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1、第 1 页 信访局党风廉政建设工作总结汇报 特征码 cVSdkjllxLahDbjDGPxs 篇一： 一年来，我局在区委、区政府的正确领导下和全区各级各 部门的大力支持下，局党组紧紧团结和带领全体干部、职工以 抓党建，增强凝聚力、战斗力，充分调动干部职工积极性、主 动性、创造性为目标，以促工作、保稳定，扎扎实实做好信访 工作为出发点和落脚点，始终坚持大力加强党风廉政建设，努 力争创学习型、文明型、服务型、效能型、务实型、廉洁型机 关，竭尽全力树立良好的党委、政府窗口形象。现将有关情况 汇报如下： 一、坚持抓思想建设，不断提*部、职工政策理论和业务水 平 今年以来，我局按照抓党建、促工作、保稳定
2、的整体思路 和上级有关要求，狠抓全体党员、干部的政治思想教育和学习 教育。我们认真坚持了学习制度。定于每周二、周五的下午为 局全体党员、干部、职工集中学习、交流、总结工作日。有时 第 2 页 由于信访、调纠工作繁忙，但我们也要挤出时间学习或找时间 补课。通过开展创先争优、三抓一促及机关效能建设年等专题 活动，全局干部职工的党性观念、宗旨观念和贯彻落实科学发 展观的自觉性进一步增强;政治意识、大局意识、改革意识和服 务意识进一步强化;公道正派、求真务实、廉洁守纪的职业道德 建设进一步深化;不贪钱色、情趣健康的思想道德进一步提高; 掌握政策、处理问题的能力得到了显著增强。年内我局未发生 任何干部违
3、纪违规现象。局党组自觉坚持民主集中制原则，自 觉维护班子团结，坚持集体决策、民主决策和科学决策，及时 召开党员民主生活会，认真开展批评与自我批评。全局干部职 工团结协作，没有发生内部矛盾，年初制定的各项规章制度， 基本上得到了落实。 二、坚持扎实工作，努力提高工作质量 今年以来，全区共受理人民群众来信来访 1966 件次，与去 年同期相比下降 23.6%。其中来信 114 件次，较去年下降 11.6%;来 区行政中心集体访 65 批 936 人次，与去年同期相比分别下降了 2.1%和 3.6%;来区行政中心个访 342 批 916 人次，与去年同期 相比分别下降 9.6%和 8.8%。越级到市
4、以上机关上访 1446 人次， 其中赴省上访 85 人次，进京上访 36 人次(重复登记 7 人次)， 没有发生进京集访和到世博会、亚运会现场上访的情况。 第 3 页 (一)切实增强信访理念，不断完善信访工作机制 一是切实增强了信访工作理念。从区到乡镇街道到村(社区)， 各级党员干部，特别是党政领导干部进一步提高对信访维稳工 作的认识，把依法维护群众合法权益、及时了解社情民意、努 力构建和谐社会作为做好新形势下信访维稳工作的理念。区委 常委会和区政府常务会议每月定期或不定期研究信访维稳工作， 听取信访维稳工作情况汇报。每次信访特别防护期间，区委、 区政府主要领导亲自组织研究，亲自安排部署，亲自
5、调度抓落 实。今年全国两会期间，区委杨军元书记和区政府何冲龙区长 先后 4 次亲自组织召开信访维稳工作会议，对全国两会期间的 信访维稳工作做安排部署。相关区级领导积极参与处理各类矛 盾纠纷和重大活动期间接访劝返工作，做到包案靠前指挥，热 情接待群众来访，直接听取群众反映，面对面做群众思想工作。 乡镇、办事处每周或每半个月召开一次党政班子成员会议，专 题研究信访维稳工作，并作为一项制度长期坚持下去。 二是进一步畅通了信访渠道。区里在继续优化人民来信绿 色通道、加大公开办信力度、深入开展区委书记大接访活动的 基础上，区政府网设立并逐步完善了书记、区长电子信箱，强 化了区信访局与区政府内网及省、市信
