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1、第 1 页 供电公司工作总结1 特征码 DVxhoqkiYbhVJviGiPZt 今年以来，在集团公司正确领导下，*供电公司着眼建设 “一强三优”现代公司，围绕“三抓一创”工作思路，全面落 实业绩考核责任书，各项工作取得新成绩。 一、20XX 年工作基本情况 各项经济指标再创新高。1-10 月份，售电量完成 31.32 亿 千瓦时，同比增长 17.8xxxx;经营电量完成 37.43 亿千瓦时， 同比增长 28.6xxxx;线损率完成 3.3xxxx，可比口径同比持平; 平均电价完成 372.9xxxx/千千瓦时，比合同指标提高 2.2xxxx/ 千千瓦时;经营电量市场占有率完成 91.3xx
2、xx，同比提高 3.3xxxx 百分点，超合同指标 3.2xxxx 百分点;售电量市场占有 率完成 76.3xxxx，同比降低 4.0xxxx 百分点，超合同指标 0.5xxxx 百分点;小火电平均购电价完成 298.9xxxx/千千瓦时， 比合同指标降低 7.4xxxx/千千瓦时。 安全生产保持稳定。全 面贯彻“三个百分之百”要求，严格落实安全生产责任制，深 化“无违章企业、个人”创建，大力开展了“安全生产月” 、 “三要六查”安全周和安全专项治理活动。全面落实防汛、迎 峰度夏措施，圆满完成迎峰度夏任务。重视客户资产的安全监 第 2 页 管，加强电力设施保护、消防和交通安全管理。荣获省“安康
3、 杯”竞赛优胜企业、*公司“创建无违章企业工作先进单位” 、 *市“安全生产示范企业” 。截至*月 10 日，实现连续安全生 产*天。 电网建设快速推进。集团公司与*政府签署会谈纪要 ， 将“十一五”电网发展规划和城市电网规划，全面纳入*市总 体发展规划。加快推进“*工程”建设，500 千伏*、220 千伏 *站扩建、35 千伏*线提前竣工。完善农网“十一五”发展规 划，开展建设电气化乡(镇)、村试点，县城电网建设改造通过 集团公司检查验收。供电系统用户供电可靠率 99.95xxxx，电 网电压合格率 99.71xxxx。 经营管理不断强化。坚持精细化管理，实施集约化经营， 规范地方电厂管理，
4、加大市场开拓力度，经营电量增幅保持全 省第一。加快“一系统四中心”建设，营销技术支持系统单轨 运行，电能计量中心建成使用。严格执行电价调整政策，认真 抓好营业操作，确保了电费及时足额回收。开展营业普查和用 电稽查工作，组织防窃电技术改造。强化财务管理和审计监督， 加强全面预算管理，深化“三清理一规范”工作，迎接了省审 计厅电力财务专项审计检查和省物价局电价执行情况检查。坚 持依法治企，规范招投标、合同、职工福利和社保资金管理， 荣获省“四五”普法依法治理先进单位。加强农电管理，稳步 推进供电所专业化改革，开展了直供区域农村电力资产接收工 第 3 页 作。 创一流同业对标深入开展。加强制度化、规
5、范化建设，健 全完善管理体系和指标体系，基本形成按计划进行、靠制度规 范的全过程控制和常态运行机制。 *荣获“*奖”*。公司 4 项课题分别荣获*行业协会课题调研一、二等奖。5 项典型经 验入选集团公司典型经验库，入选数量位居集团公司地市供电 企业第*位。 绩效管理扎实推进。建立完善绩效管理体系，制定绩效管 理体系文件，确定公司年度 KPI 指标。全面梳理和完善业务流 程和工作标准，编制部门职能、岗位说明书和绩效合同，严格 工作日志和主管点评制度，细化量化业绩评价和考核。组织中 层主管进行中期述职。绩效管理信息系统运行稳定。迎接了集 团公司阶段性评估验收。 多种产业健康发展。坚持依法经营、规范
