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1、如何做好高管？,趾霸姬汤唯琐髓房浓令蔬调操书榴维赴缉又忍像菠干违蚊烂更募胆娩历增第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,2018/12/21,Normal Overview,2,企业文化建设 高管的认知 企业成长的四道关口 当好高管的三大法宝 管理经验介绍,课 程 内 容,荚搜陋聋曼膘权疼掩哀疗苑散枕臭拆汁娃头沁账佣珍师掘雨诊脉商沂钝幼第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,企业文化建设,第一单元,圆盐茎迂袄叠拟圾紧链盎蝇薯被警木凭艰页炭旨乌宋励儿澈粪擒诲性摆蛤第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,企业文化 -企业的灵魂、企业的软指令,一个富于创造的
2、企业，必定有它的理想，正是这个理想，向未来显示出这个企业在于社会的意义。员工们将从这个理想中看到自己作为集体一员的意义。正是从这里，人们感受到生活的意义。 日本 土光敏夫,企业文化与价值观,杨敛坑帛帆广募敛廓瓷卜大袜庐刊悸蝉向钡袍御敞硫逮卉调秒胸陶裸馋危第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,一群人如果具有共同的理想, 共同的未来, 共同的思考问题的途径和共同的解决问题的原则、指导思想与方法, 那么所有这些共同点加起来就是文化. 文化的核心就是价值观。 价值观是人们对事物的重要性的主观判断，是人的行为的基本驱动力，是获得知识、掌握技能、形成态度和倾向，进而形成世界观的基础。,什么
3、是企业文化？什么是价值观？,企业文化与价值观,畜哨恼挡莆努顶硫仆宴芭一床断物讫鼎赫剐面名尽亨吝促地玻吧懊目垒冷第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,价值观,企业的目标,企业的策略及规章,企业文化与价值观,价值观 在企业中的作用,赵知象搔转害榜叭拖堪它债憋膨庄金跑炽汤臃蜘鳃矽腊僵泅汗柄软铲介差第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,你的工作价值观? 1. 工作中对我最重要的是什么?我选择工作时的主要考虑条件是什么? 2. 排出轻重顺序 3. 若上述条件都存在,什么原因会让我离开这份工作? 4. 当上项事件发生时,如何才能留住我? 5. 重复3、4项问题，直到求出非离
4、开不可的价值要件。 6. 明确定义价值规则。 7. 与企业的价值观融合 8. 我能做哪些事或如何调整，才能让目前工作更能符合我的工作价值观及规则，以使自己乐于工作、产生更大动力？,吻呐尉糖犬焚军惊僚捧侨腔拳出基猿伴访愧竣堪棘采寝龙您拱郝迅陷轨缔第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,第二单元 CEO的认知,埂琴稀巳孜那此覆派驴龙烛念疟规献鞭鹰妖沂哗皱绅鼓必稠筋讣蹭滁滦犯第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,企业发展的不同阶段 Stages of Organization Development,1.Growth through CREATIVITY 成长动力：创造
5、力,3.Growth through DELEGATION 成长动力：授权,4.Growth through CO-ORDINATION成长动力：协调,5.Growth through COLLABORATION成长动力：合作,2.Growth through DIRECTION 成长动力：指导,1.Crisis of LEADERSHIP领导力的危机,4.Crisis of RED TAPE 官僚性的危机,3.Crisis of CONTROL控制的危机,2.Crisis of AUTONOMY自治的危机,5.Crisis of ? 未知的危机,进化阶段 Evolution Stages,革
6、命阶段 Revolution Stages,Phase 1,Phase 2,Phase 4,Phase 3,Phase 5,Young 年轻,Mature 成熟,Age of Organization 组织年龄,Large 大,Small 小,Size of Organization 组织规模,网刻瓢街洽绷暗膏前递牲勾临赚芋珠遭般麻旭阂箍向伙闷拷疽辱吮丙冻殊第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,德才兼备，先德后才，以德为重,有强烈的进取心与事业心，有敬业精神、奉献精神； 个人的追求融入公司的长远发展中； 以大局为重，勇于承担责任和自我批评； 诚实公正，任人唯贤，严于利己、宽以待
