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1、第 1 页 保安队长个人年终工作总结三篇 特征码 RbboHavvaZAWqNHlczHK 篇一： 保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一年来， 在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项 工作，落实完成了 20xx 年度的各项工作任务。现将一年来具体 工作情况总结如下： 东湖上城小区是比较复杂的小区，保安在正常巡逻执勤以 外，还要肩负着上城小区、金融大厦、庆客隆的商业网点管理。 商贩们乱设摊点，占道经营，牌匾不规范，乱设广告灯箱，严 重影响了小区的外环境，更有甚者还堵塞了消防通道。这些已 成为我们保安队的日常工作，大家知道保安队的人员流动性比 较大，有时人员倒不过来，我就
2、自己亲自去清理，有的商贩非 常不讲理，我软硬兼施，由于我们没有执法权，收效不是很大， 我也经常遭受商贩们的拳脚，仅此这一项工作难度就相当的大。 第 2 页 在接管三期地下车库后，又给保安队的工作增加非常大的 工作量，一天 24 小时离不开人，有时人员不够我就亲自跟着倒 班，车库里的部分设施没有完全启用，有的还没用就坏了，为 了保证车辆的安全，我们想办法修复，我的一个想法就是不能 让业主的经济受到损失，不能使管理处荣誉受到损害，同时要 保证我队员的人身安全。 车场管理工作 1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车， 排列整齐，并在车辆出场时认真核查车型、车牌号，确保车辆 安全; 2、对
3、载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场; 3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走 车上贵重物品; 4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流， 协调和指挥 车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安 第 3 页 全和良好秩序。 在工作中也遇到很困难，队员流动性大，有时三五个一起 离职，招队员又不能同时招到。倒班人手足，我就与班长们跟 队员一起倒班，招来的队员都比我小还好带，难招时招来的队 员又的比我大，年龄 28 岁的我就扮 29 岁的。有一次招来一个 队员，年龄已 37 岁，我就要扮 38 岁的。我的实际年龄才 24 岁 呀，在妈妈的眼里我还是一个需要关照的
4、孩子呀!有不高兴的时 候妈妈还要哄着我，可我在这儿如同队员们的父母，处处替他 们着想，怕他们受委屈，怕他们冷着、冻着，有病了给他们买 药，带他们去看病，逢年过节想家时，要哄他们开心，逗他们 乐。有时我心里很苦，但想到我的工作，有领导的支持，大家 的关心、帮助我还是幸福的。 东湖上城小区是开放式小区，保安的工作就不只是单一的 治安巡逻任务，同时肩负着小区的其他管理，工作的多样化使 保安在各方面得到了充分的锻炼，综合素质也得到了相应的提 升。一年来由于我们加强了小区治安安防，自业主入住以来， 未发生火灾和盗抢案件，业主的人身和财产安全有了基本保证。 给小区居民一个安全、和谐、文明、舒适的生活环境。
5、 回顾一年来所走的路，有感叹、也有欣慰，感叹的是一年 第 4 页 来自己虽作了很多工作，但也有不尽意的地方，还须努力学习， 总结经验，吸取教训。欣慰的是我的队伍成形了，整体素质提 高了，在原有基础上上了一个台阶，而自己在组织能力和管理 能力上得到了一定的锻炼，也成熟了很多，虽取得了一定的成 绩，但要感谢公司领导给予的正确指导，感谢东湖管理处的领 导给予的大力支持和东湖管理处的各位前辈帮助。使我在今后 工作中动力无穷，更上一层楼，来答谢公司领导对我的信任及 同仁们的关怀。 篇二： 一.加强自身素质和业务学习确保管理上水平。 欲先善其事必先利其器，作为一个基层管理者必须要有高 度负责的责任心和过硬
6、的业务水平才能胜任管理工作带领队伍 健康稳定的向前发展，而安保行业又是一个高风险行业，保安 队伍更是一个特殊的行业，从业人员要求也高，要求准军事化 管理，怎样才能把这 20 多名不同情况的年轻人唯我所用呢?发 挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能 尽快熟悉岗位情况，理清工作思路。我给自己制定了详细的学 习计划，利用各种学习方式进行学习，全面加强自身素质和业 务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识，先后自学了 第 5 页 企事业单位内部治安管理条理 消防法 消防管理 保安 管理等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的 视频及资料。二是积极参加处及中心开办的各类培训班
7、，通过 系统全面的学习，加强自身素质及专业知识的提升。 二.加强员工培训提升服务质量 部门员工多为 90 后且大多是第一次参加工作，自我约束力 差，理解能力不强，工作执行力低，管理难度大，为提高队伍 的整体素质我和部门经理从源头抓起，不厌其烦的加大岗位培 训力度，每星期对员工进行有计划的学习和培训，同时根据不 同人员情况进行针对性的教育培训，使员工队伍确保了稳定， 员工的作风纪律，业务水平，服务质量和处理问题的能力有了 明显的提高，取得持续无事故的良好态势。 三.下一步主要从以下几个方面展开工作 1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、 对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况
