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1、Living Library国内发展研究Living library是21世纪初国外兴起的一种新颖的基于对话的同辈教育活动。它通过借阅“活人”的方式促进人与人之间的心灵交流，消除隔阂，减少因为不了解而造成的偏见和憎恨，增进人际关系的宽容与和谐。1后来这种活动方式被图书馆界广泛采用。2008年该活动传入我国，在高校开展并受到广大读者的欢迎。Living Library帮助图书馆实现隐性知识的存储，满足图书馆创新服务职能的迫切需求。由于该活动传入国内时间尚短，目前并没有统一的评价标准。此活动对国内图书馆在更新服务理念、完善服务制度等方面都提出了崭新的要求，对图书馆早已形成的系统性服务操作模式造成一
2、定冲击，值得关注与研究。 1 Living Library概述 1.1 Living Library起源 Living Library源于2000年丹麦哥本哈根的罗斯基勒音乐节。当时一个以反暴力为主题的公益活动以人作为图书，采用面对面交流的方式进行“出借”（Living Library的雏形），结果活动取得巨大成功。后来，哥本哈根的非政府青年组织Stop The Violence(Living Library的发起者)积极宣传和推广这种形式新颖的活动，使其得以扩大和发展。 1.2 Living Library的活动宗旨和形式 Living Library由“停止暴力”组织始发，本意是想通过对青
3、年、暴力、种族及其根源的深入讨论，揭示导致不同信仰、文化、职业等的人群发生暴力冲突的环境诱因。2 Living Library的参与者包括充当图书的人、“图书”管理员和读者三方。其中，充当图书的人是由有特殊兴趣、信仰或经验的人来担任。图书管理员需要把“图书”按其分享意愿加注不同的标签，并设立相应的书目主题以供读者选择，然后按图书入库的编目和流通方式进行分类处理和办理“出借”手续。读者要同意遵守“图书”管理规则并办理借阅手续之后才能阅读“图书”。阅读就是与“图书”进行面对面交流的一个过程，其间读者可以自由提出各种问题，由“图书”结合自身经历和经验来回答，从而达到相互沟通、增强理解和消除偏见的目的
4、。 1.3 Living Library国外发展状况 Living Library由于独特的理念和灵活的组织形式，从2000年起的短短几年内迅速扩展到澳洲、北美、南美、亚洲以及中国等全球多个国家和地区，受到民众的热烈欢迎和推崇。 随着活动发展的日趋成熟，其主题范围涉及更加广泛。20002006年，在丹麦、挪威、匈牙利等国举办的活动中，Living Library主要以消除对不同职业、国籍和宗教的偏见为主题，与该活动最初产生的本意相差不远。充当“活体图书”的人包括同性恋者、难民、退休教师、宗教人士、盲人、维护动物权利行动者等。20072009年，随着德国、英国、加拿大、澳大利亚等发达国家的加入，
5、Living Library的主题开始向学科知识型迈进。例如： 2009年3月5日加拿大Douglas College的Living Library，读者可以借阅的“图书”专业涉及：就业和职业辅导、人类学和社会学、考古学和古生物学、国际政治与美国政治、能源的节约、跨文化的教育心理学、精神卫生法与政策、家谱学研究等30多个学科领域。同样，2007年秋季开始举办Living Library活动的美国阿肯色州立大学图书馆，从一开始用“不要从封面来判断书的内容”为活动命名，到2009年借书目录包括反对战争和服兵役、公民权利、当代中国、香港教育、人类能源、全球信息化，等等，由此可以看出其活动主题也逐渐向
6、学科专业倾斜。3加拿大的圣力加学院于2009年11月举办的加拿大首个“职业活体图书馆”活动则以从事某一工作并且有着不同教育背景的人为“图书”，旨在积极鼓励学生并为他们提供有关其即将接受的教育或从事的职业方面的可靠信息资料。4 2 Living Library在国内的发展历程 2.1 Living Library的传入 2008年4月，美籍华裔图书馆学专家曾蕾教授首次向国内同行介绍“Living Library”的服务理念，并在同年以“A Living Library and Living Books”为博文题倡议实践此活动，促成国内图书馆界在“2008年上海图书馆前沿问题研讨班”上首次进行“L
7、iving Library”的尝试。5 2.2 Living Library在国内的发展情况 “真人图书”借阅在我国目前尚属尝试阶段。2008年上海交通大学图书馆作为国内首个Living Library活动主办方，成功举办了该活动，在校内及社会引起了热烈的反响。接下来同济大学图书馆、大连医科大学图书馆、石家庄学院图书馆等为数不多的国内高校陆续举办该类活动，活动的主题和愿望与国外有所不同。例如上海交通大学图书馆2008年初次举办此活动，由于当时处于“数字环境下图书馆前沿问题高级研讨班”开展期间，借出的“图书”是15名图情专家，主题因此围绕学科建设和专业技术而设立，包括医学信息技术、元数据、技术标
8、准、图书馆系统、学科服务、数字资源管理和保存等。至2010年，上海交通大学图书馆共开展了6期活动，主题在专业学科的基础上纳入热门话题，包括留学、英语、工作、考研、科研等；同济大学图书馆以语言、世博会志愿者、海外大学生生活等作为活动主题；石家庄学院图书馆以“交流读书心得，分享人生体验”为主题；大连医科大学图书馆则以“在某一学科或领域有所建树，对某一热门话题有亲身经历或独到见解，拥有一技之长并愿与人分享”为条件面向全校师生招募真人图书志愿者。由此可以看出，国内Living Library的主题在消除偏见、加强学科知识方面有所减弱，更注重为学生提供规划未来的信息；期望学生通过交流进一步了解有某种特殊
