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1、第 1 页 保险营销员 20XX 年终总结范文1 特征码 ILccTniBMbyGAFQInWYV 20xx 年，国际金融环境比较复杂，国家为了抑制通货膨胀，不 断加息，企业资金出现了短缺，融资渠道相对较窄，私人借贷 比较猖獗，并且借贷利率有所提高，面对资金短缺，融资困难， 保险行业也受到了一定的影响， *县支公司在这种复杂多变、 困难重重的环境下，在县委、政府和上级公司的正确领导下， 在各职能部门的密切支持和配合下，通过全体员工的奋力拼搏， 开拓创新，勇于进取，公司业务取得了长足发展，业务规模创 造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作，既有成功的经验， 也暴露了一些不足，为了总结经验，改进不足
2、，现将全年工作 总结如下。 一、 工作经营情况。 截止至 20xx 年 12 月 31 日，*县支公司共实现总保费* 万元(预)，其中：首年期缴保费*万元(预)，短期险保费*万 元，团体年金保费*万元，中介业务保费*万元(预)，续期保 费*万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金*万元(预)， 其中：短期意外险赔款*万元(预)，简单赔付率为*(预);短期 健康险赔款*万元(预)，简单赔付率为*(预)，短期险综合简 单赔付率为*(预)。 第 2 页 二、 精心合作，个险业务取得新突破。 个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展 的基础。20xx 年伊始，根据省、市公司各个时期的企
3、划方案， 我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用“产 品说明会” 、 “客户答谢会”等多种销售模式，抓住“*”等 新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水， 经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果。 20xx 全年我司共实现首年期缴保费*万元(预)，完成市 分公司下达全年任务的*%(预)，圆满完成预定的保费任务目 标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。核心业务的迅猛发展， 背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大 了队伍建设力度，邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金 聘请理财专家进行培训指导，把托展业和增员结合起来，通过 增员来推动业务发展，通过业务发展带来
4、的实惠来带动增员。 我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关 注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们 无私而伟大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的温暖， 做到了有爱留人。目前，全司员工已达*人，为历年之最，并 且我们队伍仍然在继续发展壮大。 三、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。 团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险 两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主 第 3 页 体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费*万元。四季 度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额 完成了任务目标。 一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积
5、极寻找新的 保险公司半年工作总结业务增长点，努力打破前期业务发展低 迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到 最大的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市 场。 三、 中介业务再创辉煌。 今年上半年，省公司发出中介全年目标上半年完成的号召， 面对巨大的挑战，我们并没有退缩，按照省、市公司的统一布 署和安排，我们积极联系各代理机构和网点，加强业务指导和 促成。在认真为网点做好服务工作的同时，我们还发动全司员 工共同努力，全司一心，加大自营业务规模，做到不等、不靠。 通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保 费*万元，虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定
6、的 差距，但这一成绩已经创造出*公司中介业务历史新高，半年 的业务规模是 20XX 年全年的 3 倍多。这大大稳固了*国寿的市 场占有率，体现了中国人寿领军市场的主导地位。至此，我司 全年共完成中介业务保费*万元(预)，创造历史最好成绩。 四、 服务新农村，农村保险工作大提速。 为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召，全面落 第 4 页 实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略，我公司增 强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感，加深了对“两 乡强则县域强，县域强则全省兴”的理解和认识，农村保险工 作开始提速。由于我县经济欠发达，农村群众经济状况普遍不 好，而这 部分群体又恰恰是最需要
7、获得保险保障的群体。针对这一 实际，根据上级公司“乡镇有点，村村有人”的精神，我司积 极想办法，探寻出路，并大胆尝试，先后在*个乡(镇)设立服 务点，培训驻村业务员，把保险服务延伸到农村，极大地方便 了当地群众，减少了他们的投保、理赔成本，此举获得了当地 群众的好评，并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。 五、 以人为本，诚信服务。 服务是企业的生存之本，服务质量的好坏不仅关系到公司 业务的发展，还关系到公司的声誉以及未来。 我们坚持“以人 为本、客户至上”的服务 务理念，想客户所想，急客户所急。对于出现重大事故的家庭， 我们没有死板地执行规定，而是以最快的时间确定事故性质， 然后第一时间将赔款送到客户家中，帮助他们渡过难关，而为 第 5 页 此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各 类理赔、满期(生存金)给付案件金额*万元(预)。我们辛勤的 劳动，也得到了广大客户的信赖和认同，在以后的工作中，我 们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供 一流的服务。