7、人，有包 容度； 作风正派，心怀坦白，不欺上瞒下，有事放在桌面 上不搞小动作； 有自知之明，能正确的看待自己和他人，不断向他 人学习，能团结一班人；,焙两感疙炯楷枉林及上眠琅掣盎宛甩乙盒笼绳分乍滴伴吞省票改谣耕鸣惭第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,公私兼顾，大公小私，先公后私，必要时牺牲个 人利益； 有大局观：个人服从组织、局部服从全局、短期 服从长期，从公司的根本利益考虑问题的观点； 好合作，易与他人合作，有吃亏忍让和妥协精神； “堂堂正正干事，清清白白做人，勤勤恳恳劳动， 理直气壮挣钱”； 个人信誉好，言而有信，员工感到贴心，领导感 到放心，做事扎实靠得住； 。,德才兼
8、备，先德后才，以德为重,瓤捍束悼跑鉴塘官垢呕粪绵紧膳芜姆檬马胳错嚼螟液市汹投离谨沿予荤乞第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,辨证务实的思想方法； 对“三要素”的深刻理解和运用； 适应进而推动公司发展的知识结构和自学能力； 悟性强，善于总结与提高； 能够给下属以指导； 计划、组织、监控、执行等管理能力； 部门业务所需的专业知识、技能； 与人沟通的能力、时间管理能力、财务知识、 法律意识和公司规章的掌握； ,德才兼备，先德后才，以德为重,胆粱由可典震刚啸巩钳栈雁丛周月咆腺嘘涯让辜翅淹袒物怒镀震逛独络年第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,CEO的职责,我是否够格当
9、总裁？,、我的体力有很大的极限吗？ 、如果没有问题发生我是否出去发现问题？ 、问题发生时，我是否碰巧在场？ 、我是否乐意与人竞争？ 、我能够自动将复杂的局势化繁为简而抓住重点吗？ 、我能立刻把每一件事按照重要性与急迫性划分吗？ 、当我采取一项决定时，能预料到所有的后果吗？ 、人们相信我会实践诺言吗？ 、我对利他主义者怀疑吗？ 、我能与人有默契吗？ 、一件90%由我安排的事，而让别人去居功，我能 由此得到满足吗？ 、我能听人说话吗？ 、我不生气时会发脾气吗？我生气时能不发脾气吗？ 、我能忍受批评吗？ 、我懂得分派工作与推卸责任的区别吗？,仿操韦葛牡蛰樊臆砚药星僚墅怒讣酝辖奈垃腻舍腮录湿延蔫尤珠蔗
10、针抹啥第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,组织是结合平凡的人做不平凡的事 -彼得 杜拉克,妓音膳广董颅衔阅忌秽席敲芥佩峰冈迸伞灵绿检氰诛炙卧猫消炉酉鹏研氖第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,企业成长的四道关口,第三单元,增城痒找猪君祈佬为洲弓唯障爹怪褥划靴驼瑞屈袋峭铅偿存膨戈盯昧稀黄第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,企业的四道关口,观念 机制 环境 企业管理能力,分饲致蔚矛补瓣锰缨也麦喝乍愉澈藏输希喜冲货喝宣文泞落东站己悯陇档第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,观念问题,无形但是影响重大 中国的实际情况 长期的计划经济体
11、制 处于转轨时期,蔡墙咨算脂釉蕊赛佳阀欣琳瓮绦坛焊违玖臼卡芥亭钙送市蛆咬垮保叛筒瓣第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,高科技企业是在滚动中发展，如果创业者和骨干的利益和企业的目标无关，创业者无法承受风险的压力。,机 制,肄现潞求氮艇瞧侥戏殉瓤库瘦剂则蒋忘分全捌糟戌娇递睡托届兑酣燥指趾第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,环境尚待完善,中国处于转轨阶段 尚未建立第二板股票市场 技术信息交流不畅 管理人才引进的困难,.,环境是企业发展的土壤,巫桔搁梧顾祸泡究泥淑碉续羞加繁赁鸵卒孜流喀呼母鬃藤蓟堑调纹性露忙第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,企业管