9、经验的人，帮助他们增广见闻，拓宽原本单纯的社会视野，进而增加对社会各阶层的纵向了解。 2.3 Living Library在国内良性发展的原因分析 Living Library之所以能在我国高校图书馆开展并融入日常JP2读者服务工作，主要有以下几方面原因：第一，促进图书馆工作建设。该活动打破了图书馆面向文字、音像等传统文献管理方式，为图书馆提供挖掘、管理隐性知识的合理途径；创新了图书馆的服务理念，拓展了读者服务模式。第二，进一步实现图书馆信息共享、自主交流的阅读职能。第三，网络信息技术发展、虚拟阅读空间扩张，导致人们在现实生活中的沟通技能和交流水平下降，心理距离日益增加。因此，从键盘交际回归到
10、现实交际，进行面对面的思想交流，以丰富的表情和肢体语言代替冰冷的屏幕表述已成为现代人解除隔阂、拉近心灵的迫切需要。 3 推动Living Library在国内持续发展的建议 为了使活动持续、有效地开展，我们应该做好活动的“保鲜”工作，使其形式多样，内容常新，保证民众的参与热情。 3.1 突破活动的地域界限 Living Library传入我国以来均由高校图书馆主持举办，由此导致形式单一、主题狭窄，学院气息过于浓厚。要解决这些问题，首先要打破原有的地域界限，把活动由高校向社会推广。利用网络和广告传播活动理念，在公共图书馆、社区图书馆、节假日公众活动现场积极推广和开展“真人借阅”，通过现场举办活动
11、的宣传方式使活动形式深入民心，充分调动广大群众参与的积极性。 3.2 建立完善的管理机制 任何一项活动要想保持良好的发展势头，完善的管理机制必不可少。Living Library主要包括三个环节，从前期宣传以及对“图书”的甄别、编目、建档，到中期为读者推荐“图书”、保障借阅双方的人身安全、阅读内容的记录，再到后期标签的补充完善、收集整理读者和“图书”的反馈意见等一系列工作都需要建立完善的管理机制，让活动在管理有序的情况下顺利开展。 3.3 提高馆员在Living Library活动中的业务能力 按目前国内Living Library的发展趋势，即使活动形式或主办单位发生变化，资深的图书馆员都不
12、可避免地以主办或协助身份在活动现场出现，所起的作用不容忽视。为了保证活动的顺利开展，可以考虑把整项工作细节化、分工化。 3.3.1 公关工作。第一，研究和实践活动推广方案，设定书目。随着时代的进步，话题也会推陈出新，馆员要随时掌握最新的科技信息，保持对社会热门话题、各种时尚元素的敏感度。了解读者资讯需求有利于从是否适合开列书目的角度来甄别自荐的“活体图书”，同时可以不断开拓对话主题，通过设立迎合大众口味的书目，达到吸引广大读者的目的，让Living Library活动始终保JP2持在一个不断更新的动态过程。第二，招募、甄别“图书”并大概划分所属书目类型。面向社会招募“活体图书”，充实图书馆的L
13、iving Books资源库，突破目前主题狭窄的束缚，为开展活动发掘出更广泛的发展空间。 3.3.2 组织工作。包括两方面内容：第一，负责沟通协调、前期培训、接受咨询并推荐书目。参与活动的馆员除了具有专业学科知识，更要具备组织和引导的能力。既可以对不善表达的“图书”进行有效培训，提高其在有限时间内的表述能力，避免出现跑题现象，又能够对不明确阅读需求的读者进行咨询引导，帮助他们了解自己的认识误区，把束缚思维的症结清晰化，从而挑选合适的“图书”。第二，借阅过程的管理。包括维持秩序和谈话内容的保密工作。Living Library活动过程中，“图书”和读者的人身安全和阅读内容的保密都是不可忽视的重要
14、问题。馆员作为图书和读者之间的媒介，承担着保障的责任。随着话题的扩展，一些敏感话题无可避免地出现。为保障个人隐私和人身安全，两者之间偏激的言论不能外泄，这方面需要馆员制订出适当的限制条款或措施。 3.4 建立和完善Living Library活动中的技术建设 Living Books是活体图书资源，它能为图书馆提供的恰好是未能形成有效储存形式的隐性知识。随着时间的流逝，这些隐性知识会因记忆淡薄而变得不完整甚至消失。为了妥善保管和合理利用这些隐性知识，图书馆应该结合因特网进行必要的技术处理，为“图书”建立档案、负责数据更新以及网上反馈意见收集整理，以科学的方式分类管理，同时在“图书”和读者双方同
15、意的前提下对谈话内容进行整理记录。这样既可以形成一个Living Library活动由雏形到逐步迈向成熟的历史轨迹，又可以为将来开展活动提供参考依据。 4 结 语 我国图书馆界一直以来勇于接受新事物的挑战，以开拓读者服务为己任。Living Library有利于维持社会和谐，有利于图书馆工作的建设和满足读者求知欲望，其举办方式和场合不受限制是使它历久常新的关键因素。目前国内Living Library活动以咨询和知识分享为主要目的,而各高校人才林立,是有识之士的汇聚之源,为此活动的开展提供了丰富的资源和便利条件。Living Library的最终社会价值把活动引入社区和公共图书馆，与中国共产党十六届四中全会决定提出的“构建社会主义和谐社会”的新命题相辅相成。只要坚持抓好每一个环节，注重主题的时效性和活动的实效性，为读者创造全新的阅读体验，Living Library活动在我国必将稳健、踏实地走得更远。