8、做到第一时间 到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。 在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员 24 小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪 第 6 页 表、作风纪律等。 2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主 抓各项工作落实情况，加大对员工的管理，要求员工做到的首 先我自己必须要作好。对队员加强管理，对每个队员严格考核， 为提高保安队员整体素质，讲当前治安形势，及保安工作的重 要性，对他们提出严格要求。 3、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的 各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核，有功必奖， 有过必惩，进一步提高队
9、员的工作积极性。 4、做好队员的思想工作。关心爱护队员，了解队员的思想、 工作、等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信 任，工作上教导，生活上体贴。 5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业 务，检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持 良好工作状态。 6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作，确保院区消防 安全和车辆的有序停放。 第 7 页 7、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考勤工 作和安保人员调配。发现问题及时解决，重大事件及时汇报。 虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我在工作中 取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的期望还有 一定的
10、差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特别是对安 全保卫工做的还不够细不到位，我会吸取教训，总结经验。在 新的岗位上在中心各级领导的正确领导下，进一步加强中心的 安全保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。确保 安全无事故，使中心有一个良好的工作生活环境。 篇三： 本年度，保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下， 全体员工团结一致，务实苦干，开拓进取，外树形象，内强素 质，以服务服从公安工作，服务经济建设和社会安全为宗旨， 将科学发展观引入公司日常管理中，紧紧围绕年初公司制定的 发展规划和任务目标开展工作，不断巩固推进人防建没，进一 步发展壮大安防中心，稳步拓展印章承制业务，充分履行
11、了企 业的社会责任，实现了公司业务的良性健康发展，取得了明显 的社会效益和经济效益。现将全年主要工作报告如下： 第 8 页 1、继续完善各项规章制度，推行规范化建设模式 企业要发展，管理是关键，企业管理是公司每天都要直面 的问题，如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度， 大有文章可做。公司在实施企业管理过程中，严格按制度管人， 依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想 理念，发现问题及时改进和完善，初步形成了适用于本公司的 人事管理，经营管理，后勤管理，财务管理，队伍管理等管理 制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人 事、财务管理，小到保安员的招收条件、培
12、训时间、执勤要求 等，做到有程序，有规定，有标准，有要求。达到了统一、规 范、科学、有效的标准化管理。 2、强化保安服务管理。 社会需要保安，保安需要规范，公司将规范化纳入到保安 员的日常管理中;全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗 制、岗位责任制，奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员，按 照规章制度，严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新 保安上岗后，必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天， 熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保 第 9 页 安员，严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等 制定的达标标准，做到奖惩分明。 在部队，班长被誉为军中之母。在保安队伍
13、中，班长同样 是兵头将尾，发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从 细微之处入手，从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质，细 心识别真假人才，对于好夸耀的人不予重用，华而不实，言而 无物的人不予使用，采取由人防部推荐，驻勤点保安员选举， 公司考察相结合，从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各 驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员文化修养，专业知识和管 理能力等综合素质高低不一，参差不齐的现状，在今年的 7 月 份，专门对现任保安员班长及骨干分子 35 人进行 15 天的基础 队列动作训练和业务管理能力的培训，着力提高保安班长及骨 干的执行力、控制力、纠错力和凝聚力。保安督察是保安队伍 日常管理重要一部分，从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开 始督察，以不定期、不定时的方式，检查保安员的着装形象、 台帐记录、环境卫生、礼节礼貌，并经过夜间查哨、查铺，了 解保安员的到位、巡逻等落实情况。通过客户单位监督反馈、 公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。 第 10 页