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1、第 1 页 企业办公室工作总结范文 20XX 特征码 WBkOahfRHtELJlyFQobm 企业办公室工作总结 20XX (一)在后勤服务方面： 搬入新办公楼后积极为各科室安装网线、电话线，提供质优价 廉的办公家具和电脑，组织全所固定资产的登记、报废申报工 作。对防火、防盗等安全工作做到警钟常鸣，凡重要节假日都 有布置、有值班、有检查;同时，积极配合郑州市消协进行每年 一次的防火、防盗知识讲座，为大家创造了一个安稳、舒适、 干净、整洁的办公环境。 (二)在完善制度方面： 为提升本所和企业集团的管理水平，完善了各种规章制度，修 订了安全、消防制度 、 岗位纪律规定等一系列管理制度， 使本所和
2、企业集团步入管理制度化、规范化的现代管理模式。 (三)在科研服务方面： 组织、协调国家部委、省科技厅、省院合作、院专项资金等科 研项目的招标、申报、总结等工作;组织院、所优秀科研成果、 论文的奖励工作;规划和承办梨试验站等工作会议和学术交流活 动;负责本所种质资源库管理和知识产权保护的工作，共累计整 理、收集多份种质资源。 第 2 页 (四)在档案整理方面： 为使本所和企业集团各类档案、文件资料的管理，做到不遗失， 查阅方便、迅速。健全了档案管理制度，严格按照上级规定整 理文件、资料，收到上级文件后先进行登记，经请示领导批阅 后，及时装订、存档，真正做到了手续程序化，累计接受上级 文件余份，移
3、交院里档案余件。 (五)在开发服务方面： 组织、协调科普、扶贫、新农村示范基地建设等示范推广项目 的招标、申报、总结等工作;今年我所共承担科普项目项，扶贫 项目项，新农村示范基地建设项目项;在我所领导的支持和同事 们的共同努力下，今年我所被河南省科学技术协会评为河南省 农村科普工作先进集体;在我院展览厅筹建中，组织、上报关于 园艺成就的文字、图片、实物共计份。 (六)在人事医保方面： 工资和医保是关系到全所每位职工的切身利益，为了工资和医 保数据的准确性，累计多次到省人事厅和省医保中心核对数据， 完成了全所职工的工资晋升、新参加工作人员的 工资审批和医保年检、新增、减少人员等手续，累计办理退休
4、 人，工作调动人;还按照劳动法的要求，为企业集团聘用人 员办理了有关社会保险，使其安心在工作岗位上发挥积极作用; 组织、协调职称评定、年度考核等工作，受到了上级部门的肯 定。 第 3 页 (七)在离退休职工服务方面： 认真落实生活待遇等政策，帮助离退休职工解决生活上遇到的 困难，对几位常年卧床在家的老同志坚持一年两看望，在看病、 住院等生活上遇到的困难，尽其所能，予以帮助;对涉及全所职 工利益的大事，主动倾听离退休人员的意见;积极协助离退休职 工做好慢性病登记、申报、体检等工作，共新上报慢性病材料 人，已批准人。 企业办公室工作总结 20XX 在*x 年的工作中，办公室作为企业的综合职能部门，
5、在市局 党组的领导下，在省局办公室的关心帮助和具体指导下，转变 思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围 绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的发展 做出了应有的贡献。我们的主要做法是：一、坚持进取的理念 和工作方法，做到“实干”与“干实”的统一。 办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，如何 落实江总书记“三个代表”的重要思想，坚持以民为本，是我 们需要不断探索和掌握的方法论。坚持以民为本，很重要的一 点就是在实践中，实现实干与干实的统一。在干实上要提高层 次，不仅日常工作要准确到位，而且更主要的应当进一步研究 如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、
6、全面地贯彻 到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去，在吃透上情 的同时，更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和 第 4 页 行业的民情民意。基于这种认识，我们在工作中坚持做到了四 个增强：一是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设 的辩证统一，增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的 过程，实际上就是一切为基层服务，为群众谋利益的过程。在 工作实践中，我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热 门话题，有见解的提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化 的建议，在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有 所创见、有所作为的同时，最大努力的注重、利用不同方式和 渠道，了解基层在
