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1、第 1 页 保险从业人员 20XX 年度工作总结1 特征码 pNmAjghumZXOdCaHNNei 克难攻坚 强势奋进 *国寿抢得一季度业务主动权 新年以来， 中国人寿保险股份有限公司*分公司紧跟省公司战略部署，把 握主动，明确目标，扎实措施，合力攻坚，强势奋进，保持了 业务持续、健康发展。截止 XX 年 3 月 31 日，共实现总保费收 入* 万元，同比增长*%。其中，寿险首年保费 * 万元，首年期 交保费*万元，短险保费收入*万元。 一、 提前谋划，抢抓机遇 XX 年中国人寿*分公司全面贯彻省公司关于业务发展的一 系列推动举措，尤其是按照省公司提出的提前一个月完成全年 主要经营目标的战略
2、部署与要求，克难攻坚，全力拚搏，较好 地把握了全年业务发展的运行节奏，提前一个月实现了全年主 要经营指标。由于进入 XX 年 12 月*分公司人力资源改革需在 年内完成，加之 12 月份还要进行大规模增员工作，使用于准 备 XX 年首季开门红工作的时间显得不够充足。在此情况下，* 分公司坚持一手抓好人力资源改革，一手抓好新年开门红准备 工作，努力做到两不误，两促进。一是立足“早谋划、早沟通、 早部署” ，认真抓好“赢向未来”大增员活动。通过成立专门的 第 2 页 行动项目，实行增员“一把手”负责制，经过一周时间紧张的 分片增员启动、宣导安排、精英培训、分职场准增员拜访邀约、 创业产品说明会、当
3、地主流媒介宣传等活动，实现增员 500 多 人，为 XX 年顺利实现首季开门红奠定了坚实的基础。二是全力 抓好“祥和新春”员工回馈活动。*分公司从 XX 年 12 月 16 日 -XX 年 1 月 26 日，在全市系统员工中提出“奋战一个月， 开心过大年，新春赢头彩，一年好运来”的活动口号，积极瞄 准更高的目标定位，采取不同的有奖申报方式，按照 5 元、10 元、15 元标准购买三个等级认购，达到申报等级奖励标准退还 认购金，并按申报等级标准的 10%馈赠超值“祥和新春”大礼 包，有效地激发了广大员工的积极性。三是适时培训，做好启 动。从 XX 年 11 月下旬起，*分公司先后组织全市系统业务
4、人 员实行分层次轮训，通过采取组训主管精英授课、结对帮扶， 开展了以市场分析、卖点介绍、话术推介和险种条款为重点的 全方位培训。尤其是结合总公司新人育成体系，加强对新人育 成工作的力度，重在专业知识、展业技巧、习惯养成、心态调 节等方面下功夫，强化了对产品销售的全面支持，全面调动了 各经营单位、广大干部员工和业务伙伴的发展热情。 二、强势启动，精心组织为全面实现 XX 年首季各项竞赛目标，*分公司切实加强了一季度“开 门红”业务工作的组织领导。一是于 XX 年 12 月 25 日，下发了 *分公司 XX 年一季度开门红业务工作方案 。围绕省公司 第 3 页 “亮剑出征”竞赛方案，提出了一季度“
5、突出上量中心，协调 平衡发展，整合三大销售渠道，做到既要整体推进，又要各有 侧重，抢占全年业务制高点”的工作思路，在全市系统开展了 “大闹新春”竞赛。将一季度业务竞赛划分为三大阶段、九个 时段，设立了竞赛必达目标和冲刺目标，采取不同的激励措施， 鼓励各经营单位和广大员工向更高的目标攀登，通过对一季度 经营目标的分析，以时段促赛段，以赛段保全季，增强了全体 员工参入竞赛的节奏感和紧迫感，形成了你追我赶、互不服输 的竞赛局面。 三、是抓好节日商机，全面出击市场。 *分公司根据上级公司关于开发外出务工人员保险市场 的指导意见要求，积极采取多种多样的形式，打好“外出务 工市场开发”这一攻关、开发战役。
