进行一些设置。 在桌面上点击“Services”图标，打开服务窗口，将DIEBOLD的4个服务由自动改为手动，否则跨平台软件无法正常安装。 （1）将AMI Log Writer Service 服务的启动类型改为手动。 （2） 将Diebold Devices Service的启动类型改为手动： （3）将Diebold XFS服务的启动类型改为手动： （4）将Diebold Agilis Log Writer 服务的启动类型改为手动： （5）禁用“server”和“workstation”，如下图所示：选中“server”后，双击打开，选择“启动类型”为“已禁止”，单击“确定”
3、 Workstation的禁用与server类似。3 Internet Explorer 的设置（1） 打开控制面板-“Internet 选项” ， 在“常规”选项卡中-“主页”-“选择使用空白页”（将IE主页设为空白页）（2） 如下图，在“高级”选项卡中选择安全选项-允许活动内容在我的计算机上的文件中运行,打上前面的勾，选择允许，如下图。（3） 如下图，在“高级”选项卡中选择多媒体-启用图象工具栏,把前面的勾取消，如下图。4 打开控制面板，将WINDOWS的防火墙改为禁用。如下图：二、钞箱设置钞箱设置是由DBD 硬件工程师完成，在跨平台应用中不用对钞箱的币种和面值进行设置。在桌面上打开Con
4、figEditor工具，选中DevicesDispenser Advanced FunctionLogic Cash Units接下来，由工程师按照机器中的钞箱的实际情况进行配置。 钞箱设置完成后，退出该配置工具，系统提示需要重启系统，选择YES重启系统，注意：这里需要重启让前面的服务设置和IE设置生效后，才能安装跨平台应用。三、安装跨平台软件WSAP1运行安装包目录下的“setup.exe”；2出现以下安装画面，单击“Next”； 出现选择分行名称画面，选中所在分行，单击“Next” ；接下来出现选择机型画面，选择“DIEBOLD“，单击”NEXT“：选择DIEBOLD下属的相应机型，选中“
5、DIEBOLD OPTEVA”（注：DIEBOLD迷你机请选择“OPTEVA 500”），单击“NEXT“：出现以下画面，单击“Next”；WSAP开始解压安装；等待片刻之后，系统会弹出以下画面：等待20S之后，系统会自动重启。重新启动机器完成后，WSAP安装包会自动开始安装剩余部分等待大约50S之后，系统会弹出以下画面：等待20S之后，系统会自动重启，此时WSAP安装完毕。重启之后WSAP会自动开始运行。三、设备注册以及管理员操作1设备注册安装跨平台应用程序完成后，重启机器，新安装的跨平台应用程序启动后会提示“设备未注册”，在进行设备注册前，需要在管理员的系统管理下进行以下配置：设置ATMP
6、IP，设置ATMPPort，设置ATMP ，设置ATMVIP，设置ATMVPort，设置ATMV ，设置ATMV Local4Pport，再进行“加载主密钥”,“设置终端号”，“设置银行号”之后必须重启机器。然后再进入管理员对设备进行“设备注册” 。设备注册成功后，一定要先退出管理员操作让机器自动做个开机对时，然后再次进入管理员进行其他的操作，否则会提示“通讯故障”。进管理员流程：按白色的切换按钮到管理员模式后，前面板上显示“非常抱歉，本机正在维护，请稍后或使用建设银行其他ATM。”，此时在机器键盘上输入“”并确认（注意：这时系统不会出现密码的输入框，如果要修改这个密码请到管理员的“系统管理”
7、菜单下选择“修改管理员主密码” ），系统进入管理员主菜单。下图所示为管理员主菜单：设备注册所需的各项配置均在“系统管理”中，进入“系统管理”后，系统会要求输入密码，初始密码为“000000”。点击进入相应的选项进行IP、端口、银行号、设备号、密钥等相应配置。设置IP时需要注意的是，若需输入的IP为“192.168.67.1”，则实际输入应为“192168067001”，即不足三位的数字输入时前面加0补足三位。在设置本机IP、网关和掩码时如果有2块网卡，则会需要先输入正在使用的网卡号，然后再设置信息。输入设备号：加载主密钥时密钥分为两组，各32为位，每组需输入两次。 主密钥加载完后，设备注册前的
8、各项配置完成，重启机器。重启后进行设备注册，点击“系统管理”中的“设备注册”，设备注册成功将显示如下画面。 设备注册完成后，一定要先退出管理员操作然后再次进入管理员操作，才可以进行其他的配置。选择“返回主菜单” ，再选择“退出”， 到了如下画面时，再次按白色按钮进行切换，系统会自动做开机对时，设备注册工作完成。2钞箱设置对于OPTEVA，不能在管理员面板进行钞箱的设置工作，而必须要DIEBOLD硬件工程师使用专门的设置工具来进行设置。3加钞钞箱设置完成后就可以开始进行加钞，选择管理员操作中的“清机管理”，需要输入密码，初始密码为“000000”，选择“加钞”项，开始进行加钞。系统会提示进行帐务