7、想什么、做什么；职工需要什么、反对什么， 并根据上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进行 理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体 现求实、务实的工作作风。二是在提高预见性上下功夫，增强 工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动 应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克 服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性， 做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够 先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做 到与时俱进。今年以来，我们积极主动的捕捉行业发展中好的 经验做法和相关信息，加工整理，及时在全区推广，以促进工
8、 作的整体推进。截止到目前，共编发政务信息*期。其中，总 结编发的在“一价制”试行过程中成功县市的做法，有力地带 动了“大访销、大配送”和“一价制”经营运行模式的推广， 第 5 页 受到市局领导的充分肯定。三是在调查研究上求深、求实。增 强工作的针对性，工作中，我们坚持把察实情、写实话、谋实 事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。对省、市局 的重要决策的贯彻落实，我们不满足于在上面等汇报、填报表， 而是利用参加会议和下县调查等机会，掌握第一手资料。在系 统全面收集材料的基础上，总结出在全区或大部分县（市）公 司存在的共性问题，本着喜忧兼报的工作原则，向领导反馈实 情，为决策提供参考依据，
9、特别是针对影响工作进展，群众关 心关注的深层次问题，不断的开展专题调查研究，做到了既提 出问题，又研究解决的对策。从今年*月份起，根据各县工作进 展情况，每月确定一个调研课题，利用不少于*天的时间，分 别就“如何保持结构、销量高速发展” 、 “三项制度改革” 、 “专 卖户籍化管理” 、 “大访销、大配送” 、 “财务管理”为题，选择 成绩突出的典型县（市）公司进行了专题调研，写出调研报告， 及时为领导提供决策参考。四是紧紧抓住事关全局的重点工作 和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工 作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实； 另一方面，围绕中心工作的落实，在做好
10、本部门职能工作的基 础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。紧贴工作指导 方针的贯彻落实，强化了决策督查工作。我们将领导决策和各 项任务指标的有关内容逐项分解，规定了各部门的期量考核指 标，责任到人、责任到部门，并加强了阶段性督查与情况通报， 第 6 页 有力的推动市局决策的贯彻落实；加紧档案资料的整理工作， 严格按照省级良好级别的标准，规范文书档案、人事档案、会 计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作，完善档案室微 机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备。*月份，向省局正式 申报升级申请。在此基础上，积极引导县级公司加强档案管理 工作。截止*月底，已有*个单位完成前期准备和自查工作，准 备申
11、报升级申请。根据省局修志的有关要求，及时下发修志 通知，抽调专职人员，全面收集、整理相关资料，*月份将全 部资料上交省局修志办。抓住行业重点问题，加强了专项督 办工作。特别是对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职工反 应比较多的宿舍楼等敏感问题，我们办公室协调各部门积极参 与督办，基本上做到了件件有着落，事事有回声；以发现和 解决问题为重点，加强了预见性督办工作。在落实决策的过程 中，我们抽调部分同志及时深入到机关科室和基层了解情况， 发现问题，提出建议，制定措施，主动解决问题，以此努力形 成实干与干实的统一，从而实现了办公室工作质量和效果的新 跨越。 企业办公室工作总结 20XX 企业办公室工
12、作总结 20XX 二、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。 办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；再 加上我们人员少，下属单位多，一个电话通知要两个多小时， 发个全市传真最少也要半天，工作量相对比较大。如果没有规 第 7 页 范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。 为此，我们以规范管理为突破口，借鉴市直工委的做法，在机 关开展了“讲秩序、懂规范、树形象”教育，活动中，紧紧围 绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标， 对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。一是规范办公室 工作的基本要求。做到“懂规矩” 。通过学习教 育，严格奖惩和纪律约束，使办公室