6、访局专网联网管理，全 第 4 页 面推行网上信访，积极化解网上信访问题，*大限度地方便群众 就地、快捷反映信访诉求，切实解决信访诉求。三是进一步健 全完善了信访工作机制。为切实做好信访维稳工作，根据冷水 滩实际情况，在原有的信访工作机制的基础上，区里出台了集 排查、接待、交办、协调处理、教育稳控、接访劝返、依法处 置等制度为一体的信访维稳工作联动机制。 (二)努力创新工作方法，着力化解信访突出问题。 一是全面排查交办了一大批矛盾纠纷。区里制定并实施了 周密细致的矛盾纠纷排查制度，乡镇、街道和区直重点单位坚 持一旬一排查和分析研究，区信访领导小组坚持一月一排查和 定期分析研究，区委常委会和政府常
7、务会议坚持一季度一排查 和分析研究，重点时段重点排查。今年以来，全区开展了 10 次 地毯拉网式滚动排查摸底，共排查出各类不稳定因素 9 类 192 个。对排查出来的社会不稳定因素分门别类进行了认真甄别、 梳理，按照谁主管，谁负责和属地管理的原则，逐个进行了交 办。其中，包案区级领导 58 名，责任领导 89 名，直接责任人 366 人。二是努力解决了一大批群众信访突出问题。今年以来， 全区妥善处理各类矛盾纠纷共 306 起，其中解决中央、省、市、 区交办的信访突出问题 117 个，化解信访积案 11 件，解决并息 访息诉的信访老户问题 21 个。 第 5 页 具体做了以下几个方面工作： (1
8、)严把初信初访关，积极化解了一批群众信访问题。今年 全区初信初访化解率与去年同期相比，上升了 9%。 (2)把区委书记、区长集中议访作为积案、难案化解的平台， 完善处理了一批信访突出问题。今年，区里对区委书记、区长 集中议访活动进行了进一步优化，有重点地侧重于积案、难案 的化解。如肖家园街道螺丝塘居民水电开户问题，乡镇老兽医 反映生活补助低的问题等一大批信访积案、难案得到了妥善化 解。今年以来，区委书记、区长集中议访 13 次，议访积案、难 案 37 个，已解决到位 32 个，点总数 86%。 (3)多措并举，及时调处了一大批信访突出问题。各级各部 门重新调整工作思路，将区级领导带案下访、召开
9、联席会议积 极处访、依法听证、疑难问题实行陪访和推行信访代理员制度 有机结合起来，解决了一大批信访突出问题，郭祚常、唐祚明、 刘祖贵等信访老户已息访罢诉。如上岭桥镇信访老户张冬英因 反映征地款分配问题上访多年，一直没有息访息诉，今年通过 实行多措并举、多管齐下的办法，终于将该信访问题划上了一 个圆满的句号。 第 6 页 (三)全面落实稳控措施，坚决遏制赴省进京上访。 一是加强情报信息工作和舆情监测，确保了信息畅通及正 确的*导向。全区进一步建立健全了情报信息网络，各乡镇、办 事处的每个村(社区)和区直重点单位的下属改制企业都明确了 信访维稳信息员。在信访特别防护期，区联席办坚持一天二调 度的制
10、度，每天上午 10 点、下午 4 点前对全区信访维稳情况和 重点信访对象进行调度，加强情报信息收集，做到发现早、掌 握准、及时报。公安部门重点掌握有关组织集体串联上访、制 造极端事件、影响社会稳定的重大群体性事件的情报信息，实 行一天一报，做到早发现、早防范、早化解。同时注重舆情监 测，由区委宣传部牵头，组织区信息中心、公安网管大队、新 闻网、政府网等部门加强了涉冷舆情监控，及时发现苗头性、 倾向性问题，把准趋势，及时引导，研究制定有针对性的工作 措施，坚决防止敌对势力和敌对分子及别有用心的人大肆谣传、 误导、炒作。 二是进一步加强了对重点对象的教育稳控。对群体性问题 的牵头人物和近两年来已赴
