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1、第 1 页 事业单位工作人员考核个人总结通用版 特征码 XpFCmXrdPFMKUoGRwivO 在局领导和部门领导的正确带领下，与同事们的齐心协力、共 同努力、大力支持与密切配合下，使我的工作取得了一定的成 绩。对于不利于团结的话不说，不力于工作的事不做，对于违 法的事坚决不干。现将一年来的工作总结如下： 一、学习方面 深入学习科学发展观,并且认真学习邓小平理论和 “三个 代表”重要思想、 “中央新疆工作座谈会”精神，全面提高了自 己的思想道德素质和科学文化素质;全心全意为局里的大事小事 服务、处处事事以集体利益为重，增强了责任感和自觉性。在 工作中，通过学习和实践科学发展观，以及相关业务知
2、识，不 断提高自己的综合素质。 二、工作方面 1、电话方面：对待上级部门的来电，问清什么事，什么要 求，及时向领导汇报。对待北京的来电，问清什么事，都是让 他们通过 QQ 号发邮箱给我，节约了传真纸。对待其他单位或个 人来电，问清什么事，礼貌回答，和单位相关的事情及时向部 门领导汇报。通知开会，每次都是按照领导的要求及时准确地 通知。通知各县(市)上报材料，每次都是先把文件看清楚，准 第 2 页 确地回答各县(市)的凝问。 2、接待方面：始终坚持文明礼貌待客，做到来有迎声问 有答声走有送声，为单位树立了良好形象。积极做好接待客 人的后勤工作，确保客人的食宿和考察等。 3、协助方面：服从局领导和部门领导安排，积极协助文秘 人事等相关工作;其他单位每次使用我们单位的大厅，按照部 门领导的安排积极协助，保障了卫生环境，安全等。 4、外出方面：注意自身安全，礼貌问事，仔细听别人讲文 件的要求和目的，不知道的事情，及时给相关负责人打电话问 清，有效地落实了工作任务。 5、其它方面：实事求是，从不乱说话，乱造谣。始终坚持 以人为本的原则， 三、下一步工作计划 (一)积极及时落实局领导和部门领导安排的工作任务。 (二)全力协助部门领导的工作。 (三)继续加强学习和实践，提高办事效率，加强沟通能力。 (四)维护社会稳定，加强民族团结。 (五)严格遵守单位规章制度。 第 3 页