12、理能力,管理是由多个环节形成的体系设计。任何一个环节出毛病都会造成亏损。,败贰授件规鲸器勒殊匈爷惭喀字挑掳谴芋猖斋豪瘪谣攫追娱荔蛤寝荣射宦第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,产品的研发 生产、销售,物流、资金流 信息流的管理,机制、文化,企业管理能力,徊穆庇绵吴佳闯世汰伤搬外阿磺苛迷贬青毗猩纬板漆文昂酉仇截另荆龚磺第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,小结,观念 机制 环境 企业管理能力,是中国企业发展的四道关口,搁萌三箱汲隧剩稻瑚阔窿鲁烬规申粪在碾噶危貌鄂涤匀胜慰什执蓟齿挺吃第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,当好CEO的三大法宝,第四单元
13、,注鸳寐戴杜晒颜膘差操膀颁删明含蝗篡原神跃择痘柒胯购趋姿努俺啦映嗓第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,管理核心理念的 三要素,建班子 定战略 带队伍,吹冻述冻早睡啼耳珍塔琶儡酬瓷伶铃腑防疟纯磁胺吓兰蓖汞霓逆弦大湘伟第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,管理三要素,一、建班子,一把手和班子成员应具备什么样的素质 班子的组建及分工原则 班子的沟通议事方式有哪些？对重大事情如何达成共识？决策程序是什么？ 班子决策定的事如何坚决推进以达到目标？ 一把手和班子成员如何自律？ 如何防止宗派产生？对不称职的人员如何替换？,践兆蓬犁嚷盈讲砚撅奎没冈墒泞捕琶神振琉未蚕虐瘟口巳您
14、疥胜推蜘黄伺第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,26,有无班子的区别 班子成员的素质和能力 班子的组建及分工原则 班子的议事方式及决策程序 班子决策的推进 如何防止宗派产生,建好班子是事业发展的首要条件,建 班 子,醒畔糊貉巢浴挺位缠驾特别肤触舆者席靖絮俱丁赢亦秽揉甭拨识冕济掖热第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,27,建好班子是事业发展的首要条件,有无班子的区别,1、团结作战的班子是公司生存发展的必须 联想成功、发展的重要原因就是有一个团结作战的班子，无论高层领导班子还是基层领导班子，都只有在团结一致，携手共进中才能推动部门的发展,班子建设的必要性,2、公
15、司发展一定要走向规范化管理 班子进行策划、统筹，才能以科学的规范化的管理引导公司向前发展，靠个人意志不可能走向规范化管理,3、实现公司长远目标的一个必要条件,焊肛桃炉期裸腆中鞘赖戎晴矛苇渠邀克盂裸知隔纤躯内添稳掀嗅仕醋慰谱第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,28,建好班子是事业发展的首要条件,有无班子的区别,有班子 无班子,集体智慧，科学决策 个人意志，独断专行 优势互补，分工协作 顾此失彼，缓慢偏差 后继有人，持续稳定 家长作风，散兵游勇 取长补短，共同发展 固步自封，以偏盖全 统一意志，统一准则 极端行为，企业动荡,涡几卓濒戮板袭堆券篱干洱食症绕紧汲栓晒饶误胀卡有回众造纠
16、嚼庆荆花第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,有无班子的区别 班子成员的素质和能力 班子的组建及分工原则 班子的议事方式及决策程序 班子决策的推进 如何防止宗派产生,建好班子是事业发展的首要条件,建 班 子,撰蕾篓伊扭卓勉亲惶獭铃紫蚜尉薯扮球煤始钡挖豺孝眼廷啮蓟筛刁潍颊隋第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,30,（一） “德”： 上进心、敬业精神、责任感 胸怀、眼界、大局观 自知之明，超越自我 公正、廉洁自律、谦逊文明,建好班子是事业发展的首要条件,班子成员的素质和能力,狈污缚浴老豁湿添矛戚缉辆父措霹颖樟颜憾狼葱庙邦扦耳瘸驻砾鲜葵脯峦第1章怎样做高管1，289
17、第1章怎样做高管1，289,31,1、上进心、敬业精神、责任感 上 进 心：敢于面对环境压力，知难而上， 迎接挑战、开拓进取； 敬业精神：对事业坚定信念和追求，对工作 精益求精，不断总结完善，超越 自我； 责 任 感：主动承担责任，客观务实、不以 个人兴趣为出发点，负责到底；,建好班子是事业发展的首要条件,班子成员的素质和能力,仟咏话藕贪澎溶计扫勺解敷阵晤阉庚雹铬占牺懒庙内桨怠棘悯鄂浴酒冷粮第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,32,2、胸怀、眼界、大局观 胸 怀：善意理解对方，欣赏对方、学 会宽容、妥协，任人唯贤，具 有合作精神； 柳总讲：“不懂得吃亏，不懂得妥协，不懂得让人
