【工作总结】企业行政管理20XX年年底工作小结[1].docx

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1、第 1 页 企业行政管理 20XX 年年底工作小结1 特征码 RNAJAKRgkqMWgZCXJSuG 【编辑寄语】为广大读者准备了关于企业行政管理 20XX 年年 底工作小结的文章，欢迎大家阅读！ 尊敬的领导： 我于 20XX 年 8 月 23 日正式加入 xx 公司，四个多月的“xx 时 光”让我感触颇多，感恩 xx，是 xx 给了我这样颠沛流离于职 场中人一个温馨的家；感恩 xx，在我人生陷入低谷和黑暗中给 我援助和光明的“希望之泉” ；感恩 xx，给予我一个放飞梦想 和祈盼的人生舞台。 自入职以来，我遵照公司的工作部署，担任 xx 部 xx 人员一职， 负责日常行政及招聘培训工作。四个

2、多月的时间在紧凑的学习 适应过程中如白驹过隙般转瞬即逝，在这一期间领导和同事们 的和煦友善使我迅速融入了公司团队，工作上遇到的困难和瓶 颈也在领导和同事的谆谆教导下得到了顺利解决，个人的业务 能力和综合素质得到了明显提升。 在这四个月期间，我工作态度认真积极、具有较强的责任心和 进取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格开朗，乐于与他人沟 通，具有良好的沟通能力和团队协作能力，能积极配合同事们 第 2 页 完成各项工作业务；主动学习新知识、新技能，注重自身发展 和进步，能自觉利用休息时间自我学习，提升相关业务素质。 现将我在这四个月期间的工作学习情况总结如下： 一、 业务工作情况 （一）招聘工作 每

3、个工作日维护管理“智联招聘” 、 “前程无忧”招聘网站和公 司两个招聘邮箱，梳理求职简历，并对符合初审要求的求职人 员及时进行电话口试、技术口试，做好现场面试工作的安排部 署。截止到 12 月 31 日，共计进行电话口试 54 人次、技术电话 口试 16 人次、现场面试 5 人次，并对口、面试情况做好记录维 护和上报反馈等工作。 （二）员工考勤工作 每个工作日做好全体员工的考勤登记记录管理（每个工作日两 次）和上一工作日（含周末）员工加班情况记录管理工作；每 周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤机数据，及时通报督 促考勤异常人员；每月按时（5 日前）出具员工请假登记表 和员工事、病假扣款通知并

4、及时上报相关领导和财务部门。 （三）行政部质量管理体系工作 融合完善质量管理体系和 cmmi 体系的培训管理程序和记录模板； 对行政部 20XX 年度质量管理体系外审文件进行梳理完善、持续 改进，确保 20XX 年度行政部质量管理体系资料文档无重大缺失 第 3 页 和纰漏，顺利通过质量体系外部审核。 （四）日常行政工作 认真做好公司日常文件（含红头文件）的登记发放和存档管理、 公司笔记本电脑管理、公司快递业务的寄送（共计 35 批次） 、 报刊杂志信函的分发回收、员工一卡通管理等基础性行政工作。 积极协助配合其他部门同事开展好日常工作，全力做好每个工 作日行政部电话、传真机接听接收工作，对接收

5、到的传真件和 电话信息第一时间送达相关部门和人员，做到公司对外沟通交 流畅通无阻。 （五）保密资质认证工作 积极配合公司保密办做好保密资质审查认证相关工作：部分保 密文件编辑撰写、新闻稿件保密审查批复、保密电脑清查梳理 以及保密认证接待等，为公司保密资质审查认证工作贡献自己 的绵薄之力。 （六）行政部部分文件撰写工作 认真做好行政部部分日常文件（安全生产、创建工作、报告总 结等）编辑撰写和上报工作，力求内容详实准确，上报及时充 分满足各项要求。 （七）新闻宣传工作 撰写公司新闻稿件八篇，并发布至公司新闻主页；三个月度搜 集整理公司新闻稿件七篇，并投稿至集团宣传部；做好公司文 化宣传墙管理工作，

6、配合 xxx 制作安装公司文化宣传墙并张贴 第 4 页 年度季度优秀员工、公司文体活动等照片，烘托企业文化氛围。 （八）其他工作及活动 积极参与公司各级各部门举办的各项活动：新老员工篮球对抗 赛、工会拔河比赛、书评比赛、青年员工足球比赛等等，增进 交流、促进沟通。 （九）积极完成好领导交办的其他事务。 二、存在问题和不足之处 四个多月来，我在 x 总、x 经理和同事们的热心帮助及关爱下 工作取得了一定的进步，但综合看来，我觉得自己还有以下的 缺点和不足：1、自己对高科技软件行业、公司产品和服务的认 知仍处于初级阶段，对公司的发展历史理解也不够深刻，后续 工作中需加强自己在这方面的提高。2、自己

