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1、“三位一体”教学质量评估体系的建立与完善课堂教学是学校教育的最基本单元，努力提高教学质量是高校教学工作的核心问题，而教学质量的评估和分析是对其改进的前提和基础。目前绝大多数高校采用学生评教工作，学生作为课堂教学的主体，能直接对教师教学态度、教学内容、教学方法、教学投入、教学效果、个人修养等方面作出评价，是实现高校教学质量监控的重要环节1。然而由于学生评教存在一系列问题2,3，比如学生评教具有缺乏专业性、盲目性和非理性等特点，以致评教工作大部分都失真，这对客观评估教学质量带来较大的障碍，许多高校都围绕学生评教进行实践研究和完善4,5，鉴于以上考虑，本文在江苏科技大学张家港校区实际教学工作过程中，
2、在学校领导和教学工作者的努力下，探讨建立了“三位一体”的教学质量评估体系，并在此基础上逐步对评教过程进行制度化、规范化、网络化，以解决公正、客观、全面、效率等问题。 一、“三位一体”评估体系主体内容 所谓“三位一体”的教学质量评估体系是指在学生评教的基础上，增加了班主任评教和专家组评教，学生、班主任和督导专家同到课堂，从各自的角度出发对课堂教学展开评价，这样既保证了全面性，也克服了学生评价在感性和专业性上的不足。 1、学生评教 为避免学生评教工作数据失真，一方面对学生进行初筛选，主要是避免恶性评教的出现，第二是根据学生评分后进行排序，再按一定比例进行等效分处理，具体如下： 学生评教分X，所有教
3、师的学生评教分结束后，根据所得分数进行排序，然后按照比例筛选，赋予等效分值。10%为一等，等效分为95；20%为二等，等效分85；30%为三等，等效分75；40%为基本，等效分为65。例如某老师在评教得分排序为前10%，则其学生凭教分最后为95。 2、班主任评教 进行班主任评教的目的是在于补充学生评教客观性上的不足，具体方法如下，各班主任对教师进行投票，分为一等、二等、三等、基本。某课程教师得到班主任投票如下，一等A张；二等B张；三等C张；基本D张，同样，一等赋予95分，二等85分，三等75分，基本65分。则该课程教师得到的班主任评价得分为 M=(95*A+85*B+75*C+65*D)/(A
4、+B+C+D) 3、督导组和专家组评教 督导组和专家组由校区领导、学科专家和老教授组成，组织他们对教师课堂质量评教能保证评教的专业性和权威性。评价方法类似于班主任评教，如课程教师得到专家评教结果为一等As张；二等Bs张；三等Cs张；基本Ds张，则该教师从专家评教中获得的分值： Ms=(95*As+85*Bs+75*Cs+65*Ds)/(As+Bs+Cs+Ds) 任何一位教师获得以上三项评教分值后，则其最终得分为 Y=0.2X+0.2M+0.6Ms 最后根据评教结果，配以相应的激励机制，可有效地保证评价结果，充分合理利用学校专家资源，调动教师学生的积极性，最终达到提高教学质量的目的。 三、评估体
5、系配套的完善 “三位一体”教学质量评估体系建立后，在实际应用中得到不断的完善和强化，主要包括以下两个方面：设计科学合理的评价指标体系与实现网络评教。 1、设计科学合理的评价指标体系 科学合理的评价指标体系，是学生和专家评教的标尺，保证评教质量的前提，评价指标体系应具有全面性、代表性、可操作性，能反映课堂教学质量形成的内在规律2。我们根据不同学科的特点，多次征求专家、教师、学生的意见，建立了不同课程的理论授课评估标准、实验课程评估标准，还区分了学生评价指标和专家评价指标的不同。规范与完善评价表和评教指标体系，保证了评教的质量。 2、实现网络评教 教学质量评价工作是一项系统而繁杂的工程，尤其是专家
6、听课环节，需要由教学工作者充分、合理、均衡地安排专家听课时间和课次，工作量庞大，最后的数据收集和统计也是非常艰巨的任务，容易出现遗漏和数据损失，基于这种考虑，本文在该系统基础上，基于校区信息管理系统，搭建了网络评教的平台，实现网络评教，保证了教学质量评价的效率。 四、评估系统要注意的问题 “三位一体”教学质量评估体系是一套量化教学质量的方法，在实施过程中还需要学生、班主任以及专家的多方配合，作为教学工作者要能充分调动三方与教师的沟通，分析评教结果，不断权衡评教主体的权重，要留心三个方面的数据信息是否存在严重偏差等等，着重要注意以下几个问题。 1、调动学生评教积极性、规范评教，保证班主任和专家评
7、教率 评教的最终量化是以三方评价的数据为依据的，因而获得足够的样本和准确的数据是评教的前提，因此一方面要加大评教目的性宣传，增强学生评教意识，提高学生评教的数量和质量，另一方面也要合理安排专家听课课时，使每一位教师都得到评教，每一位专家都完成评价。避免流于形式，摒弃图省事、走过场的任务观点，实现评价形式的标准化和操作过程的规范化。 2、取缔传统单一的评价标准，要根据课程特征制定适宜的评价指标体系 传统的评价指标体系是单一的，一张评价单走遍各课堂的理念需要得到改变。各课程具有自身的特点，符合该课程的教学方式也不同，加上学生素质、教师教学风格的差异性，必需有专门的评价指标体系。本文在实践中区分了课
8、程的类型，针对实验、体育等特殊教学形式专门制订了评价指标，使之更切合课程的实际，这也是秉着对学生和教师负责的原则。 3、不能将评教结果作为教师奖惩的唯一标准 以奖惩为目的的评价，所持的是终结性评价理念，无疑是将教师摆在了对立面上，容易造成师生间的微妙关系和教师间的恶性竞争，这是显而易见的弊病，在体系执行过程中，要始终坚持提高教师教学质量为目的的原则，本着以促进教师未来发展为目的的评价理念，旨在发现和肯定教师的优点、诊断教学中尚存的不足和问题，使优秀者得到褒奖，有问题者得到帮助，因此在实践中本文以长效的激励机制代替奖惩。 五、结论 “三位一体”的教学质量评估体系是根据多方教学管理经验的基础上建立的，它弥补了学生评教的单一性不足，增强了公正性和客观性，我们还在此基础上进行逐步完善，进一步规范学生评教过程，保证专家听课率，该体系在江苏科技大学张家港校区的教学管理中取得了良好的效果，并能在各个环节有较大的提升空间，还可以不断完善。 【