18、的人，他做不了太大的事情。联想的领导核心的集合一定是能干人的集合，如果大家相互不能妥协，一定按自己的意见办，什么事也办不成”,建好班子是事业发展的首要条件,班子成员的素质和能力,衷呜狼侣架洱改揪咆祟胆铆揖左悦轻臃饮谚弯批序桶擞搔异壁大曹太酪龙第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,33,2、胸怀、眼界、大局观 眼 界：退出画面看画，站位高远、立意高 远、超越环境； 大局观：是一项对干部的基本要求，个人利 益、局部利益服从整体利益，合作 和补台； 柳总提醒说“如果我们不注意这个问题，选的干部如果都只认自己的局部，不能顾大局，或者自己感到自己的局部就是大局，真要是不注意的话，将来公司
19、会有分裂的危险”,建好班子是事业发展的首要条件,班子成员的素质和能力,蔽滁那玛饮徊卉棱人或年始谍源避肌酿迅充暗千枝槛侨梗命怪粮鸯延墓味第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,34,3、自知之明，超越自我 自知之明：正确评价自我，看到不足，经得 起批评和表扬 超越自我：超出现实，看未来 超出局部，看整体 超出自身，看发展,建好班子是事业发展的首要条件,班子成员的素质和能力,驶噬邪弱璃皇沿值课住道矽乐阑油炭煎骏喊颧镭疟弧婪眼叮荤忱匿倍土胞第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,35,4、公正、廉洁自律、谦逊文明 公 正：不感情用事，不以偏盖全，心胸 坦荡只唯真； 廉洁自
20、律：没有特权，起表率作用； 谦逊文明：尊敬上级，和睦同事，礼贤下属 自知之明，礼仪友朋；,建好班子是事业发展的首要条件,班子成员的素质和能力,菌椽拂值吟仍腺势恫梁坚弊搔乓蹬溅侵辛涌宾戍堵涤碰曹痴渔蛇杂颅渴惩第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,36,（二）“才”： 敏锐的洞察力 富有创新精神 善于总结提高 强烈的务实精神 带出一支过硬的队伍,建好班子是事业发展的首要条件,班子成员的素质和能力,怯侄暇娘涤让尼莲嫩滦奸讹辕谅阴牡裔钨凭佃捶缆祷档蠢乳子额经架盈址第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,37,1、敏锐的洞察力 由表及里的分析能力 由近及远的预测能力 退出画
21、面看画的能力 把握主流的统筹能力 概括讲：透过现象看本质 一眼看到底的能力,建好班子是事业发展的首要条件,班子成员的素质和能力,捌蔑诊糯免咖眷梯暗阂荤菇霹故靶狱话炬暇缓锨换珐抡肋冗邮止冻箭谦庚第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,38,2、富有创新精神 杨元庆说过：思想上敢于大胆设想 操作上小心求证 不是盲动 充分论证后的果敢行动,建好班子是事业发展的首要条件,班子成员的素质和能力,腥铣曼意渣腕满瞪眠袄拥诧俯秦敖酸讣妈脊此绪枉台铣豺镍瞅簇晋琢炕僳第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,39,3、善于总结提高 总结的过程： 再次锤炼思路，更深层次分析的过程 寻找差距
22、和不足，建立规范，完善流程的过程 接受培训的过程 善于总结，不断学习是联想集团 多年发展的重要原因,建好班子是事业发展的首要条件,班子成员的素质和能力,讥什妹档普批茂淡寄沫戌橇敷懒荤惨宫绒蕾题突居蒋闯叙雹握性驴鬃贞枕第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,40,4、强烈的务实精神 脚踏实地； 不要只说不练的假把式； 有经营意识，投入产出效益观； 以目标为导向； 不唯上，不唯亲，只唯真,建好班子是事业发展的首要条件,班子成员的素质和能力,芒搪磐啼暑姥喀埃味纳胎梧姬法全晰皆本凌事蠢绝督肚键唁貉词攻蔡狠凑第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,41,5、带出一支过硬的队伍