7、在招聘和培训工作 中的专业素养不足，属于典型的“半路出家”类型，在后续工 作学习过程中尤其应该扎实自己的专业素质，在休息时间段主 动阅读学习人力资源专业书籍，系统学习人力资源管理理论， 提升实战能力；同时考虑在 20XX 年度内报名参加人力资源管理 师（三级）培训课程并取得三级证书。3、在近期工作中时常发 现存在粗心大意的情况，出现了一些较低级的失误，究其原因： 一方面是因为团队融合过程中不适应、不熟悉工作流程所致， 但 第 5 页 但更主要的还是自己不够认真细致，因此在后续工作中应更加 强调严谨性，思考更全面、更充分一些，尽量避免出现不必要 的失误。4、工作主动性、积极性未发挥到最大值，对工

8、作的预 见性和创造性还不够，常常拘泥于传统模式，离领导的要求还 有一定的差距，对于这个问题自己应该引起高度的重视，工作 中要充分发挥主观能动性，对工作的细节和关键点要多想、多 问、多推敲，力求完美。最后，希望自己能在这些不足和缺陷 中找到自身改进的方法，在综合素质得到提升的基础上逐步完 善自我，使自己更快、更好地融入团队中，激发更大的潜力。 三、锻炼学习和技能提升 在进入公司之后，我学习和掌握了很多新的知识、新的技能， 这些都是在之前工作过程中完全没有涉猎过的，比如“电话面 试、质量管理体系和 cmmi3 体系外审、保密资质审查认证、科 技项目申报”等全新领域。新的领域也就意味着新的挑战，新

9、知识、新技能的学习和掌握，没有接触过的工作板块，我就积 极主动学习探索，向领导和老员工们虚心请教，虽然犯了不少 的错误，也走了很多弯路，但在大家的悉心指导和热情关怀下， 我逐渐摸到了工作门径，总结出了一定的实践经验教训。像电 话面试不仅需要有扎实的专业知识，也需要有一颗严谨细致的 第 6 页 心，我缺乏专业素养和实战经验，在具体工作中就向 x 经理、 x 师兄和 xx 虚心请教，在人力资源学习网站（中国人力资源开 发网、中国人力资源网等）上面学习电话面试技巧，认真编写 个人版电话面试工作流程及话术 ，并在实际操作中不断修改 完善；像质量管理体系工作要面对繁杂的资料文件，慎密的逻 辑和踏实认真的

10、工作态度是缺一不可的，我在认真学习程序文 件和 11 年度行政部质量管理体系文件的基础上，认真聆听朱总 和陈经理的教导，积极请教 xxx 和 xx 等老员工，在她们热心的 帮助下，完成了 10 年度行政部质量管理体系外审文件整理完善 工作。在这些具体工作中，我明显感觉到自己学到了很多新的 知识，掌握了很多新的技能，也拓宽了自己工作的领域；在收 获丰硕成果的同时，但也发现了自己存在的一些缺陷，不细心、 不严谨、没有吃透相关文件要求的失误时有发生，能清楚地看 到自己的问题固然是好事，但更重要的是在认清自己缺陷的同 时能够找到改善缺陷的途径。在和 x 经理及同事们的几次交流 后，我终于找到了完善自己

11、的方向：在快速完成工作内容的同 时，也要时常反省和自查，检阅工作中是否有所遗漏、是否可 以做得更完善，应当充分发挥个人主观能动性，多发问、勤思 考、保持和同事们的良好沟通交流，不能简单的以完成工作任 务为目的，要尽自己最大努力把工作任务做到尽善尽美、不留 缺陷，唯有改进自己的工作作风习惯，才能使自己获得更大更 快的进步。 第 7 页 四、20XX 年度工作学习计划安排 （一）招聘工作 做好公司“智联招聘” 、 “前程无忧”招聘网站和公司两个招聘 邮箱管理工作，每工作日梳理求职简历，对符合初审要求的求 职人员及时进行电话口试、技术口试，做好现场面试工作的安 排部署，并对口、面试情况做好记录维护和