6、通过加强领导，精心组织。 召开支公司分管农村业务的经(副)理，支公司农村业务部经理， 农村营销服务部(营业部)经理参加的“外出创业务工人员保险” 研讨会， 广泛收集信息，争取政府支持，大造宣传声势;以春 节为契机，开展强势促销;外出进点展业，加强代办合作等问题。 认真抓好“外出务工人员”保险市场，做好 “三定”和四个阶 段的工作。即：定险种、定时间、定责任的工作思路。专门制 定下发了关于全市春节期间“外出创业务工人员”保险销售 活动的指导意见 ，明确了活动目的、活动时间、参与人员、活 动目标、主推险种。从四个阶段具体做好此项工作。截止 3 月 第 4 页 30 日，实现外出务工保费 36142
7、2 元、承保人数达 296 人、件 数达 1137 件。三是搭建展业平台，创新激励举措。首先是抓好 目标定位。 要求各单位将 3 月中下旬定位两个时段，即 3 月 22 日和 3 月 30 日，第一时段不低于首季目标计划的 75%，年度 目标计划的 23%;第二时段每天完成年计划的 1%，全市力争达 成期交保费 1600 万元，冲刺 1800 万元。其次是抓好群体定位。 抓好 3 月份 5 万元和 8 万元群体的定位，提升精英业务;抓好 “沙场点兵” 竞赛中赴南宁北海高峰会群定位，拉升达标群体;抓 好 3 月份“中国人寿精英彩玲”群体定位，拉升中间层后劲支 援;抓好标准员工、一人一单及“破 破
8、零”群定位体，拉升举绩率;抓好乡镇业务定位，拉升了乡镇 的贡献率。再次，抓好时段定位。集中全部精力做好 3 个月份 两个关键时段点，注意做好相应时点的推动，形成小的业务发 展波段。 即：3 月 10 日、3 月 22 日、3 月 30 日“中国人寿精英彩 玲”三个时点，3 月 29 日南宁北海高峰会推动时点以及 3 月 24 日佣金日、25 日考核日等时点。第四是抓好措施定位。一季度 未完成年度期交 27%的单位，负责接待个 4 月份的人业务总结 第 5 页 会，要求各单位进一步要细化推动措施，精心组织实施好市公 司各个时点的业务推动工作，发挥精英作用，全力实现首季开 门红目标。抓好典型引路，
9、注重整体推进。针对不同时段和销 售渠道，及时发现和宣扬先进典型。尤其是在 XX 年全市系统保 险工作会议上，市公司党委、总经理室大力表彰了先进集体和 先进个人，请基层支公司从事个人营销业务、团险业务、兼代 业务员、农村网点及大力加强基层班子建设取得良好成绩的单 位交流经验，在当地主流媒体刊登业务精英图片和先进事迹， 在公司内部刊物适时宣传先进团队和优秀展业能手的事迹，在 各级领导和广大员工中产生了极大的震撼力，形成了“比、学、 赶、超”的浓厚氛围。围绕省、市两级总经理室一季度制定的 三大业务竞赛方案，扎扎实实地抓好各职级、申报不同类型保 费员工的工作，抓好对手赛、擂台赛、对抗赛等竞赛活动;要求 各级领导和主管，通过关心队员和关爱客户，从队员的个人、 家庭、团队、公司的发展、责任、荣誉等方面进行多方面的思 想交流，通过短信、家访、帮扶、新春团拜等方式，让队员们 感受关心和关爱，激发由内到外的发展意愿;同时，通过组织开 展与客户的联谊活动，加大与客户的接触，增进友谊，扩大共 识;通过召开 XX 年度高峰会，开展“一人一万献礼高峰盛会， 精英携手共创辉煌明天”活动以及在全市系统宣导、推动星级 营销团队创建活动，利用两级公司召开产品说明会的机会，掌 控好发展节奏，使整个业务竞赛亮点频现，高潮迭起，确保一 第 6 页 季度业务目标的实现。