11、省进京上访的信访老户，逐个建立 了稳控台帐，成立了专门稳控班子，实行常态化管理，深入做 好他们的思想教育和稳定工作，特别防护期间，坚持一天两见 第 7 页 面，将其严防死守在当地。对串联赴省进京上访或集访的组织 者和为首者及明确扬言要赴省进京上访的，采取果断措施，依 法强制稳控在当地。 三是强化值班劝阻力度，有效遏制了赴省进京非正常上访。 (1)加强了区驻京值班劝阻站的力量。从 20XX 年 1 月起每月再 从区直信访重点单位和各乡镇、街道中抽调 4 个单位，每个单 位派 1 名有工作经验、认真负责的同志到北京参与值班接访， 大大增强了区驻京值班劝阻站的力量。(2)进一步加强了与永州 火车站派
12、出所的协调互动。一旦有信访重点对象失控，双方可 及时进行沟通，为有效拦截信访对象创造条件。(3)强化了信访 特别防护期的值班劝阻工作。在信访特别防护期，区委、区政 府往往提前一个星期恢复设在火车站、汽车站的劝阻站，由区 信访维稳领导小组领导带队值班劝访。各乡镇、街道及区民政 局、区教育局、区商业行管办、区经委等区直信访重点单位安 排人员到汽车北站和永州火车站参与值班，由区信访局统一调 度管理。同时，在原有的驻京或驻长值班劝阻力量的基础上， 每到特别防护期，区里派出 2 名区级领导带队，从区信访局、 区公安分局、区法院、民兵应急分队等单位抽调人员和专车， 提前一周左右赶到北京或长沙值班。 今年以
13、来，驻北京、长沙及区内各劝阻站共成功劝阻拦截 第 8 页 欲赴省进京上访人员 269 人次，其中成功拦截进京人员 136 人 次，确(四)大力加强依法治访，逐步规范信访工作秩序。一方 面，加强了信访群众的法制教育。今年是国务院新信访条例 实施五周年，按照中央、省、市的部署，由区信访局牵头，认 真组织开展了信访条例实施五周年宣传月活动。在区行政 中心大厅银幕滚动播出了信访条例实施五周年竟答知识， 制作了信访条例宣传展板在行政中心大厅内展示。各乡镇、 办事处和相关区直单位在信访局的指导下，也相继开展了此项 活动。全区共发放宣传资料 8000 多份，出墙报、黑板报 600 多 期，写宣传标语 300
14、 条，挂横幅 200 多条。通过加大对信访 条例的宣传力度，进一步增强了群众依法信访的意识。 另一方面，加大了对违法信访行为的处置力度。区里成立 了信访违法行为依法处置专项工作小组，由区委副书记秦功智 和区委常委、政法委书记刘勇会挂帅，区委政法委牵头，从公、 检、法、司、信访等单位抽调专人参加。信访特别防护期间， 对上访意向明确的，由公安机关配合责任单位提前实行强制措 施。对凡是赴省进京异常上访的人员，接回后先送到派出所由 公安机关统一组织法制培训。对重点信访老户和群体性问题的 牵头人物及组织、串联赴省进京非正常上访的挑头人员，公安 机关及时固定证据、坚决依法处理。今年以来，对数次无理非 正常
15、上访的彭宏龙依法*，对唐丰银、陈淑云等人依法进行了行 第 9 页 政拘留。 (五)深入开展督查督办，全面落实信访工作责任。区里组 建了专门的督查督办班子，由区委常委、区纪委书记黄薇同志 负总责，区纪委牵头，区监察局、区委督查室、区政府督查室、 区联席办等单位参与，不定期开展督查、督办、调度、通报， 进一步督促落实相关工作措施。同时进一步加大了信访维稳工 作考核力度，严格了责任追究。 (六)强力推进信访调纠中心建设，不断提高信访工作水平。 根据中央、省、市要求，结合冷水滩实际，区里将联席办、信 访局、维稳办、涉法涉诉办、调纠办等单位整合，在保留以上 部门原有牌子的同时，成立了信访调纠中心，由区委
