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1、中国移动广东公司成本标杆管理探索与实践 摘要：随着市场竞争的日趋激烈，企业提升资源管理效率的需 求日益迫切，如何通过成本标杆管理来推进企业的低成本高效运 营，建立新成本效率文化，是企业价值管理的重要思考点和着力点。 本文主要介绍了中国移动广东公司的成本标杆管理探索与实践，并 提出进一步升级成本标杆管理的设想。 关键词：价值管理；成本标杆；低成本高效运营 中图分类号：f275.3f275.3 文献标识码：a a 文章编号: 10011001- -828X828X（ 20122012）0707- -0 0- -0202 宏观经济环境的不确定、全业务竞争的加剧、移动用户高普及 率和低增长率以及 td
2、td 发展带来的成本压力，这些因素给广东移动 带来了经营和成本效益的挑战。为有效支撑公司低成本高效运营， 广东公司财务部在以往策略监控与作业分析体系研究和探索的基 础上，研究并建立了公司内部成本标杆体系，为公司提供一套可供 横向和纵向比较的成本标杆体系，帮助省、市公司衡量成本适用的 效益和效率，促进低成本高效运营的落实，同时也为预算编制和预 算分解提供了依据。 一、成本标杆管理的管理思想来源 （一）测量与分析是联系公司战略和运行结果的纽带 根据经典的管理学理念，公司的管理和运作主要包括战略部署 和执行两大环节。战略部署环节包括领导、战略和顾客与市场三大 紧密联系的部分。执行环节由资源、过程和结果三项构成闭环