13、每个成员知道哪些能办， 哪些不能办；哪些可以表态，哪些不可以表态；哪些该说，哪 些不该说；做到办事有规定，不能越“雷池” 、破规矩；二是规 范办公室工作的基本原则，做到“讲程序” 。要求办公室人员对 省、市局的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要 事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省 略、不简化、不拖拉；三是规范办公室工作的实效性。做到 “树形象” 。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实，今年以 来，相继下发了*个规范性文件，对车辆、印章、行文、文印、 保密制度等事项的工作程序，纪律要求做了详细的规定。在具 体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在 提高
14、工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、 重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；对 会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精 简的结构安排；对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性 强；对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。为提高工作效 第 8 页 率，在硬件建设上，增加了两台微机，安装了激光打印机、扫 描仪，实现了全区各县及网点的联网，办公自动化水平有了明 显提高。规范化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上情 下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。 车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照市局领导 的要求，严格行使管理职能，强
15、化服务意识。针对机关业务用 车的热点、难点问题，制定了关于加强行业内机动车辆和交 通安全管理工作的规定 、 关于修车费、车辆用油管理办法 、 每月公开行车里程与蚝油量等管理制度和操作方法，公车统一 集中管理，定点维修，不仅保证了车辆的完好率，而且各项费 用也有较大幅度的降低。 三、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神 风（安全保卫部工作总结 20XX）貌。 办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既 专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃 苦、工作第一、甘于清贫，是对办公室人员素质的基本要求。 根据办公室实际情况，重点抓了两个方面的教育引导工作。一 是
16、要大兴学习之风，不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于 做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识结构， 提高知识水平，并坚持向实践学，向群众学，从改革开放和经 济建设中汲取丰富的知识和营养。同时，还注意组织工作人员 第 9 页 加强基本技能的培养和锻炼，不断摸索做好本职工作的规律， 努力成为行家里手；二是强化奉献精神教育。办公室工作忙、 头绪多，有时会加班加点，时间一长，部分同志流露出厌倦情 绪。针对这一情况，我们通过随机教育与解决实际问题相结合 的形式，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉 献、爱岗敬业的精神，严格要求，经得起锻炼和考验，耐得住 辛苦、清贫和寂寞，在艰苦的磨练
17、中充实自身，完善自我。通 过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了 四个提高：是提高了政治素质，做到了在政治上与党中央保 持一致不动摇；是提高了工作素质，能够围绕公司经济效益 这个中心，处理各方面的关系，善于把各方面的力量团结在一 起，有效的开展工作；是提高了心理素质，使办公室人员真 正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒， 从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和 斗志；是提高了办公室人员的爱岗奉献意识，营造了团结向 上、艰苦奋斗的良好精神风貌。为了一篇典型的材料，我们坐 公共汽车到县公司和网点了解情况；为了搞好培训，我们节假 日不休息；为了赶材料，
18、开夜车已经成为家常便饭。正是在这 种“无私奉献”精神的支持下，办公室的同志们任劳任怨、毫 无怨言、积极工作。为圆满完成各项工作任务，较好的发挥综 合职能部门的作用，为企业的发展贡献了自己的一份力量。 一年来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、 第 10 页 和兄弟单位的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还 存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责， 开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪，新形 势赋予了办公室新的历史重任，办公室愿与行业内同行一起奋 力拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为办公室的建 设和行业的发展增砖添瓦。 企业办公室工作总结 2
