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1、第 1 页 保险工作总结【五篇】 特征码 PuFLREvstGphDXtAaEpq 保险工作总结（一）： 毕业后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与 喜爱，带着我对保险的理论认识，走进了中国人民财产保险公 司红桥支公司，透过这几个月的工作和学习，让我进一步接触 到了保险，接触到了社会，将自我的理论知识付诸于实践，挑 战了自我的工作潜力和学习潜力。 在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我 的及时帮忙，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回 了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结 起来，有以下几个方面： 一、工作方面 1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我
2、在收付、反映、 监督三个方面尽到了应尽的职责，真正做到了每笔赔款无差错， 给客户带给了最好的服务，维护了公司的形象。 2、坚持财务手续，严格审核算(发票上务必有经手人、验 收人、审批人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款。 3、换岗担任公司核算员后，用心与银行相关部门联系，井 然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。 第 2 页 4、整理历史未解决的款项明细，并用心向分公司相关部门 请教，在他们的用心帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。 5、用心配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做 好每一天的日结工作和每个月的银行调节表，并及时送交相关 主管部门。 二、学习方面 1、坚持政
3、治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。 在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作 有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向。节假 日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党 的基本知识，不断提高自我的共产主义觉悟，不断提高自我的 政治素质、业务素质和工作潜力。作为一名中共预备党员，我 时刻用一个共产党员的要求严格要求自我，兢兢业业做好本职 业工作，用满腔热情用心、认真地完成好每一项任务，严格遵 守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作，平 时生活中团结同事、不断提升自我的团队合作精神。 2、透过日常工作积累，发现自我的不足，利用业余时间学 习公
4、司条款，增强对保险好处和功能的领悟，个性是公司的海 上保险业务和建筑和安装工程保险业务。 3、向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、承 保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。 第 3 页 20XX 年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将 努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力： 1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月 异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践 工作。 2、 “业精于勤而荒于嬉” ，在以后的工作中不断学习业务知 识，透过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。 3、不断锻炼自我的胆识和毅力，提高自我解决实际问题
5、的 潜力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，用心、热情、细致 地的对待每一项工作。 4、多做业务，提高自我的业务潜力，为公司的经营发展多 做一份贡献 5、用心参加公司组织的每项活动，提高自我的沟通潜力， 更期望能参加公司组织的每次培训。 作为中国人民财产保险公司的一份子，关注公司的发展更 是自我的一份职责，对于公司明年的发展，我想谈谈我的想法： 一、在竞争中求生存，在竞争中促发展 应对保险业激烈的竞争形势，应对外部竞争所带来的业务 压力，持续沉着冷静，客观应对现实状况寻求对策，与竞争对 手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得思考并值得去做 第 4 页 的事情。我的思考有以下几点： 1、深入老客
6、户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员， 并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务， 使其他保险公司的工作处于被动状态。 2、服务更加人性化、亲密化。应对企业单位，公司经理室 成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回 访，请他们对我司工作提出意见和推荐，这一举措势必会得到 了企业的充分肯定，让他们认为公司领导主动登门是人保财险 的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。应对个人业 务，业务员也能够回访，平时持续联系。他们有什么需求，可 上门拜访服务。 3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业务必亲 自上门拜访，对所有新保客户务必当面解释条款并承诺服务项 目，
7、与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要 务必随叫随到，带给各方面服务。 4、公司有新产品推出时，能够采取产品说明会的方式去吸 引客户，真正作到与客户交流接触。这一点是公司推出投资型 产品三代给我的启发，我有幸去中国人寿的产品说明会， 觉得我们有必要跟寿险公司学习，做到真正的抓住客户。 二、狠抓理赔和防灾防损质量的提高 公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、 “迅速、 及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小， 第 5 页 无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严 格按照快速赔付流程，为客户带给力所能及的方便。一是坚持 双人查勘，双人定损，交叉做案，
8、限时赔付，不断提高服务质 量;二是坚持 24 小时值班制度，用心参与“三个中心”建设， 以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔 过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理， 决不姑息;四是用心做好防灾防损工作。在分管领导的负责下， 防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防 损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查 办法，始终做到提前把握，提前介入，用心会同相关业务部门 对预案执行状况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措 施，以减少损失，增强防范风险的潜力。 三、建立严格的内部管理考核制度 1、统一员工服装，给客户整齐划一的感觉，一开
9、始就给他 们留下良好的视觉好感。 2、严格考勤制度，对于迟到早退现象的要给与相应得惩罚。 3、每一天做好值日工作，持续良好的工作环境。 4、每名员工清楚自我的岗位职责，做好自我本分的事，由 于个人失误给公司造成损失的要负相应的负责。 5、每项工作要本着公开透明的原则。 6、公司可定期向员工采集公司合理化发展的推荐，鼓励员 第 6 页 工为公司发展献计献策。 7、加强公司文化建设，利用好公司的报刊杂志等资源，让 公司的每位员工了解到保险行业经济环境的走向 保险工作总结（二）： 我是财产保险股份有限公司的一名普通的业务员，我入司 2 年以来，无时不刻的感受着财产保险文化的熏陶。在那种： 以人为本，