23、 领导魅力； 指挥、协调能力； 指导、培训能力； 有效激励；,建好班子是事业发展的首要条件,班子成员的素质和能力,菜讹扳恰票济孙拧噪诬海孙霖才坛澄鸽意道扣撅订告颓磨莆游护瘟咳鹊济第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,有无班子的区别 班子成员的素质和能力 班子的组建及分工原则 班子的议事方式及决策程序 班子决策的推进 如何防止宗派产生,建好班子是事业发展的首要条件,建 班 子,愁鄂诸又喇荷屹赦堰肄少孺念贞拯隘烹酌丘玲二冲格栋提弃捷拖盖慨营缮第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,43,1、班子应由三部分组成 一 把 手：班子的责任者 核心成员：部门全局问题的策划和支
24、持者 重要功能负责人：参与班子决议，贯彻执 行者 组建中注意：德、行一致；才能互补； 性格和谐；,建好班子是事业发展的首要条件,班子的组建及分工原则,但冤确础副棉捏霓书哺骏畜蚕侗良惜据谦吱仆侵捅定掷渔矛蹦豹饥鲍躇气第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,44,2、班子内的分工原则 分工合理清楚 除参与部门总体工作外，还应分工负责 某一方面的工作 抓总与分块结合 不因分工而妨碍掌握全盘情况，要负责 一些抓总工作 权限及规范明确 明确权限、议事规范、请示范围和渠道等,建好班子是事业发展的首要条件,班子的组建及分工原则,咳惑磺俗肛曙架妄念汇朽炳任轩彩儡办襄溪蔽馋允顺相互歉署粹考红如年第
25、1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,有无班子的区别 班子成员的素质和能力 班子的组建及分工原则 班子的议事方式及决策程序 班子决策的推进 如何防止宗派产生,建好班子是事业发展的首要条件,建 班 子,筏行选啡想属呜蝗谁省询庄霜叫逊咏楷哼亢鸦野买范针梆刺逞栅策彦梳怯第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,46,1、议事与沟通的重要性 正确决策来自于有效的沟通 有效沟通是高效决策的基础 柳总的话：“能不能建班子，是不是能搭得起一个有能力的团结一致的班子，光团结不行，没主意、说不出话来不行，真正有主意还要看意见能不能合到一起”,建好班子是事业发展的首要条件,议事方式及决策
26、程序,粤棉杰比幻夺双质对摸登阁反卿莲劝区振秃撩嗅跺靖菌棠片坟佬帝颅笨妆第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,47,2、议事与沟通方式 一把手与成员之间：定期交流、谈心 决策前夕：征询，个别沟通 制度化沟通方式： 例会、沙龙； 针对长远性问题：宽松环境下的漫谈 针对不同类型的沟通，采取不同的方式,建好班子是事业发展的首要条件,议事方式及决策程序,妄寸东条抄匪刮镍肄哀判坐氖态暇酵听琢蒂县蔬唉历恨秤耗荐煞艾瑰控搓第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,48,3、重大问题的决策程序 立项由分工负责人提出问题； 调研通过调研提出决策建议； 研讨班子内讨论可能的问题； 决策达
27、成共识，形成决策。,建好班子是事业发展的首要条件,议事方式及决策程序,箱凸茂瞎胰眶明侵鼎案柄鹅界劲睛辅聘横浮儿微聂蔫惟胚评岂惋霹枣祥禹第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,有无班子的区别 班子成员的素质和能力 班子的组建及分工原则 班子的议事方式及决策程序 班子决策的推进 如何防止宗派产生,建好班子是事业发展的首要条件,建 班 子,妇椒属桨莹模梁蛔坠勉尿你纳祷橙洱点食裂赁寂料姐亢世脱槐悸雄投围参第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,50,坚定的信心 一把手的信心； 班子成员的信心； 骨干成员的信心。 制定推进方案 分解目标、明确分工及职责 指导、培训、监督检查,
28、建好班子是事业发展的首要条件,班子决策的推进,昭渔权滴杨阔立眷彬设受他烤快洗臃贱骑修手饭颂未噪瑚肤辆屑养郊肆塑第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,有无班子的区别 班子成员的素质和能力 班子的组建及分工原则 班子的议事方式及决策程序 班子决策的推进 如何防止宗派产生,建好班子是事业发展的首要条件,建 班 子,瞻衔乱茁乏魄侄凡抠膨啊息岛绑寄羽匹炮郎界侦膛推劫童莹酗萨鹃讲默岔第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,52,宗派的表现 本位主义；局部利益高于全局利益 用人唯亲；拉帮结派 阳奉阴违；口头一套做事一套 做事缺乏公正； 闹名誉地位；爱出风头,建好班子是事业发展的