12、上报反馈工作，为 公司物色各领域优秀人才。 （二）培训工作 严格遵照年初制定的20XX 年度各部门培训计划 ，督促各部 门按计划执行落实好部门培训工作，逐月检查、逐月推进，力 争全年培训完成率达到 95%以上，并做好上下半年培训工作的 分析总结和持续改进工作。 （三）员工考勤工作 每个工作日做好全体员工的考勤登记记录管理和上一工作日 （含周末）员工加班情况记录工作；每周定期（星期一和星期 五）清查梳理考勤机数据，及时通报督促考勤异常人员，力争 20XX 年度全员考勤刷卡率、刷卡准确率达到 95%及以上；每月 5 日前按时出具员工请假登记表和员工事、病假扣款通 知并及时上报相关领导和财务部门。

13、（四）行政部质量管理体系工作 在 20XX 年度行政部质量管理体系工作基础上，认真做好 20XX 年度质量管理体系工作，对体系文档资料及时梳理完善，并持 第 8 页 续改进，力争做到 20XX 年度行政部质量管理体系资料文档无缺 失、无纰漏，能有效促进业务工作改善提升。 （五）日常行政工作 认真做好公司日常文件（含红头文件）的登记发放和存档管理、 公司笔记本电脑管理、公司快递业务的寄送、报刊杂志信函的 分发回收、员工一卡通管理等基础性行政工作；积极协助配合 其他部门同事开展好日常工作，全力做好每个工作日电话、传 真机接听接收工作，对接收到的传真件和电话信息第一时间送 达相关部门和人员，做到公司

14、对外沟通交流畅通无阻。 （六）行政部文件撰写工作 认真做好行政部部分日常文件（安全生产、创建工作报告、总 结等）编辑撰写和上报工作，力求内容详实准确，上报及时充 分满足相关要求。 （七）新闻宣传工作 及时准确撰写公司重大新闻宣传稿件，并发布至公 司新闻主页；每月度搜集整理公司各部门新闻稿件至少一篇， 投稿至集团宣传部（含九洲通讯 、 九洲报等） ；做好公司 文化宣传墙管理工作，及时准确张贴年度季度优秀员工、公司 第 9 页 文体活动照片等，丰富公司文化氛围。 （八）文体活动 主动组织或参与公司各级各部门举办的各类文体活动，增进交 流、促进沟通。 （九）学习安排 学习恰如“逆水行舟不进则退” ，

15、作为一个现代职场人，必须时 刻强调自我的“充电”学习和业务素质的提升，才能适应快速 发展的职场环境。在 20XX 年度，自己应着重加强专业素质和综 合素质的提高，充分利用下班休息时间段，学习相关书籍和视 频。20XX 年度学习目标：每月度阅读学习一本经营管理类书籍， 每两月深入学习一本人力资源管理类书籍，全年累计完成学习 18 本书籍。 （十）其他 积极完成好领导交办的其他事务，做到不拖延、不敷衍，优质 高效完成领导交办的各项工作。 五、20XX 年度工作感想和体会 通过四个多月的工作学习过程，我充分感受到了 xx 公司是一个 团结凝聚、积极进取，同时又是充满竞争的高效团队。在这样 一个团队中

16、，我能够快速健康成长，能够汲取到源源不断的新 知识、新技能，对自己专业知识和综合素质的迅速提升有着巨 大推动作用。我热爱公司团队的高效协作、团结进取、充满激 情与活力的良好工作氛围，在公司的每一天都感觉自己时刻充 第 10 页 满斗志，朝着一个又一个的挑战去不懈努力奋斗，工作激情和 个人成就感被最大化地释放了出来；每天都能看到自己的成长 和提高，确实是一件值得自豪和骄傲的事情。我乐意为这样的 一个团队奉献自己的青春和热血，愿意为公司团队共同的崇高 目标而不懈努力。六、小结 回首过去，是为了更好地面向未来。盘点自己过去一段时间内 的收获，无疑是一件愉悦的事情，就像农人手鞠硕果，内心充 满欣喜一般

17、；盘点自己在一个时期内的工作，同时也是一件痛 苦的事情，有些事情明明就是能够也有能力做得更好，但往往 因为自己的疏忽让它无法完美，也着实让人遗憾。好在还有今 天和明天，工作还在继续推进，总结工作经验和教训，势必有 利于自己的前行，未来必定是更加美好的。 最后衷心感谢在这段时间给我教导、鼓励和帮助的领导和同事 们，我坚信在 xx 这个温馨大家庭里，我能学到很多，也将会做 得更好！崭新的 20XX 年马上就要到来，同时明年也是“十二五” 规划的第一年，在这一里程碑式的新起跑线上，我定将不负众 望， “开好局、起好步” ，全力奉献自己的忠诚和才智，为 xx 公 司“辉煌十二五”美好明天挥洒青春和热血！