16、常委，政 法委书记刘勇会任党工委书记，区委群众工作部部长、区联席 办主任、信访局局长唐爱华任主任。中心下设办公室、导访代 访室、综合调度室、接处一室、接处二室、接处三室、涉法涉 诉接待中心、依法处置室、办信室等 9 个职能室。信调中心成 立以来，相关职能部门联合运作，基层组织紧密配合，共受理 人民群众来信来访 127 批 429 件次。其中来信 26 件次，集体访 28 批 321 人次，个访 56 批 61 人次，办理转批件 17 件次，组 织协调听证 21 件次，确保各类信访问题化解在基层、消除在萌 芽状态，有效地预防和化解群体性事件和非正常上访。 第 10 页 三、坚持抓党风廉政建设，杜
17、绝违法违纪行为发生 今年以来，为了按要求把我局党风廉政建设责任制各项工 作落到实处，我局依照区纪委的有关指示精神建立了20XX 年 党风廉政建设目标管理责任制 ，并落实了领导责任，实行了责 任追究。一是认真贯彻落实中央、国务院、中纪委及省、市、 区关于党风廉政建设和反*工作的部署要求;在抓好信访工作的 同时，努力抓好党风廉政建设与信访工作一起部署，一起检查， 一起考核，一起落实。二是按照上级党委、政府要求，完善和 推行党风廉政建设监督机制，从源头上预防和治理腐改;组织开 展专项治理，切实纠正我办行业之风，确保政令畅通。三是根 据我局的实际，制订党政廉政建设办法，严格执行责任考核和 责任追究制度
18、，保证责任制的贯彻和执行。四是严格按照规定 履行行政审批制度、财务管理制度、全面推行政务公开、强化 对权力运行的监督。努力完成完成上级党委、政府交办的党风 廉政建设和反*工作任务。五是支持执政执法部门依法行使职权， 维*纪的严肃性;信访局领导班子内部加强互相监督力力度并自 觉接受干部群众监督，发生严重违法违纪问题要积极配合上级 组织。一年来，全局工作人员中无违法违纪行为发生。领导班 子保持了团结、勤政、廉洁、高效的形象。 第 11 页 四、坚持抓制度建设，促进各项工作向制度化、规范化迈 进 今年以来，我局狠抓了党风党纪工作各项制度建设。首先 在年初制定了党风党纪工作计划。把党风党纪工作纳入全局
19、工 作的总体部署，一起安排，一起检查落实。其次，结合创先争 优、三抓一促及机关效能建设年等专题活动，制定和修改完善 了首问首办责任制 、 政务公开制度 、 行政过错责任追究 制度 、 限时办结制度 、 财务管理制度 、 小车管理制度 、 效能告诫制度 、 公务接待制度 、 请假及考勤制度 、 干 部学习制度等各项规章制度，为我局的各项工作向制度化、 规范化迈进奠定了基础。 五、我局党组在党风党纪工作上的几点体会 一是局党组和领导带头。不管是在工作方面还是纪律方面， 领导必须首先带头，要求别人做到的，自己首先做到，这样才 能指挥全局工作的整体推进。 二是局党组要经常开展丰富多彩的有益活动，调动大
20、家的 工作积极性，以增强局党组的凝聚力，使全体党员在清贫、艰 苦的工作岗位上，保持对工作的持久热爱。 第 12 页 三是局党组和党员经常开展谈心活动，通过谈心发现问题， 及时改进，把一些苗头性的问题及时消灭在萌芽状态，为杜绝 党员干部队伍中出现不廉洁的行为奠定牢固的基础。 总之，今年以来我局党组做了大量艰苦细致的工作，取得 了一定的成绩，但与区委、区政府和区纪检部门的要求相比， 还有一定差距，我们决心在今后的工作中，发扬成绩，纠正不 足，为全区的经济快速、健康发展和社会大局的和谐稳定做出 新的成绩。 保全区赴省进京非正常上访呈下降趋势。 篇二： 观山湖区信访局党组在区委、区政府和纪委的正确领导