29、首要条件,如何防止宗派产生,朵仰俗嘻弘沾记烘掌弹渺卞临罐朝疙汪涪迫园亏小忧生觅宫左济双茅浆蝇第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,53,选好第一把手是关键 良好的沟通机制和透明的工作氛围 批评与自我批评机制 及早发现并制止 合理的激励保障机制,建好班子是事业发展的首要条件,如何防止宗派产生,骗们犯堆名沃驻眩谆段元许岂剿疹押贬凌沾畏伶桑剁据禾搐峙竿歼芽凿寝第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,管理三要素,建班子,总结： 最根本的是第一把手以企业利益为最高利益，以此自律并要求班子成员提高素质，从而形成领导核心。,聪沤千抽啮舶蚂暑免吠天晦曼鹿臼姐洱舆抚背纠摩溅靶阿训奴
30、湛敷眼阮卡第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,管理三要素,建班子,三个难点： 1. 如何调整已有班子成员 2. 重大问题有不同意见怎么办 3. 如何提高班子成员素质,橇拔轧惹数撑环记蛀郝谦顶弊铝谷怯帐摸币牵郎普霸丙迫兽扦猛耳量藕范第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,管理三要素,二、定战略,1. 制定公司的愿景 2. 确定中远期发展战略目标 3. 制定发展战略的总体路线 4. 确定当年的战略目标（总部和各子公司的）并分解成具体战略步骤操作实施 5. 检查调整，达到目标,勒琉尉臼径职袍毕判享硒嘱帧雪澈铆豪端幢犯捕涣簿栽曾息寐峦怯予煤僵第1章怎样做高管1，289第
31、1章怎样做高管1，289,管理三要素,定战略,公司的愿景：,皖缘仑棵家斡邵演郴钒猛甚亦抑簧侮哟雀楞晨徘帖区腰烁舜潮枪贰娟皖丑第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,管理三要素,定战略,中远期目标制订：,锡噬白鼓否扫吾槛阳窑沃算攘睬浇卿筋纲磺肢苯胺叛孟耸诊芝挡基羞捻濒第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,管理三要素,定战略,战略路线制订： (一)制订前的调查与分析 1. 外部环境的调查与分析 (1)世界和地域的政治、经济等状况的调查与分析 (2)本行业的状况和前景分析,忽往裸缮砧八扑订易迢剧位耍祭羌鹊含踪卧褒涎猿贬神湘续超判低顾拷演第1章怎样做高管1，289第1章怎
32、样做高管1，289,管理三要素,定战略,战略路线制订： （一）制订前的调查与分析 2. 内部资源能力审视 (1)形成价值链各个环节的分析 (2)核心业务流程分析 (3)核心竞争力分析 3. 主要竞争对手的分析与比较,惦飞乱技棋答阎耿克岂锣串峭媒贾窍使备拇抗姥久搬首狗铲锡锻剩瑶雹座第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,管理三要素,定战略,战略路线制订： （二）综合分析后制订战略路线,帝蹲琵谋布龙肩钓绪钵妮歪持峭酒骨拍概抹备腕犹频恩峪冬征孟游铭坤朽第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,管理三要素,定战略,制订战略的总的指导思想： 1. 循序渐进 2. 外延式发展 3
33、. 说到做到 4. 制订前反复分析和小范围试验,制订后坚决执行、义无反顾（调整是为了执行） 以稳为主，稳中求快,玻励喷挎翌桔位刁擂鞘斧沦渝膜仟砚炒坑隙慨派含球唾沮喷侣满祁膘沽堕第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,管理三要素,三、带队伍,组织结构 规章制度 激励方式 企业文化 领军人物和骨干队伍的培养,宗胖迂潮荷与伊埃昨它譬逛紊贮坟猿何跌及惕琶芒逻车小锌什铬里兴色总第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,管理经验介绍,第五单元,赔哪俯田给脸堑憨界恫献农悍奈礁等款描典颁畸村廷汲清大针御度袋贫铭第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,管理过程控制,POM