6、管理，加强企业 产权制度研究，规范和完善股权结构。加强资本运作，深化银 企合作，拓展融资渠道。巩固发展*房产、*电气产业链，壮 大*、*等非核心优势产业，提高了市场竞争力和赢利能力。 1-10 月份，多种产业实现收入 4.2 亿元、利润 317xxxx 元，分 别同比增长 1xxxx 和 1xxxx。 优质服务不断深化。坚持“四个服务” ，贯彻“三个十条” ， 深化“诚信彩虹”服务文化。严格执行“三不指定”政策，规 范业扩报装服务管理，统一收费标准，实行工程概预算集中管 第 4 页 理。圆满完成全市重大政治、经贸等重要活动保电工作，确保 了全市电力供应。市行风建设工作督查组来公司视察并给予高
7、度评价。 “*”服务品牌参加全省服务名牌公示。 “*”服务文 化被国家电网公司推荐在国资委召开的中央企业企业文化建设 推进会议上作典型经验交流。 党建精神文明建设进一步加强。学习贯彻十六届六中全会 精神，加强党群工作，开展创建“四好班子” 、 “五好”党员、 “实践、创新在支部” 、 党员“政治生日”等活动，举办党群 工作者特训营，实行分组上党课。全面落实党风廉政建设责任 制，深入开展查处“嫌疑*”预防职务犯罪、治理商业贿赂 专项活动，进行不正当交易行为自查自纠，逐级开展廉政勤政 谈话。公司荣获“*市 市先进基层党组织” 。加强队伍建设，强化全员教育培训，先后 举办班组长、招投标管理等各类培训
8、班 82 期。严格落实稳定工 作责任制，公司保持和谐稳定。 “爱心平安”活动深入推进。强化“爱心平安”理念 教育，开展“我为企业献爱心、保平安”签名、格言故事征集、 演讲比赛等活动，评选“十大感人事迹” 。组织开展“爱心平 第 5 页 安四查(查思想、查工作、查纪律、查作风)、五进(进岗位、进 班组、进现场、进客户、进家庭)”活动。公司“爱心平安” 工作受到国家电网公司调研组好评，并在集团公司“爱心平 安”经验交流会上作典型发言。公司选手代表集团公司参加华 北电网公司演讲比赛荣获*等奖。 二、存在的问题与困难 一是安全工作离可控、在控、能控还有差距，安全管理基 础薄弱，规章制度执行不严，个别员
9、工安全意识淡薄，技能素 质不高，违章现象没有根本杜绝，外力破坏电力设施问题时有 发生。二是电网发展任务艰巨，工程施工环境不宽松，赔偿要 求越来越高，个别群众甚至无理阻挠，民事协调任务繁重。三 是公司经营形势不容乐观，新电价政策对公司电费回收、市场 开拓、优质服务等工作带来新的挑战，抢占电力市场与配网建 设资金短缺矛盾突出，地方小火电、特别是企业自备电厂发展 势头迅猛，挤压了电网效益空间。 三、20XX 年工作思路和重点工作 (一)工作思路 坚持以“一强三优”战略统揽全局，以科学规划引领工作， 推进电网发展方式和公司发展方式两个转变，坚持做到“六个 坚定不移”：坚定不移地抓好安全生产，确保电网安
10、全稳定;坚 定不移地抓好电网建设，推动电网发展提速;坚定不移地加强经 营管理，提高企业效益;坚定不移地开发人力资源，培育政治坚 第 6 页 定、作风过硬、技术精湛的职工队伍;坚定不移地搞好优质服务， 深化“诚信彩虹” ，加强内质外形建设、和谐企业建设;坚定不 移地贯彻落实集团公司各项工作部署，确保全面和超额完成各 项目标任务。 (二)重点工作 第一，坚持居安思危，强化安全生产管理。贯彻“三个百 分之百”要求，层层落实安全生产责任制。深化硬指标查禁违 章，开展反事故斗争和“无违章企业”创建活动。加强电力需 求侧管理，完善迎峰度夏、度冬措施，做好各类预案，确保全 市电力供应。加强客户资产安全监管，
