《【工作总结】企业管理工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【工作总结】企业管理工作总结.docx（3页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 企业管理工作总结 特征码 HhqPoLBvLRaRDRISbTtN 企业管理实际是效益的延伸，作为 XX 企业，如何创新管理确实 是经营者需要认真思考的问题。近年来，我始终从实际出发， 本着先易后难，由简到繁，从小到多，逐步配套的原则，强化 管理主体，规范管理行为，建立管理制度，完善管理手段。 一是有效合理的配制人力资源。近年来为解决公司人浮于是的 工作状况，相继讨论出台并实施了“带薪学习、离岗退养”等 相关政策。这些分流政策的出台，既解决了个别员工家庭困难 的实际问题，又给需要对外展示才能的职工提供了发挥和展示 的平台。这样使继续留下的员工能安心工作，分流的员工也能 理解企业的举
2、措。 XX 年，为了使中层管理的架构组合更趋合 理，我提议公开招聘中层管理人员，通过竞选上岗，聘任了 XX 部，XX 部两个经理，从此搭建起一个人才竞争的平台，激励了 中层管理者的工作热情，增强了紧迫感，这一举措使公司对中 层管理人员的使用突破了传统的对内部正式工提拔的惯例。 二是不断加强硬件投入，增强企业的竞争能力和适应力。近年 来，我们花大力气对酒店硬件设施进行改造更新。翻新更换了 XX 层的客房设施，装修和扩大了会议接待场所，完成了空调机 组的更换，改造了热水回收系统和电梯控制系统，统一了客房 第 2 页 电子门锁的制卡管理系统，并完成了对酒店内排污管网的整改。 目前我们对写字楼的改造还
3、正在进行中。上述所有的工作，都 为进一步适应市场变化，增强企业的竞争力奠定了坚实的基础。 三是加强素质和技能培训，提升了酒店管理质量。先进的 酒店管理强调以人为本，人力资源的积累和培养是一个长期的 过程。几年来，我们始终把培训作为发展和壮大企业的关键。 通过开展多种培训活动，提升服务意识，改善服务手段，强化 服务程序，严格服务考核。首先，加强和充实了人事部的工作 职能和人员。其次要求所有的中层管理人员必须持证上岗，一 线员工加强岗位技能培训，二线员工加强素质培训，对个别员 工采取下岗限时培训的相关规定。此外我们还举办了员工摄影 大赛、书法展、登山、歌咏比赛等活动，通过这些活动，陶冶 了员工的情
4、操，调整了员工的心态，升华了员工对美的追求， 提高了他们的综合素质。 三、学习为先，确保了班子执行 力的提高。 一是加强学习，不断提高工作创新力。近年来， 我努力加强党性方面的修养，认真学习党的各项方针、政策， 学习驻深工委推荐的材料多篇，学习企业管理、酒店经营、会 计知识等专业书籍多本，不断提高自身领导艺术和业务水平。 无论作为总经理还是董事长，我都能够随着工作角色的转变进 行自我提升，用宽阔的胸怀去包容、理解、接受一定的非议和 批评。能够把握公司在发展过程中的关键点、要害点。近年来， 我就是以上述思路作为我的立足点来开展工作的，做稳定 XX 发 第 3 页 展的带头人。 二是以人为本，不断
5、增强全体员工的凝聚力。 增强企业的凝聚力，是建设和谐企业的重要环节。近几年，我 注重以人为本的管理模式，在以提高职工满意度为中心的基础 上，先后组织中层以上管理人员和正式职工赴 XX、XX 考察学习， 组织优秀员工外出学习考察，每年组织职工体检，并根据企业 效益逐年增加职工收入，提高社保基数。经过多方努力，长期 困扰职工的房改问题已得到基本解决。花大力气,克服困难重建 职工餐厅,解决职工就餐难的问题。每年的三.八节，中秋节， 春节等传统节日都专门安排组织员工联谊会、聚餐会，用以排 解他们的思乡之情。我认为企业有实力，有盈利，就有条件增 加职工的收益，提高他们的福利待遇，更好地为职工办实事， 办好事。营造尊重人、理解人、关心人、帮助人的“XX”氛围， 打造和谐的人际关系，形成团结互助，奋发向上的和谐 XX。