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1、第 1 页 保险营销员年终工作总结范文 20XX 特征码 CbolkKHkyLsfmswElXkT 在支公司 7-10 三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外 险部办公室里的两个同事学习，熟悉内务。主要学习：承保， 保单录入，理赔，填写单等一系列工作。很多人认为是打杂的 工作，这可不是一般的打杂的工作，这可是让我知道了很多工 作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的 处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险 部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了 我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。 转眼间三个月过去了，年 10 月 1 日后，我被安排到非
2、车险 部学习，一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的 程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：承 保， 续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理 的大力支持和帮助。而且，得到了很多去一线学习查勘，定损， 理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼的机 会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法， 尤其是工作中我做的不足时，李经理的严肃指导，使我真正体 会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。也正是 第 2 页 在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了 一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。 以前，我总以为自己对很
3、了解，很懂，但经过这半年在意 外险和非车险的学习，让我更加理解到这两个字的内涵。感觉 到做个真正的保险人真的很不容易，因为他 要求我们具备各方 面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫 折的心，而且要有坚持学习提升自己的能等等。 经过这半年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更 明确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为人保，为中国保 险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作 的支持和帮助，感谢身边同事的支持-因为是你们让我更成 熟，更专业。 始终相信：努力也许会不成功，但放弃肯定失败;始终相信： 我会全力以赴，把握每次学习和提升自己的机会;始终相信：我 会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人，一路上温暖过我的人。