21、下， 对履行党风廉政建设主体责任和监督责任高度重视，把这项重 大政治任务贯穿到信访各项工作的突出位置来抓。根据中共 观山湖区委办公室关于开展党风廉政建设两个责任落实情况检 查的通知(观委办字20XX30 号)精神，现将我局落实党风 廉政建设两个责任情况报告如下： 第 13 页 今年以来，我局明确和细化了局党组集体领导责任、主要 负责人的*责任、班子其他成员职责范围内的领导责任，建立完 善了统一领导、分工负责、相互协调、齐抓共管的领导体制， 把党风廉政建设融入信访工作的各个环节、各个方面，较好地 完成了党风廉政建设各项工作任务。 一、明确主体责任，健全落实党风廉政建设责任制的工作 机制 落实党风
22、廉政建设责任制，主体是关键。我局始终坚持党 的统一领导、齐抓共管，一把手负总责，分管领导各负其责， 一级抓一级、层层抓落实，保证了责任主体到位。一是局党组 认真落实主体责任，成立了党风廉政建设领导小组，何静局长 任组长，纪检组长龙忠明和副局长张昌志为副组长，科室负责 人为小组成员。组长不定期听取副组长党风廉政建设和反*工作 情况汇报;二是明确专职纪检人员。按照区纪委统一安排，明确 龙忠明同志为我局纪检组长，专职负责机关纪检监察工作，协 助局党组加强党风廉政建设和组织协调反*工作，督促全局认真 落实预防*工作。三是进一步完善了党风廉政建设机制。局党组 按照区委、纪委有关要求，于年初及时召开会议，
23、研究部署了 年度党风廉政建设和反腐工作，制定了观山湖信访局党风廉 政建设主体责任清单明确领导班子的责任;并按照主要领导负 第 14 页 总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的原则，制 定下发了关于印发观山湖信访局党风廉政建设主体责任工 作任务清单的通知 ，将具体工作任务细化落实到了全局各科 室，确保了全局党风廉政建设工作有序开展。四是签订了党风 廉政建设责任状，进一步细化了责任，建立横向到边、纵向到 底的责任制网络。五是领导干部以身作则、率先垂范。信访局 主要领导同志，提出了廉洁自律向我看齐、对我监督的响亮口 号，向全局干部职工作出了廉洁从政相关承诺，带头认真执行 领导干部廉洁从政的各
24、项规定，较好地发挥示范作用，有效促 进了全局干部廉洁自律。 二、强化责任教育，夯实落实党风廉政建设责任制的思想 基础 我局始终结合党员干部队伍的思想实际，将责任教育作为 一项基础性工作来抓，为落实党风廉政建设责任制奠定良好的 思想和*基础。一是选准主题抓教育。采取集中学习和分散自学 相结合的方式，有目的、有计划地组织全局干部职工学习党章、 十八大精神、习近平总书记关于党风廉政建设系列重要讲话精 神、中央八项规定，以及省市纪委一系列重要会议精神，收到 了良好的学习效果。今年以来，我局召开了一次党风廉政建设 研究部署动员会，一次党风廉政建设专题民主生活会，十余次 第 15 页 党风廉政建设学习会，
25、准备由党支部书记给全局党员干部上一 次三严三实作风建设永远在路上专题党课。此外，我局还按照 省、市纪委的要求组织全局干部职工观看警示教育片惊 梦 ，还根据区纪委统一安排到王武监狱开展警示教育，进一步 强化了对党员干部的勤政廉政教育和落实责任制教育。二是把 握时机抓教育。重点是盯准全局党员干部在重要节日、重点工 作岗位中，及时开展提醒教育，前移关口、防范未然。如中秋、 元旦、春节前，召开廉政警示教育会，向全局党员干部提前预 警，严防不廉行为的发生。干部被组织提拔或重用后，及时由 局内主要领导对其进行勤政廉政谈话，帮助其明确勤政廉政责 任，规范自身行为。对干部队伍中存在的一些苗头性、倾向性 问题，
