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1、第 1 页 公司员工本年度工作总结1 特征码 xPWtOjOwrsgSwFSXIpFd 20XX 年工作总结范文大全 一、本年度工作总结 （重点阐述本人年度目标、领导交办事项完成情况，要求 详细列出节点要求与实际完成时间和工作过程中的改进点等方 面） 第 2 页 不知不觉间，来到公司已经有半年时间了，对于我来个人 来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明 的纪律、严格的要求，于之前的生活截然不同。通过这半年的 工作生活和总结，使我更详细的了解了我所从事的工作。售后 服务为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品 后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的非常重要一个 平台
2、。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益。 我们服务 务的同时，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度最大化。 “最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争 力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司 产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时 改进，使产品更好的满足客户的使用要求。售后服务是一项很 重要的工作，也是继销售的一个重要的延续工作。 在这半年的工作中，首先我参加了公司的员工培训，通过 培训让我对公司有了一定的了解，并且也使我了解到了今后工 作的具体内容，同时也对我所从事的行业有了进一步的了解。 第 3 页 随着行业的不断发展，竞争力不断强化，作为一个技术服务人 员，要在工作中勤于观察、独立思考、多与同事交流，努力不 断提高自己的业务水平。代表了客户对本公司产品进一步的信 任。所以我会在今后的工作中不断的完善自己的技术以及服务 水平，为公司创造更多的价值。 虽然在这半年里，我已经掌握了工作基础。但在今后的工 作中，我仍然会向老员虚心的工请教，并且积极的与同事们探 讨工作中遇到的新问题。 在今后的过程中，我会认真完成工作，并且我会时时刻刻 注意修正自己不足的地方，养成良好的工作习惯，把握一切机 会提高专业能力，做好日常工作总结，不断提高完善自己，使 自己成为一名优秀的员工。