11、完善电力设施保护三级 网络，加强多产、消防、交通安全管理，确保全年安全生产无 事故。 第二，立足科学发展，建设坚强电网。以科学规划指导电 网发展，认真贯彻落实会谈纪要精神，进一步完善“十一 五”电网发展规划。严格“五制”要求，统筹安全、质量、工 期和效益，推行典型设计，加强工程管理，确保建设项目全部 达标投运。加快 220 千伏*、110 千伏*、*工程建设，确保 按期竣工投产。加快 10 千伏配网项目建设，优化电网供电格局， 满足负荷快速增长需要。加快农村电气化建设，积极培植电气 化乡(镇)、村。 第三，加强经营管理，提高经济效益。落实“精细化管理” 要求，进一步规范和完善营销“四中心”建设
12、，抓好电量、电 第 7 页 价、线损、电费等指标的管理，全面提升运营水平。坚持依法 经营，强化财务管理和审计监督，严格执行资产管理、成本管 理、招投标管理、薪酬管理等各项制度，强化预算管理，巩固 “三清理一规范”成果。坚持堵疏并举，规范自备电厂有偿并 网管理,杜绝自备电厂对外转供电和形成新的“网中网” 。加快 实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，深化供电所 专业化改革，规范农村低压电力资产管理。 第四，深化创一流同业对标，提升基础管理水平。健全对 标工作机制，完善指标体系、评价和考核体系，拓宽对标范围， 深化对标内涵，优化业务流程，强化指标诊断分析，突出抓好 权重大、对公司绩效影响大的
13、重点指标、关键指标、潜力指标 的落实，持续改进，努力促进管理创新。进一步加强对县公司 创一流同业对标工作的指导、检查和考核。 第五，坚持以人为本，推进绩效管理常态运行。坚持以目 标管理为核心，以过程控制为重点，以提高效率和效益为目的， 加强制度体系、指标体系和运作体系建设，优化完善绩效管理 系统。强化绩效评价和沟通，提高工作效率和组织绩效。加强 绩效管理的指导、检查和考核，理顺管理程序，将绩效管理全 面融入企业日常管理。 第六，深化服务文化建设，提升优质服务水平。坚持“以 客户为中心” ，深化服务文化建设，做亮、做精“*”服务品牌。 严格“三不指定” ，进一步规范业扩报装服务管理。加强规范化
14、第 8 页 服务窗口建设，提高 95598 服务热线运行管理质量，完善大客 户经理制、重要客户、VIP 客户、社区客户供电服务办法。高 度重视客户投诉举报处理工作，主动接受政府监管和社会监督， 全面兑现服务承诺。 第七，坚持规范发展，提升多产效益水平。规范多产管理， 明晰产权关系，优化产业结构调整，注重质量和效益，规避风 险，稳健发展。加强政策研究，拓 展融资渠道。加强财务集约化管理，规范企业往来帐清理。加 强电气产业链建设，提高市场占有率。坚持房地产资源开发与 储备并重，实现可持续发展。加强热电管理，开拓供热市场， 注重内部挖潜增效，提升效益水平。 第八，坚持人才强企，强化队伍建设。加强职工
15、、农电工、 外聘工“三支队伍”和经营管理人才、专业技术人才和操作技 能人才“三支人才队伍”建设。以建设学习型企业为目标，以 培养学习能力、实践能力、创新能力为重点，强化全员教育培 训，组织专业技术比武竞赛活动，增强素质，提高技能。 第九，加强党建精神文明建设，确保企业和谐稳定。加强 党群工作“十个建设” ，强化核心、服务中心、拓展功能、发挥 第 9 页 作用。落实党风廉政建设责任制，健全完善教育、制度、监督 并重的惩治和预防*体系，加强反*和反“嫌疑*”工 作。加强思想政治工作，确保队伍和谐稳定。加强信访、值班、 治安保卫工作，重视危机管理，强化新闻宣传和公共关系工作， 为企业创造宽松有利的发展环境。深入推进“爱心活动” 、实施 “平安工程” ，建设和谐企业。 四、建议 (一)电网建设方面。建议集团公司尽可能加大投入，解决 新的供电矛盾和供电“卡脖子”现象，满足电网可持续发展需 要。 (二)农电管理方面。农网建设维护资金短缺，农村低压电 力资产移交后，运营成本压力加大。建议争取政府出台农网可 持续发展政策，解决农网维护费用不足的问题。