26、都及时给予提醒纠正。 三、完善配套办法，强化落实党风廉政建设责任制的制度 保障 在巩固已有制度的基础上，我们坚持在制度的细化和延伸 上下功夫，形成用制度管人管事的良好机制，以坚强的制度体 系保证党风廉政建设责任制的落实。一是将党风廉政建设纳入 全年工作计划和绩效目标考核。党风廉政建设作为党的建设的 重要内容，局领导班子要高度重视，把党风廉政建设与业务工 作紧密结合，一起部署，一起落实，一起检查，一起考核，形 第 16 页 成党支部统一领导，党政齐抓共管，各科室各司其职的工作格 局，把党风廉政建设纳入干部职工年度考核内容。二是紧密结 合信访工作实际，加大源头防腐治乱力度。制定了领导干部 密切联系
27、群众工作制度 、 三公经费标准及财务管理办法 、 公务接待制度 、 干部职工作风建设管理制度 ，完善了机 关工作制度 、 公务用车管理制度等规章制度，以制度建设 促廉政建设，有效构筑自律机制、防范机制和约束机制。 四、加强作风建设，进一步提高机关工作效能 全年定期或不定期采取多种形式进行检查，严肃工作纪律， 重点加强上班时间工作纪律监督检查;围绕转变机关作风、增强 服务观念和提高办事效率，充分发挥纪检监察职能，坚决查处 服务承诺不兑现、办事拖拉推诿等行为，促进了干部作风的进 一步好转和经济社会发展软环境的进一步优化。一是抓好班子 成员自身建设。班子成员坚持有计划、有组织地认真学习作风 建设有关
28、精神，努力提高班子领导的理论素养。坚持集体领导 和个人分工负责相结合，遵循科学、民主、依法决策的原则， 切实按照议事规则讨论决定重大事项和问题，维护班子团结， 珍惜共事机会，不断增强班子的凝聚力、战斗力和感召力。二 是针对群教活动查找出来的党员干部在思想作风方面存在的问 题，局党组制定下发了关于成立作风整顿整改工作领导小组 第 17 页 的通知(观信通20XX3 号)，成立了作风整顿工作领导小 组，指导、监督全局人员认真整改查摆出来的作风问题;三是建 立新老干部传帮带制度，着力培养年轻干部;今年新提拔接访办 信科副科长和督办督查室副主任;四是密切联系群众，主动走村 访户。今年我局有计划、有重点
29、走访一些老党员、困难户、重 点信访人等重要对象，深入一线了解民情，听取意见、建议， 并记好民情记录本 。五是开展效能督查。不定期地进行明察 暗访，及时调整机关工作人员指示牌，督查机关工作人员在岗、 在位、在状态情况，查找机关效能建设工作中存在的问题，并 提出整改意见和建议，促进机关工作人员进一步提高工作效能。 六是认真落实中央八项规定精神，制定出台实施意见，积极开 展厉行节约、反对浪费专项活动，牢固勤俭意识，文明节庆活 动，从简公务接待，加强节约型办公建设，并在实际工作中切 实加以履行。 五、服务中心、顾全大局，以党风廉政建设推动信访工作， 认真解决群众利益诉求 我局始终严格按照中央、省、市的
30、工作部署，始终坚持预 防为主、教育疏导、防止激化、依法处理和属地管理、分级负 责的工作原则，认真做好群众来信来访，着力化解群众矛盾纠 纷，抓好重点人员稳控，全力维护观山湖区社会政治大局总体 第 18 页 稳定。截至到今年 6 月 10 日，我局受理信访案件 235 件 598 人 次，与去年同期 336 件 724 人次相比，减少 101 件 126 人次， 分别下降 30%和 17.4%。目前回复或办结信访案件 213 件，回复 或办结率为 91%。同时，省市交办我区的 14 件重点矛盾纠纷和 信访问题我局已全部办结，办结率为 100%。 在今后的工作中，我局将严格落实区委、区政府和区纪委 有关党风廉政建设工作的相关要求，积极探索新形势下做好党 风廉政建设工作的新思路和新方法，确保党风廉政建设各项工 作落到实处。