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1、第 1 页 人事部年度工作总结范本 20XX 特征码 iruIjTLmQiUmLZDpKflT 20XX 年即将过去，在这一年中，在公司领导的悉心督促下，在 各部门同事的协助和大力配合下，行政人事部整体管理水平得 到了很大的提高，在工作上获得了喜悦、感慨，也获得了探索， 得到了突破，通过这一年不断的实践和积累，部门综合素质和 能力得到了一定程度的提高，现将这一年的工作情况汇报如下： 1、人才配置 20XX 年是企业人员需求比较频繁的一年，由于物业行业是一个 专业性较强的行业，并且物业市场相对较为年轻，人员流动性 很大。20XX 年行政人事部通过各种渠道为公司配置人才。20XX 年使用的渠道包括
2、参加人才市场招聘会、人力资源市场招聘会、 唐山学院及搜才网举办的现场招聘会等。截止至 20XX 年 11 月 30 日，招聘人员数量已达到公司组织编制人员数量的 95%以上， 能满足公司各部门岗位需要及正常运转。但是对于一些专业性 较强的人员，例如水暖技工、强弱电技工等职位并未建立有效 的专业招聘渠道。 1.1 人员在岗情况 截止到 20XX 年 11 月，公司实际在岗人数 133 人(其中总经办 3 第 2 页 人、行政人事部 6 人、财务部 10 人、企划部 5 人、工程部 34 人、安管部 32 人、客服部 14 人、商管部 24 人、美食广场部 5 人)，较 20XX 年同期岗编人数同
3、比下降 13%。 1.2 人员招聘 1.2.1 招聘渠道 20XX 年的招聘渠道依然是常规的网络招聘、媒体招聘和现场招 聘。在 20XX 年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道校园招 聘，企业走进校门，既对公司人员进行了招聘，同时也对企业 进行了较好的宣传，提升了企业形象。 通过对 20XX 年各种招聘渠道进行相关比较，网络招聘(唐山人 才网、58 同城网)是供求量较大的渠道，能对公司现有各岗位， 包括年龄段、技术性等方面的岗位有不同程度的供求;报刊及人 才市场现场招聘会对更勤及车场安管员等有很大的帮助。 1.2.2 面试情况 20XX 年公司累计应聘 511 人，入职新员工 120 人，累计离
4、职 168 人。 20XX 年度招聘的重点职位为：工程高压电工、水暖工;经营管 理部导购员;美食广场水吧人员及营销方面的人才。 招聘难度较大的职位为：工程技术人员和营销专业管理方面的 人才;因客观原因导致招聘难度较大的职位有水吧人员及导购。 综合各种情况对招聘难度较大的原因进行分析为： 1)20XX 年新增人员为企划营销主管，为新增岗位人员配置需要; 第 3 页 2)为顺应公司组织变革和业务发展需要，对中高层和核心专业 岗位人员职业素质要求高; 3)20XX 年初、七、八月份员工大批量辞职流失，招聘时间非常 紧迫; 4)工程部高压及水暖方面的人才在行业内非常稀缺，此行业内 工程专业人才的薪资水平偏高，就业选择机会多。