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1、第 1 页 保险行业销售工作总结 特征码 geeWDtvBHIbpcTRqWept 截止 08 年 10 月 30 日，公司业务取得了突破性进展，率先在全 省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了 省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结 合我的具体分管工作，将本年度工作总结如下，敬请指点。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时 俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围 绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心， 进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市 场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力
2、和拼搏，公 司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出 了应有的贡献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。 作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职 责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我 第 2 页 十分本资料权属月亮船 教育资源网严禁复制剽窃注重保险理论 的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作， 规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己 的业务能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我 一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容 来抓，并和经理室一起实施有针对性的
3、培训计划，加强领导班 子和员工队伍建设。 二、业务管理 “没有规矩不成方圆” 要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理 是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作， 更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并 真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主 要做了以下工作： 1、根据市公司下达给我们的全年销售工作计划及任务， 制定各个部室的周、月、季度、年销售 计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客 第 3 页 户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目 标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加 强过程的管理和监控
4、，来确保各部室目标计划的顺利完成。 2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队 建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。 一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训 活 动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点 放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神 的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的 持续、稳定发展打下扎实的基础。 3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础 管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我 紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化 “四化”目标，全面推进企业薪酬
5、体制改革。初步建立了一个 能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用 人机制。 三、部室负责工作 除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一 第 4 页 部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户 业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车 辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属月亮 船 教育资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办 既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举 两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入 9009549.94 元， 其中车险保费 8250160.12 元，非车险业务 759389.82 元
6、 ，满 期赔付率为。成为公司发展的重要保证。 四、工作中的不足 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出 错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有 急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量； 处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作 用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在 我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先， 稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不 断创新，规范运作，取得了很大成绩。 第 5 页 新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要 想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念， 突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激 情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。 我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下， 上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能 够创造出更加辉煌的业绩！