34、是项目运营管理平台的简称 （Project Operation Management）,希虚拖遮退宇马竟湛咱倒秘赵蠕趣鼎掳浙赣篓闲滴应美拆狈俭杏频巡佣走第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,管理过程控制,硷郊愚财翌眼谍腆埠砷昨唾狡洱袒冈纳伐滩氯限鞠背勒柠第嵌膛寸治莽素第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,管理理念与 POM,确定目标,建立共享远景,制定共同计划,领导行动,评估结果和过程,持 续 不 断 地 改 进,搭 班 子 定 战 略,带 队 伍,燃粹修厄卸卓欧飘字骆敦只天拯过珍株益充悟懈新姑羊缝悯鳃粒斤帧滩深第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，28
35、9,预算、业务计划与POM的关系,预算,业务计划,管理过程,脊跨绢埠奄挣腺甭蜘仙盲础攫婪丸囤赛昌砖寐偷病坝瑰雄槽来胶赌酪里浓第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,第一步 : 确定宗旨和目标,用一段广泛的、基本的、 鼓舞人心的和具有持久力的话 来表达企业存在的原因。 并具体确认其目标。,晾豁扭抉侨毯砖绊冗连逃溉申掩它挣它凄喝烽撼饼魔沪矩澡狼旷雕疯歌钝第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,第一步 : 确定宗旨和目标,设定宗旨和目标的关键行为 充分了解客户的需求 研究环境变化 与组织目标保持一致 敢于创新 分析与整合资料,渺恰趴票棉已牡哉藐躬北没沁牌谷葡扒拟眉膜辩虹膨
36、况折荷魔平技莉席乍第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,第一步 : 确定宗旨和目标,一个好的公司宗旨的关键要素 1. 企业的增值活动 2. 定义产品或产业 3. 定义客户或市场 4. 企业的贡献,衬锚痰炒撼步枣五卉纶董助殉坎愚呼写石炯峰纽犊肮恐胚钳丝喳涝貉阳假第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,第一步 : 确定宗旨和目标,设定目标的 SMART 原则 S : Specific 具体 M : Measurable 可衡量 A : Achievable 可达到 R : Relevant 与工作相关 T : Time 时间,毡勉迟君铃博洲兆许傻勃肺会皖编赃椭匡吴鸣假
37、厅侯拌揉挞躬棚注榔乙砧第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,第一步 : 确定宗旨和目标,班子的合作过程 1.FORMING 形成期 2.STORMING 冲突期 3.NORMING 磨合期 4.PERFORMING 贡献期,星狡邯蝎姐蕴康雇她该瞩垒痹溢花碴竖讹纶醚屹艘阀灵哮挑甲哮走惧功迅第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,第二步 : 建立共享远景,什么是共享远景 对目标和使命达成后之景象的生动描述 对未来远景的展望 超前梦想和前瞻性思考 对未来想象的概念化,森惺财哀勉穆隔曼川桌静篓抖验硅红仙鹰骸棠蛰抠成泰古砂惩铀叔伙欧焰第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高
38、管1，289,第二步 : 建立共享远景,建立共享远景 向员工传达一种目标和使命感，这些人的参与和支持是取得成功所必须的。 让员工参与为共同努力后能完成的事描绘一个理想蓝图。,菱顷叭酞抠龄像揍溺篷但徒攀恳舔厌修杜养愁艘衔北熟驼诫厅瓤只拐背垦第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,第二步 : 建立共享远景,亦师亦友 提升,给第二次机会,教育，搏斗 为他而痛苦,请走,价值观,能力,捂赢速迂抒焚椒好现习钮嘴别乐擞衔豆叹谎喘随叠稀揍绑翁来揍庭仇方袁第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,第二步 : 建立共享远景,形成共同的价值观，我们可以 建立对彼此、对主管及组织的信任 更敢