9、核对，确认后系统提示清除累计，再次确认后，系统提示取出钞箱进行加钞，加钞完成后点击确认。对钞箱进行加钞并确认后系统进入加钞菜单。选择相应的钞箱后输入编号，确认后到输入加钞张数的画面，设置完成后会自动返回到钞箱选择的画面，所有钞箱设置完成后点击“设置完成”，系统将显示钞箱信息，点击“确认”，加钞成功后系统提示“加钞完成”。加钞完成后，退出管理员操作，进行测试。4清机对帐对帐过程为“本地统计”和“帐务核对”两步。选择管理员操作中的“清机管理”，需要输入密码，初始密码为“000000”，选择“本地统计”。A.本地统计是指统计本周期的业务统计值，包括取款的总笔数、总金额，存款的总笔数、总金额，以及本周
10、期的可疑交易信息。并将这些统计信息打印到系统的流水日志纸上。先打印本地的总金额和总比数：例如：11:26:14 OPERATOR PRINT LOCAL TOTAL ATMC CWD NUM:15 AMNT:1500.00 ATMC CDP NUM:20 AMNT:3500.00 HH:MM:SS为本地时间；CWD为取款的统计数；TFR为转帐的统计数；CDP为存款的统计数；NUM为统计数中的笔数；AMNT为统计数中的金额；然后打印本地的钞箱信息。 例如：11:27:28 PRINT CASHUNITS STATUS NAME STATUS CUR NOTE COUNT / 钞箱名称 状态 币种
11、 面值 当前张数CAB HEALTHY 0 0 / 回收箱信息CASS1 HEALTHY RMB 50 80 / 钞箱1的信息CASS2 HEALTHY RMB 100 100 / 钞箱2的信息CASS3 HEALTHY RMB 50 100 / 钞箱3的信息RMB,代表人民币，钞箱状态：EMPTY 表示钞箱中的张数为0，HEALTHY 表示钞箱状态正常。如发生过吞卡，会打印出吞卡信息。例如:= RETRACT CARDS RECORD = 08-12 11:47 1234567890123456789 LOC019 08-23 09:55 49103 LOC019 = RECORD END
12、= B.“本地统计”进行完后选择“帐务核对（Check Count）”。帐务核对”的功能是将本周期前台帐目与后台帐目相比，将比较结果打印在流水纸上，同时打印本周期的业务统计值。例如：HH:MM:SS Operator Request Atmp TtoalsATMC: CWD NUM: 1200 AMNT: 105,050.00ATMC: CDP NUM: 300 AMNT: 76,000.00HH:MM:SS ATMP ACCEPTATMP: CWD NUM: 1200 AMNT: 105,050.00ATMP: CDP NUM: 300 AMNT: 76,000.00上面的统计表示本地的统计
13、金额，下面的统计表示主机统计的金额，两边一致表示主机和本地之间的帐务相等。HH:MM:SS为本地时间；CWD为取款的统计数；TFR为转帐的统计数；CDP为存款的统计数；NUM为统计数中的笔数；AMNT为统计数中的金额；如有可疑交易，会打印可疑交易信息，可疑交易打印的最大数目由参数控制，一般设置为20条。例如：= suspect transaction =001123 53242247519794017 1000.00 /流水号 卡号 交易金额= suspenct end =附：客户取款后超时不取，纸币回收，系统不计回收张数（为防止有人夹入假币），系统只记录回收笔数，对帐时会打印为本地可疑交易。
14、5设备测试、设备复位A设备测试是指对当前的ATM机的硬件设备进行测试，通过测试设备检查当前设备的状态。主要包括以下几种设备：日志打印机，凭条打印机，读卡器设备，现金存款设备，取款设备等等。进入管理员操作后，选择“设备管理”，选择“设备测试”，管理员可以选择需要测试的设备进行测试。B如果ATM出现故障（设备异常）可以通过“设备复位”来将设备的状态恢复为正常状态，选择“设备管理”中的“设备复位”。可以复位的设备主要包括：读卡器设备，键盘设备，取款设备，现金存款设备，信封存款设备，凭条打印机，日志打印机等等。选择“读卡器设备”后，前面板页面显示 “正在复位，请稍后”，复位完成完成后会显示复位成功或失
15、败，成功表示设备完好或故障清除，失败表示设备故障未清除。6凭条格式确定默认安装的凭条打印格式为：总行版理财卡格式，如果分行需要修改凭条打印格式按下面步骤完成：1 拷贝分行要求格式的FORM文件（.wfm扩展名，需另存为UNICODE格式）到c:Program filesdieboldAgilisxfsSampleFormptr目录下，把已经存在的文件CCBForm_ColFinancing.wfm删除掉。2 用记事本或者UltraEdit 打开C:wsapcfg目录下的AppCfg.xml文件，修改AppCfg.xml文件中的节点“凭条打印格式”的Value值为分行FORM对应的值，如果用的“总行理财卡“打印格式，修改Value值为7。文档可自由编辑打印