10、我为人人，人人为我的公司精神礼貌的感染下，自 身素质得到了快速的提高和成长，在此我衷心的感谢公司各位 领导给予的关怀与帮忙。同时在近两年的工作中也遇到了一些 困难和问题。 例如：1 公司的出单系统程序比较的不给力，有时出个单 子因为系统的缘故，需要客户多等将近半个至一个小时，这样 一来的后果将是导致客户产生不信任感和焦躁情绪，以至于对 我们业务员以后的展业造成必须影响。 2 公司核保政策变动较快：对于我们业务员来说，如果业 务要做的好，平时就需要有一些大客户的支持与帮忙，在此状 况下同样的我们也需要给予这些客户些政策上的支持与帮忙， 这样才能换来彼此的真诚与信任，双方都得到长足的发展。 3 公
11、司组织的培训较少：诚然如古人所云，学习知识如逆 水行舟，不进则退;做业务的其实也是如此，我们需要不断的在 实践中积累经验及借鉴一些好的，与时俱进的销售手段。这样 我们才能不被时代抛弃及淘汰，才能为公司贡献更多的力量! 第 7 页 最后再此衷心的感谢各位公司给予的帮忙及关怀，同时也 祝愿*财产保险股份有限公司在新的一年里：蓬勃发展，蒸蒸 日上。祝福公司的每位员工：身体健康，万事如意! 保险工作总结（三）： 人保财险电子商务部近半年的工作，我首先要感谢人保财 险，感谢人保财险给我的机会，感谢公司各级领导对我工作的 支持和生活上的关照，也很感谢人保财险同事们对我的支持与 帮忙，让我取得了必须的好成绩
12、。 我从 8 月 26 日进入到人保财险公司电子商务部以来，在这 期间主要是跟电子商务部里的同事学习，熟悉业务资料。主要 包括：了解熟悉保险条款及一些基本知识，熟练操作业务系统， 以及话术的掌握等一系列工作。这但是让我明白了很多工作中 务必了解，务必明白，务必清楚的东西，因为这些工作的处理 好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。 原定于两个月的实习期，在领导和大家的帮忙下取得了优 异的成绩超额完成了当月的业绩任务，得到了领导与同事的认 可提前结束实习转为正式员工，这让我的自信心又增添了几分， 到此刻近半年的工作生活，与公司共同进退，让我更加理解到 “保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险
13、人”真的 很不容易，因为他要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市 场洞察力，要有一颗敢于应对失败挫折的心，电子商务部就像 是一个大家庭，容入这个大家庭让我感到一丝温暖。12 月 3 日 第 8 页 电子商务部所有员工开了一次会议，关于 20XX 年全年业绩任务 未到达预期成绩 610 万元，市公司决定裁员或撤消部门，这使 得公司领导和同事深受打击，但是我们并没有因此而泄气，电 子商务部所有员工，大家互帮互助齐头并进共同应对这突如其 来的危机，然而我们的努力也证明了我们的实力，在事后短短 的一个星期我们超额完成市公司给我们的任务，燃眉之急得以 缓解。时间过的真快，转眼间 20XX 年又过去了。从
14、 8 月份进入 到公司以来，始终相信：努力也许不会成功，但放下肯定失败， 我会全力以赴，把握每次学习和提升自我的机会：我会用我的 成绩去回报一路上陪伴我的人，一路上温暖过我的人。路虽远， 行则将至;事虽难，做则必成! 保险工作总结（四）： 转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里 是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮忙、同志们 的关心支持下我逐步适应了工作环境，较为圆满地完成了自我 所承担的各项工作，个人素质和业务工作潜力都取得了必须的 进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这半 年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作状况总 结如下： 一、加强学习，提高
15、素质。 首先，认真学习了企业管理细则，并严格要求自我，自觉 遵守，进一步强化自我的职责意识和团体意识，其次，在业务 第 9 页 学习方面，我虚心向身边的同事请教，透过多看多听多想多问 多做，努力使自我在尽短的时间内熟悉工作环境和资料，积累 自我的业务知识。 此外，根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中， 透过戴经理和王经理教育，对公司的发展历程、和企业文化有 了更深的了解，为我更好的投入工作打下了良好基础。 二、踏实肯干，完成工作。 在公司工作的半年中，透过领导和同事们的耐心指导，我 在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作，期间我具 体工作主要包括以下几个方面: 第一，负责装饰公司的
16、接发货，装饰公司的货物有不少是 易损坏货物，所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是 否齐全，有没有损坏，并且准确核对货款，回到装饰公司后和 装饰公司仓库管理人员做好交接。 第二，负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作，公司 各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚，这 就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参 照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致，有错误的地 方及时改正，以免到了车管所后因手续问题耽误时间。 第三，六月份我开始负责汽车保险工作，由于以前从来没 有接触过汽车保险，对保险知识知之甚少，所以要边学边干、 边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，多想、多记、多问，
17、争取尽早 第 10 页 掌握工作方法，尽快适应工作岗位。 半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自 身还有很多不足，比如工作潜力和创新意识不足、知识水平有 待提高等。今后我将努力做到以下几点，期望领导和同志们对 我进行监督指导： 1、自觉加强专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高 自我的知识水平和业务潜力。 2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕 多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自我。 3、继续提高自身治修养，强化服务意识，努力做好自我的 本职工作，为公司的辉煌的明天贡献自我的一份力量。 保险工作总结（五）： 保险公司个人工作总结 “认真、务实、创新、激情”这
18、是今年给自我定下的岗位 关键词，在 09 年的工作中，我时刻用具体的工作绩效来诠释这 些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证明自我能做的更好! 在 XX 年即将过去之际，回顾我在年初总结时“立的誓” ， 有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃发 展，我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和期 望。 不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验 的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁， 第 11 页 但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是 实际而有效的。 有了这些不可或缺的经验，和去年的业务水平比起来，此 刻的我工作起来明显会感觉较之以往
19、更加的顺手，效率自然就 高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每一天都要尽 可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日 久下来也是一笔能够极大助力工作的财富，要明白专业和不专 业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却十分关键的差别。 这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益最大 的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自我一贯以来“宽 以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自我工 作的同时，透过理论与实践相结合的方式来进一步充实自我， 从技术层面提高自我的业务潜力。 “百尺竿头，更进一步” 。20XX 年，我必须会以新的姿态、 新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决 打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应 有的贡献。