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1、第 1 页 共 4 页 前台客服转正申请书 范本 第 2 页 共 4 页 尊敬的领导： 您好!我叫 yjbys，于 2014 年 4 月 1 日进入公司，根据公司的 需要，目前担任前台客服一职，从来公司的第一天开始，我就 把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个多月了， 现将这三个月的工作情况总结如下： 一、在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置 的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问 题虚心向周围的同事学习请教，在工作中处处留意，多看，多 思考，多学习，不断提高充实自己，在各部门领导和同事的耐 心指导和帮助下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境， 也熟
2、悉了公司的整个操作流程。使自己较好的融入到了我们的 这个团队中。 二、在前台客服的这个岗位上，我注重做好微笑服务，接听业 主的来电、来访，热心回答业主询问和投诉的问题，并及时记 录，及时反馈给各部门以便及时处理，并对处理情况进行跟踪。 第 3 页 共 4 页 三、参与前期资料的整理，做好交房时期的各项工作，做好业 主资料的整理和工程遗留问题的整理、汇总和跟进处理，并做 好业主回访工作。 四、这三个月来我积极学习新知识、技能，提高自身发展和进 步。配合各部门负责人成功地完成各项工作，和公司同事之间 也能够通力合作，关系相处融洽而和睦。 五、当然，初到公司，难免出现一些小差小错需领导指正;但前 事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问 题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感 谢部门的领导和同事对我的指导和帮助，感谢他们对我工作中 出现的失误的提醒和指正。 作为公司的一名员工，看到公司的迅速发展，我深深地感到骄 傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工 作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起 成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实 现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职 工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来! 申请人： 第 4 页 共 4 页 申请日期：