19、0XX 时间一晃而过， xxxx 年已接近尾声。回顾过去的这一年我在 集团公司，收获和感触颇多。在这一年中前半年主要负责前台 工作，后经领导对我工作的信任，转为负责集团公司的档案管 理工作及综合办公室的其他工作。在这一年中，我对自己的工 作操守严要求，对新工作多学习了解，对工作中的不足，不断 总结和改正。使自己能跟随上集团公司前进的步伐，为集团公 司今后的发展献出一份微薄之力。 一、主要工作的概述 过去的一年在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自身的一 些努力，也取得了一些工作成绩，但是也有诸多不足。回顾这 一年，现将我所负责的工作总结如下： (一)、前台接待工作 主要负责(1)来客的接待、引
20、见工作：(2)总裁办公室及大厅的 第 11 页 日常卫生整理工作;(3)打印机的打印督察;(4)来文、传真的接 收和发放;(5)考勤管理与统计工作并报送财务;(6)酒店和餐饮 用餐的预定;(7)集团物业费、电费的及时缴纳。 (二)、档案管理工作 集团公司档案的主要内容：(1)集团公司以及下属路桥公司、房 地产公司的原件;(2)建设公司、煤矿、电厂相关证件的扫描件 及复印件;(3)集团公司的人员证书的原件与复印件，主要有： 项目经理证、三类安全人员证、建造师证等;(4)集团公司相关 的荣誉证书;(5)集团公司的部分合同。档案工作主要对以上的 证件进行管理与登记，便于集团公司与下属企业的证件的交换
21、， 定期办理公司需年检的证件。 (三)、办公用品的管理 工作主要负责集团公司的办公用品的整理、统计与出、入库登 记。每月对办公用品库进行点库，并将所剩物品的数量与金额 统计入册。 (四)、固定资产管理 主要负责集团公司中固定资产的统计、登记和管理工作，内容 主要将公司的固定资产进行编号，便于集团公司固定资产的进、 出管理。并对固定资产进行定期的检查，查看是否有损坏情况， 每年定期对固定资产进行盘点，查清数量。 (五)、其他工作 1、集团公司花卉的定期更换与租赁费用的定期缴纳; 第 12 页 2、集团协议酒店的管理，对 XX 市内的三星以上酒店签订住房 协议，并将签订过协议的酒店编制入册; 3、
22、集团公司日常客人的接待，以及水果和鲜花的购买; 4、集团公司卫生的维护; 5、部分办公物品的采购工作; 6、协助综合办公室其他同事完成相应的工作; 7、与下属公司的业务沟通。 企业办公室工作总结 20XX 工作总结 二、工作中存在的不足 xxxx 这一年，我工作的各个方面都取得了显著的进步，对集团 公司的业务也有了更加直接的接触，并对集团公司的日常工作 做出一定的贡献，但工作中我还存在很多的不足，细分如下 1、对于本职的工作不够细致。如办公用品的管理，每月点库后， 应将各个部门以及个人办公用品的消耗情况统计成表呈上级领 导批阅;2、工作中态度不够积极。其一主要对需要做的工作没 有计划性的安排，
23、有时造成工作的效率不高;其二，工作有些涣 散，对新同事没有树立良好的工作形象。鉴于以上两点，对于 以后的工作做出以下的要求。首先，对于工作应该认真、细化， 使工作做的更加细致。并且对于明天的工作，前天就应有好的 安排，并请示上级主管，看明天是否有别的工作安排，这样可 使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加强工作中对 自己的要求，工作作风一定要严谨，态度要端正，要为别的同 第 13 页 事树立良好的工作形象。以后的工作日要加强对自己的要求， 不论从工作态度还是工作效率上，能够为公司的发展尽自己的 绵薄之力! 三、对办公室的建议 我来公司细数也一年有余了，虽不是集团公司的第一批员工， 但也见
24、证了集团公司一步步成长的过程。我们在李总和各位领 导的带领下，一步一个台阶，使我们集团公司向一个快速、高 效、健康的方向发展。但集团公司成立的时间不成，在发展中 会有一些不足，现总结如下： 1、人员流动太快。公司人员流失过大，会造成公司的一些工作 不能顺利完成，并出现许多重复工作，使的工作效率不高;同时 离职手续的不够健全，会使许多工作出现空白。 2、工作职责不够明确，总是出现工作分配不均，有些人很忙， 有些人又很闲的情况。 3、培训的内容应该多元化，面对集团公司这一特性，应将我们 的培训多元化，不应仅仅只局限在管理方面，还应多涉及其他 的方面，如财务、金融等这些对公司发展有力的培训应多学习。 以上几点是我对公司的几点建议，不知是否提的准确但是从我 的眼光来审视集团这一年来的发展。公司在慢慢发展，有一些 第 14 页 不足是必然，我们都是在一起成长，这只是成长的一个过程， 望领导看到后能给出一个合理的解决办法，这样我们集团公司 才能走的更远，更好! xxxx 年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正 过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展 尽一份力。与集团公司共同成长，并祝愿集团公司发展越来越 好，业绩蒸蒸日上，发展之路越走越远!