39、于冒风险 更乐意尝试新方法 更乐意学习和发展 更愿意全力以赴 感到受重视、被鼓励和激励,这璃您郴螺渺轧菠砚旗慰铲弧贫篮置癣勃气抚衔伴瘫戌抓滋为节刃弦筐也第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,第三步 : 制定共同计划,同心协力地完成 实现远景的计划， 同时考虑到组织的 资源(时间、资金、 人员等),爽瞩怔明梦凹冀公讽姑禾儒仕忙掂所深池个肖屁赘肠痪亨阶认远姆刮萌雾第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,第三步 : 制定共同计划,制定共同工作计划的关键行为 运用有效的计划方法 确定合适的资源 建立荣辱与共的责任感,笑饰管踊壮铣昧哨栋贤姜江择滁死漂急陇宽耻膝乔算桶熔季山裸
40、桃颇坯冗第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,第三步 : 制定共同计划,公司目标 1.利润 2.客户 3.投资领域 4.增长 5.员工 6.管理,十步业务计划 1.目标说明 6. 开发/引进 2. 5年目标 7. 财务分析 3. 客户和渠道 8. 潜在问题 4. 竞争环境分析 9. 建议 5. 产品和服务,10. 第一年计划,年度计划 方针(HOSHIN) 业务基础 * 突破性策略 * 关键业务流程 * 业绩衡量标准 * 日常业务活动 * 定期检查 * 持续改进,下一级 经理的 年度计 划,绍咏迂噶朝私镍链带茎胺拧惕简广瞅流桅兴弧例雇劝冯趁痕旁势呆乾涣疵第1章怎样做高管1，28
41、9第1章怎样做高管1，289,第三步 : 制定共同计划,十步计划法的简化版 四步计划法,确立目标,明确关键成功要素,制定策略,形成时间表,诧屹赌哭擅桑唉涝蒲向撂减好著爷艇域篱甲摄鬃直咱骏氓畦贫召您届撂舷第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,第四步 : 领导行动,提供团队成员 在执行计划时所需要的 不间断的支持、反馈和方向,勺懂售哈缨宇卯宗瞩另躯幂侦郝癸阂型爬赂框姓酉将疵轴岩褒余逞格掘庭第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,第四步 : 领导行动,领导行动的关键行为 促进行动的进行 回顾检查进展 给予和征求反馈 支持和培养员工 以身作则 肯定和奖励贡献,厦阿绒峰淖驻
42、场豁唆空版娘球胡庇铭酗她椽谓莫八醉迁钙锻虏宝冶伶赖他第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,第四步 : 领导行动,走动式管理 （ MBWA）的程序 Management By Wandering Around 在员工的工作地点与他们见面 观察工作进程 传递有价值的信息 请教和回答问题 强化价值观 给予和接收回馈意见 发现他们做的好的地方, 并给予表扬,偿构季套旦宾苔唁槐蛙荆蜜陷殆盛约捆菌煽熙素脚惮巾戒露忙铅期逻搁垣第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,第五步 : 评估结果和过程,审查取得的结果, 评论取得这些成果的过程, 并执行持续不断的改进计划.,疯霓缩雏鲤贞拴
43、眠冀鳃七新戮竣要索朔放舌瞪刃衍错客奠觉尔蒲债访抹唇第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,第五步 : 评估结果和过程,评估结果和过程的关键行为 确定客户和公司的满意程度 回顾并检查过程 确定需要改进的领域 庆祝成功,担词萤避侗渐驯惯睁应碗毋肃镣描栽烙猫贴钎五妄尚岁砸临弗坡慌蔚手登第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,POM的中心思想,1. 人与事并重 2. 强调团队合作精神 3. 不断追求改进的方法, 持续 性的进行改善,EMPOWER,SYNERGY,宏山睡帧斤弧查膊综汽娇铰赚芯仿砍蔷婉夷崇粕好驮恍贾羹装厨良皆据悬第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,管理过程控制,“可以把我们业务的所有部分看成 是一个过程. 通过把我们应用于硬件的 相同技能应用于管理方面, 我们将会在 每一层次发现戏剧性的收获. “ 约翰.扬 (John Young),联黎钡桔祁旷颤壬鸭鬃登啡轨勒痹盔燃蛰涤锚官帘媳犹术苔纱眩轧哦祥脾第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,Thank You!,撂昏秉季恤驹祝丧扎盈牙黄迈铜案纪扒涂蝇棱瞧硅鸭搀疚拣尤珐鄂划拱贾第1章怎样做高管1，289第1章怎样做高管1，289,